تبلیغات
تبلیغات
تبلیغات
تبلیغات
تبلیغات
تحقیق خلاقیت و معلولیت جسمی حرکتی نوجوانان
تحقیق-خلاقیت-و-معلولیت-جسمی-حرکتی-نوجوانان
تحقیق خلاقیت و معلولیت جسمی حرکتی نوجوانان
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 54
حجم فایل: 42 کیلوبایت
قیمت: 13900 تومان

توضیحات:
تحقیق با موضوع خلاقیت و معلولیت جسمی–حرکتی نوجوانان، در قالب word و در 54 صفحه، قابل ویرایش.

بخشی از متن:
فرانك بارون اولين كسي بود كه تحقيق تطبيقي چندجانبه‌اي را در مورد سليقه‌ها و ترجيحات افراد خلاق و غيرخلاق انجام داد. او بر مبناي يك آزمون خلاقيت دو گروه را تشكيل داد. يك گروه مركب از 25 نفر خلاق‌ترين افراد و گروه ديگر باز هم مركب از 25 نفر كه از نظر خلاقيت در پايين‌ترين سطح قرار داشتند.
تجزيه و تحليل خصوصيات آزمودنيها به وسيله اعضاي مؤسسه شخصيت انجام گرفت اين امكان را فراهم كرد كه بارون در گروه فوق را چنين توصيف كرد: ميزان آگاهي افراد خلاق از مسائل امور زياد است، نسبت به مسائل بينايي بي‌علاقه هستند و بالاخره مبتكر، با همت، پرانرژي و صبور هستند. اين توصيفها با عقايدي كه معمولاً درباره اصالت جويي و تخيل سازنده ابراز شده است كاملاً تطبيق دارد. بارون مشخص‌ترين كيفيات افراد خلاق را رواني عقيده، بديهه‌گويي، رواني كلام و نيز آنچه كه او آن را «سهولت انجام محركهاي مختلف خواند، مي‌داند، اين مفهوم آخري در واقع همان گروه‌بندي وسيع است كه توسط بروند تشريح شده است.
معروفترين تحقيق تطبيقي كه درباره ارتباط ويژگي‌هاي فردي و خلاقيت انجام گرفته است به ترمن و همكارانش تعلق دارد كه حدوداً به مدت چهل سال 528 آزمودني سرآمد را مورد بررسي قرار دادند.

فهرست مطالب:
پيشينه تحقيق
بررسي تاريخي
تعريف خلاقيت
عوامل موثر بر خلاقيت
رابطه خلاقيت و ويژگي‌هاي شخصيتي
ديدگاه روانكاوي از خلاقيت
ديدگاه گيلفورد درباره خلاقيت
ديدگاه تورنس درباره خلاقيت
خلاصه‌اي از تاريخچه نظريه‌هاي خود
مازلو و نظريه خود
چگونگي شكل‌گيري خود
خودپنداري
رشد خودپنداري در نوجواني
خودواقعي و خود آرماني
خودشكوفايي و خلاقيت
نقش تصوير ذهني بدن در خودپنداري نوجوان
مروري بر دنياي معلولين
معلول چيست؟
علل معلوليت‌ها
انواع معلوليت
جنبه‌هاي رواني معلوليت جسمي- حركتي
معلوليت جسمي- حركتي و خودپنداري
مشكلات ناشي از معلوليت و نقايص بدني
تأثير والدين بر شخصيت افراد معلول جسمي- حركتي
توان بخشي معلولين جسمي- حركتي

رفرنس درون متنی دارد
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,
پیشینه تحقیق مدیریت بحران
پیشینه-تحقیق-مدیریت-بحران
پیشینه تحقیق مدیریت بحران
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 2
حجم فایل: 16 کیلوبایت
قیمت: 3000 تومان

توضیحات:
پیشینه تحقیق مدیریت بحران، در قالب فایل Word و در 2 صفحه.

