پاورپوینت مهارت های ارتباطی برای پرسنل انتظامات

          سعید 
            بازدید : 25
          یکشنبه 14 اردیبهشت 1399
           نظرات (0)
        

پاورپوینت مهارت های ارتباطی برای پرسنل انتظامات

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 49
حجم فایل: 1852 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت مهارت های ارتباطی برای پرسنل انتظامات، در 49 اسلاید.

در این مجموعه آموزشی 49 اسلایدآموزشی برای آموزش پرسنل انتظامات بصورت پاورپوینت قابل ویرایش ارائه شده است.

بخشی از متن فایل:

ارتباط چيست؟
عبارت است از فرایند انتقال پيام از سوي فرستنده به گيرنده ، مشروط بر آنكه در گيرنده پيام مشابهت معني با معني مورد نظر فرستنده ايجاد شود.

هزینه های سخن نابجا برای پرسنل انتظامات خیلی زیاد است.
دروغ، تهمت، سخن چینی و غیبت بین همکاران از بدترین عادت های نامطلوب گفتاری است.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پرسشنامه مهارت های ارتباطی - CSTR (کوئین دام، 2004)

          سعید 
            بازدید : 25
          شنبه 19 بهمن 1398
           نظرات (0)
        

پرسشنامه مهارت های ارتباطی - CSTR (کوئین دام، 2004)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 3
حجم فایل: 23 کیلوبایت
قیمت: 6500 تومان

توضیحات:
پرسشنامه استاندارد مهارت های ارتباطی (CSTR) تالیف کوئین دام (2004)، در قالب word و در 3 صفحه، شامل 34 گویه و 5 مولفه، به همراه راهنمای نحوه نمره گذاری، روایی و پایایی و منبع مورد استفاده.

آزمون مهارت های ارتباطی (CSTR) توسط کوئین دام (Queendom) در سال 2004 برای سنجش مهارتهای ارتباطی در بزرگسالان ابداع شده است. این پرسشنامه دارای 34 عبارت (گویه) است که مهارتهای ارتباطی را توصیف می کنند. برای تکمیل آن، پاسخگو باید هر گویه را بخواند و سپس میزان انطباق وضعیت فعلی خود را با محتوی آن بر روی یک طیف لیکرت پنج درجه ای از 1 (برای هرگز) تا 5 (برای همیشه) مشخص کند.

ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه) :
تعداد گویه ها : 34
تعداد مولفه : 5 مولفه (مهارت گوش دادن، توانایی دریافت و ارسال پیام، بینش نسبت به فرآیند ارتباط، کنترل عاطفی و ارتباط توأم با قاطعیت)
روایی و پایایی : دارد
نحوه نمره گذاری : دارد
منبع : دارد
نوع فایل : word و قابل ویرایش

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق بررسي اثربخشی آموزش مهارتهاي ارتباطی بر سلامت روان دانش آموزان

          سعید 
            بازدید : 16
          دوشنبه 14 بهمن 1398
           نظرات (0)
        

تحقیق بررسي اثربخشی آموزش مهارتهاي ارتباطی بر سلامت روان دانش آموزان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 209
حجم فایل: 163 کیلوبایت
قیمت: 9000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مشاوره با موضوع بررسي اثربخشی آموزش مهارتهاي ارتباطی بر سلامت روان دانش آموزان، در قالب فایل word و در حجم 2090 صفحه.

بخشی از مقدمه:
دورۀ نوجواني دوره اي است كه در مصادف با تغيير و انتقال استقلال نسبي از والدين و وابستگي به گروه همسالان و دوستان، رشد و تحول مفهوم خود و هويت يابي اجتماعي و جنسي، اتتخاب رشته تحصيلي ، برنامه ريزي براي دانشگاه و انتخاب شغل از جمله عواملي هستند كه براي نوجوانان تنيدگي هايي را ايجاد مي كنند (فورنت و همكاران، 1998) اين عوامل تنيدگي زا توأم با خواست ها و تقاضا هاي آموزشي در محيط مدرسه و انتظارات والدين از نوجوانان ، سلامت و بهداشت رواني آنها را به مخاطره مي اندازد و بر عملكرد كلي و تحصيلي آنها تأثير منفي مي گذارد (نايمي و واينيوماكي، 1999) پژوهش ها حاكي است افرادي كه در رويارويي با چنين مسائلي فاقد توانايي هاي لازم و اساسي هستند، آسب پذير بوده و مشكلاتي نظير افسردگي، اضطراب، تنهايي و احساس طرد شدگي ، كمرويي، خشم، تعارض بين فردي و.... را تجربه مي كنند. در عين حال پژوهش هاي بيشماري حاكي است كه بسياري از مشكلات بهداشتي و اختلالات رواني – عاطفي ريشه هاي رواني – اجتماعي دارند و ارتقاي مهارتهاي مقابله اي و توانايي هاي رواني – اجتماعي در بهبود و سلامت روانشناختي افراد بسيار مؤثر است. اين توانايي ها فرد را براي مقابله مؤثر باموقعيت هاي تعارض زا ياري مي كند و شخص را قادر مي سازد تا در رابطه با ساير افراد جامعه ، فرهنگ و محيط خود به گونه اي مثبت و سازگارانه عمل كرده و سلامت به ويژه سلامت رواني خود را تامين كند . به همين دليل در سالهاي اخير آموزش مهارتهاي زندگي براي آماده نمودن افراد هنگام مقابله با مشكلات و فشارهاي زندگي و ايجاد رفتارهاي مثبت و كاهش رفتارهاي منفي و در نتيجه دستيابي به زندگي موفقيت آميز مورد توجه روانشناسان و دست اندر كاران نظام هاي آموزشي قرار گرفته است.

فهرست مطالب:
فصل اول: مسأله مورد بررسي
1-1- مقدمه
1-2- بيان مسأله
1-3- ضرورت و اهميت پژوهش
1-4- اهداف پژوهش
1-5- فرضيه هاي پژوهش
1-6- تعريف مفهومي و عملياتي متغيرها
1-6-1- سلامت روانشناختي
1-6-2- شيوه هاي حل مساله
1-6-3- شيوه هاي حل تعا رض بين فردي
1-6-4- مهارت جرأت ورزي
فصل دوم: پيشينه تحقيق و پايه هاي نظري
2-1- مفهوم سلامت
2-2- ابعاد سلامت
2-3-مهارتهاي زندگي و مهارت هاي ارتباطي
2-3-1-حل مساله
2-3-1-1- مؤلفه هاي حل مسأله
2-3-1-2- راهبردهاي مقابله اي
2-3-1-3- سبکهای حل مساً له
2-3-1-4- نقص در حل مسأله و بروز مشکلات روانشناختی در افراد
2-3-2- حل تعارض بین فردی
2-3-2-1- تعریف و ماهیت تعارض
2-3-2-2- انواع تعارض
2-3-2-3- منابع تعارض
2-3-2-4- سبک های حل تعارض
2-3-2-5- روشهای پیشگیری و مهار تعارض ها
2-3-3- جرأت ورزی یا ابزار وجود
2-3-3-1- تعریف جرأت ورزی
2-3-3-2- اثر بخشی جرات آموزی در کنترل مشکلات روانشناختی
2-3-3-3- کارکردهای جرأت ورزی
2-3-3-4- سبک های پاسخدهی افراد
2-3-3-5- انواع جرأت ورزی
2-3-3-6- مؤ لفه های جرأت ورزی
فصل سوم: روش شناسي تحقيق
3-1- روش تحقیق
3-2- متغیرهای مستقل و وابسته
3-3- جامعه آماری
3-4- نمونه و روش نمونه گیری
3-5- ابزارهای جمع آوری اطلاعات
3-5-1- مقیاس SCL-90-R
3-5-2- مقیاس شیوه حل مسأله
3-5-3- مقیاس نسخه دوم شیوۀ مقابله با تعارض رحیم (راسی- II)
3-5-4- مقیاس جرأتمندی جرابک
3-5-5- دستورالعمل و برنامۀ آموزش مهارت های ارتباطی
فصل چهارم: يافته هاي تحقيق
4-1- فراوانی گروه ها
4-2-تحلیل نتایج بر اساس فرضیه های تحقیق
فصل پنجم: بحث و نتيجه گيري
5-1- بحث و بررسی در مورد یافته های تحقیق
5-2- محدودیت های پژوهش
5-3- پیشنهادات
آزمون SCL-90
5-4- مفهوم سلامت
5-5- ابعاد سلامت
- سلامت روان شناختي:
5-6-مهارتهاي زندگي و مهارت هاي ارتباطي
5-6-1-حل مساله
5-6-1-1- مؤلفه هاي حل مسأله
الف) جهت گيري به مساله
ب) مهارت هاي خاص حل مساله
5-6-1-2- راهبردهاي مقابله اي
5-6-1-3- سبکهای حل مساً له
5-6-1-4- نقص در حل مسأله و بروز مشکلات روانشناختی در افراد
5-6-2- حل تعارض بین فردی
5-6-2-1- تعریف و ماهیت تعارض
5-6-2-2- انواع تعارض
الف) تعارض فرد با خود
ب) تعارض های گروهی و سازمانی
5-6-2-3- منابع تعارض
5-6-2-4- سبک های حل تعارض
5-6-2-5- روشهای پیشگیری و مهار تعارض ها
منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