بخشی از متن فایل:
سابقه ارزیابی در مدیریت بحران سازمانی بر ارزیابی ریسک ( پاتون و همکاران،2000) و تجزیه و تحلیل تاثیر کسب و کار ( لایه 2002؛ مایرز، 1999) متمرکز بوده است.  این تلاشها برای کشف و همچنین تخفیف تلفات بالقوه ناشی از بحران طراحی می شوند( میتراف و آناگنوس،2001).
 ارزیابی ریسک، پتانسیل های بالقوه یک سازمان برای بحران را با ارزیابی و ممیزی تهدیدت داخلی و خارجی تعیین می کند( هربیرگ،2003؛هوج،2003).تهدیدات احتمالاً شامل موقعیت سازمان یا کفایت تجهیزات و تکنولوژی می شود.هدف شناسایی ریسکها، تا حد امکان کاهش آنها برای جلوگیری و حداقل نمودن زیانهای مالی است.
از طرف دیگر، تحلیل تاثیر کسب و کار، اثر بحران بر سودآوری کسب و کار را آزمون می کند( اسلینتاک،2003). هدف ، پیش بینی اختلات و گسیختگی ها برای عادی کردن کسب و کار و توسعه رویه هایی است که اثر بحران را حداقل نماید( براون،1997). متاسفانه، نه ارزیابی ریسک ونه تحلیل اثر کسب و کار، هیچکدام در جلوگیری از بحرانها 100 در 100 موثر نیستند. بحرانها هنوز در سازمانها اتفاق می افتند( فرینک،2002).

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات خواب همرا با پرسشنامه
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اختلالات-خواب-همرا-با-پرسشنامه
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات خواب همرا با پرسشنامه
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 57
حجم فایل: 59 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات خواب، دارای 57 صفحه و بافرمت ورد و قابل ویرایش ، به همراه پرسشنامه.

بخشی از متن فایل:
درخواب بدم مرا خردمندي گفت
گر خواب كي را گل شادي نشكفت
كاري چه كني كه با اجل باشد جُفت
خوش باش كه زير خاك بايد خُفت

مسأله‌ي خواب و بيداري و پديده‌هاي ديگر آن از مسائلي هستند كه ساليان دراز فكر بشر را به خود سرگرم ساخته است. نقش مهم و قابل توجهي كه خواب در زندگي انسان دارد ، از زمان‌هاي خيلي قديم شناخته شده است .
آنچه تا كنون مشخص گشته آن است كه خواي روي سيستم تنفس ، قلب و عروق ، فشار خون ، درجه حرارت بدن تونوس عضلات و ترشح هورمون‌ها تاثير بسزايي دارد . از همه مهمتر با ابداع نوار مغزي ( EEG) توانستند خواب را به 2 مرحله‌ي NONREM , REM تقسيم كنند كه درمرحله‌ي NONREM در مقايسه با حالت بيداري فعاليت مغزي كاهش پيدا مي‌كند . ولي درمرحله‌ي REM ،‌مغز شروع به فعاليت درحد بيداري مي كند .
و در اين مرحله است كه سرعت سنتز پروتئين و ايبونوكلئيك سازي افزايش مي يابد . هر چند خواب سبب آرامش و آسايش انسان مي شود ،‌ولي هميشه اين حالت طبيعي وجود ندارد .
انسان پس از يك خواب عميق ، شاداب و سبك بال از خواب برمي‌خيزد و دوباره آماده كار و كوشش روزانه مي‌شود . (مورين ، 1379، 6-204)
اتفاقي نيست كه اوصاف شگفت‌آوري به خواب نسبت مي دهند و خواب را براي سلامتي مفيد مي‌دانند و از آن به عنوان نيروي مولّدانرژي ،بهبود بخش و آرام كننده ياد مي‌كنند به هر حال خواب حالتي آشنا و غير قابل توصيف است كه درآن هوشياري شخص به حالت تعليق در مي آيد .
اين مسأله ، غير عادي يا غير طبيعي نبوده و از اين رو با پديده‌هاي غير طبيعي ارتباط ندارد .
بدون شك همان گونه كه اشكال غير طبيعي در هوشياري شخص بيدار داريم ، در زمينه‌ي خواب هم بي‌نظمي و اختلال بروز مي‌كند ما ثلث زندگاني خود را در خواب مي ‌گذرانيم . در اكثر فرهنگ‌ها ، داستان‌هاي زيادي در مورد خواب نوشته شده است ،‌نويسندگان هم در خلق آثاري در اين زمينه كوشا بودند .( خليلي1384، 27-1)
تريس رام شندي بي‌خوابي فوايد رواني و فيزيولوژيك خواب را بيان مي‌كند :
« خواب مأمن فرد بيچاره است ، حق انتخاب زنداني است ،‌آغوش گرم نااميدان ،‌فرسودگان و قلب شكستگان است . در ميان تمام نعمت‌هاي دلپذير طبيعت ،‌ارزانترين آن است ،‌براي انسان يك خوشبختي به حساب مي آيد زيرا كه تمام اضطراب‌ها و ناملايمات روز در زمان خواب به پايان مي‌رسد . ( علي خواه، 1371، 5-31)