مبانی نظری مهارت های ارتباطی (فصل دوم تحقیق)

          سعید 
            بازدید : 27
          یکشنبه 13 بهمن 1398
           نظرات (0)
        

مبانی نظری مهارت های ارتباطی (فصل دوم تحقیق)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 15
حجم فایل: 142 کیلوبایت
قیمت: 13500 تومان

توضیحات:
مبانی نظری مهارت های ارتباطی (فصل دوم پایان نامه)، در قالب فایل word و در حجم 15 صفحه، بصورت کاملا ویرایش شده و همراه با ارجاعات درون متنی و فهرست کامل منابع انگلیسی و فارسی مورد استفاده.

بخش هایی از متن:

مفهوم ارتباطات:
معنای ارتباطات فرآیندی است
که هم تکراری و با هدف است. کلمه ارتباطات مشتق شده از واژه لاتین
(communis) به معنای (To make common) یا "عمومی کردن"، "بخش کردن"، "بیان
کردن، سهم بردن" یا "انتقال دادن" است. از طریق ارتباطات، مردم تحت تاثیر
رفتار یکدیگر در گروهها قرار می گیرند. بنابراین ارتباطات به معنای شکستن
موانع یکپارچکی انسانی است. و آن به معنای دستیابی به درک متقابل است.
بنابراین ارتباطات همواره مستلزم حداقل سه عناصر می باشد:
1- منبع یا فرستنده
2- پیام
3- مقصد یا گیرنده (پرادهان و چوپرا ، 2008).

برخی تعاریف از ارتباطات:
بروکر : " ارتباطات عبارتست از انتقال معانی و هدایت یک پیام از یک شخصی به شخص دیگر ".
هولند:
" ارتباطات عبارتست از کنترل رفتار از طریق توصیف و محرک تقویتی. و در
تعریفی ارتباطات عبارتست از وادار کردن فرد پیام دهنده جهت انتقال محرک به
تغییر رفتار در افراد دیگر ".

مهارت های ارتباطی:
مهارت هاي
ارتباطی به رفتارهایی اطلاق می شود که شخص می تواند از آن طریق با دیگران
به نحوي ارتباط برقرار کند که به بروز پاسخ هاي مثبت و پرهیز از پاسخ هاي
منفی منتهی شود (قبادي، 1387).

انواع ارتباطات از حيث ارائۀبازخورد (عكس العمل):
1) ارتباطات يك طرفه (يك جانبه): اگر عكس العمل گيرنده نسبت به پيام ابراز نشود آن را ارتباط يك جانبه گويند.
2) ارتباطات دو طرفه (دو جانبه): چنانچه محيط استقراربه گونه اي باشد كه گيرنده عكس العملها و نظرهاي خود را دربارۀ محتواي پيام به اطلاع فرستنده برساند به اين نوع، ارتباط دو جانبه گويند (رضائیان،1390).

برخی از منابع مورد استفاده:
- آهنچیان، محمدرضا؛ منیدری، رمضانعلی، 1383، رابطه ي مهارت هاي ارتباطي مديران با سلامت سازمانی، پژوهشنامه ي علوم انساني و اجتماعي، سال چهارم، شماره ی 12، صص 60- 41.
- الواني، سيد مهدي، 1385، مديريت عمومي، تهران: نشر ني، ص 168 و 180 و 184.
- ترواثا، رابرت؛ نیوپرت، جین، 1374، اصول مدیریت و رفتار سازمانی، ترجمه عین الله علاء، چاپ دوم با اصلاحات، تهران: انتشارات زوّار.
- حسینی نسب، داود؛ مصطفی پور، کبری، 1391، بررسي رابطه بين مهارتهاي ارتباطي مديران با سلامت سازماني مدارس شهرستان پارس آباد در سال تحصيلي 89 – 90، فصلنامه علوم تربيتي، شماره ی 19، صص 40- 27.
- رابينز، استيفن پي، 1385، رفتار سازماني، ترجمه ی علي پارساييان و سيد محمد اعرابي، جلد دوم، چاپ نهم، تهران: دفتر پژوهش هاي فرهنگي، ص 590 و 584 و 585.
- رضائیان، علی، 1390، مبانی مدیریت رفتار سازمانی، چاپ یازدهم، تهران: انتشارات سمت.
- سيد جوادين، سيدرضا، 1383، نظريه¬هاي مديريت و سازمان، تهران: نگاه دانش، ص 385 و 384 و 387.

Pradhan, N. & Chopra, Niti 2008. Communication Skills for Educational Managers: An Exercise in Self Study. First Published, Dehli: Book Enclave.

....

فهرست مطالب:
مفهوم ارتباطات
برخی تعاریف از ارتباطات
هدف ارتباطات
نقش ارتباطات
فرآیند ارتباطات
انواع ارتباطات
انواع الگوهای ارتباطی
انواع ارتباطات از حيث ارائۀ بازخورد (عكس العمل)
انواع الگوهاي ارتباطي از حيث مسير انتقال پيام
انواع الگوهاي ارتباطي از حيث رسمي و غيررسمي
انواع الگوهاي ارتباطي از حيث انتقال اطلاعات در ارتباطات رسمي
انواع الگوهاي ارتباطي از حيث انتقال اطلاعات در ارتباطات غيررسمي
موانع برقراری ارتباطات
موانع موجود بر سر راه ارتباطات اثربخش
روشهای بهبود ارتباطات
ویژگیهای ارتباط موفق
مهارتهای ارتباطی
ابعاد مهارتهای ارتباطی
فهرست منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی در هیأت ورزشی استان

          سعید 
            بازدید : 27
          شنبه 12 بهمن 1398
           نظرات (0)
        

تحقیق رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی در هیأت ورزشی استان

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 64
حجم فایل: 666 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان

توضیحات:
پایان نامه بررسی رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس، در قالب فایل pdf و در حجم 64 صفحه، به همراه پرسشنامه های مربوطه شامل پرسشنامه جو سازمانی و پرسشنامه مهارتهای ارتباطی.

چکیده:
هدف اين پژوهش تبيين رابطه بین جو سازماني و مهارتهای ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس مي باشد.
روش تحقيق توصيفي از نوع همبستگي است. جامعه آماری مورد مطالعه این تحقیق، مدیران اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس که برابر 192 نفر می باشند. محقق با توجه به حجم نمونه آماری از روش نمونه گیری تصادفی 80 نفر را به عنوان نمونه آماری خود انتخاب می نماید. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه مهارت هاي مديريتي و جو سازماني كه جهت تعيين پايايي كليه ابزارهاي پژوهش از ضريب آلفاي كرانباخ استفاده گرديد، پس از تجزيه و تحليل داده ها، نتايج نشان داد بين مهارت هاي مديريتي با جو سازماني رابطه معناداري وجود دارد و ابعاد مهارت هاي مديريتي قادر به پيش بيني جو سازماني مي باشند.

فهرست مطالب:
فصـل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
1-2- بیان مسئله
1-3 - اهمیت و ضرورت پژوهش
1-4 - اهداف تحقیق
1-5- فرضیه های تحقیق
1-6 – تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم و متغیرها
1-6-1 - تعریف نظری
1-6-2 - تعاریف عملیاتی
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
مقدمه
2-1- مفهوم جو سازماني
2-1-1- مولفه های جو سازمانی
2-1-2- ابعاد جو سازماني
2-1-3- ديدگاههاي گوناگون در مورد شکل گيري جّوسازماني
2-1-3-1 رويکرد ساختاری
2-1-3-2 - رويکرد ادراکي
2-1-3-3 - رويکرد تعاملي
2-1-4- جو سازماني و روحيه كاركنان
2-2 - مهارتهای ارتباطی
2-2-1 - طرح ریزی گفت و گو
2-2-2- گفت و گوي آمرانه، هرگز!
2-2-3 - فنون ابراز وجود
2-3- پیشینه تحقیقات
2-3-1 - تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-3-2 - تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
فصل سوم: روش تحقیق
مقـدمه
3-1 - روش تحقیق
3-2 - جامعه و نمونه آماری
3-3 - روش گردآوری اطلاعات
3-4 - ابزار آزمون و شیوه نمره گذاری آن
3-5 - روشهای آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
4-1 - تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها
4-2 - نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1 – مقدمه
5-2 – بحث و نتیجه گیری
5-3 - پیشنهادات تحقیق
منابع و مآخذ
پیوست (پرسشنامه جو سازمانی، پرسشنامه مهارتهای ارتباطی)

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی در هیأت ورزشی استان

          سعید 
            بازدید : 73
          شنبه 20 خرداد 1396
           نظرات (0)
        

تحقیق رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی در هیأت ورزشی استان

تحقیق بررسی رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس، در قالب فایل pdf و در حجم 64 صفحه، به همراه پرسشنامه های مربوطه شامل پرسشنامه جو سازمانی و پرسشنامه مهارتهای ارتباطی ...