شكسپير درباره خواب مي‌گويد :
« خواب خادم ثانوي ضيافت درخشان طبيعت و غذاي اصلي سفره زندگي است »
از ميان بزرگان شرقي و ايراني ، خيام و اوحدي و نيز ابن سينا به نظر پردازي پيرامون خواب ، پرداخته‌اند از ميان آنان گروهي مانند خيام و اوحدي خواب را برادر مرگ مي پنداشتند .( النوم اخ الموت ) .

فهرست مطالب:
مراحل خواب طبيعي
الگوي EEG در خواب NON REM
EEG در مرحله‌ي دوم (STAGE II)
مرحله‌ي چهارم خواب (STAGE IV)
الگوي EEG در خواب REM
اختلال خواب
طبقه بندي كلي اختلالات خواب
بدخوابي يا ديس سومنيا
اختلالات داخلي – روانپزشكي و خواب
اختلالات فرضي يا طبقه بندي نشده‌ي خواب
انواع اختلالات خواب
1- بي‌خوابي
حمله ي خواب ( ناركوپسي)
خر خر
سندرم پاهاي بي‌قرار
وقفه‌ي تنفسي ( آپنه)
بررسي نظريات موجود ، پيرامون خواب
نظريات برخواسته از ديدگاه روان شناسي
نظريات برخواسته از ديدگاه زيست پزشكي و عصب شناسي
نظريات برخواسته از فلسفه و عرفان
1- دانشمندان علم روانشناسي
تعبير خواب از ديدگاه فرويد ( روان كاوي)
صرفه جويي و ذخيره انرژي در زمان خواب
بررسي آيات و احاديث ،‌پيرامون خواب
پيشينه‌ي پژوهش
مطالعات مشابه داخلي
پراكندگي اختلال
آپنه‌ي خواب
سندرم پاي بي‌قرار
كابوس شبانه
راه رفتن در خواب
افراد فاقد اختلال
نتايج حاصل از مقايسه‌ي دموگرافيك
مطالعات مشابه خارجي
منابع فارسی
منابع لاتین

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اهمال کاری، اهمال کاری تحصیلی و خودکار آمدی
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اهمال-کاری-اهمال-کاری-تحصیلی-و-خودکار-آمدی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اهمال کاری، اهمال کاری تحصیلی و خودکار آمدی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 57
حجم فایل: 129 کیلوبایت
قیمت: 26000 تومان

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اهمال کاری، اهمال کاری تحصیلی و خودکار آمدی دارای 57 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد


مقدّمه
مفهوم اهمال کاری
انواع اهمال کاری
علل اهمال کاری تحصیلی
علل فیزیولوژیکی اهمال کاری
علل روانشناختی اهمال کاری
اهمال کاری به عنوان یک اختلال شخصیتی
بررسی اهمال کاری به عنوان یک ویژگی شخصیتی
نمودار 1-2. شرایط افزایش دهنده احتمال بروز اهمال کاری
پیشایندهای اهمال کاری
پيامدهای اهمال کاری
پیامدها و صورت‌‌های مثبت اهمال کاری
سبک‌‌های مقابله ای اهمال کاری
خودکارآمدی
تعاریف خودکارآمدی
خودکارآمدی تحصیلی
منابع اطلاعاتی خودکارآمدی
برانگیختگی فیزیولوژیکی و هیجانی
ابعاد خودکارآمدی
عوامل موثر بر خودکارآمدی
راهبردهای بهبود خودکارآمدی
پیشینه پژوهش
منابع فارسی



مقدّمه
واژه انگلیسی procrastination در فارسی معادل، تعلل، اهمال کاری ، سهل انگاری و به تعویق انداختن کار می باشد (الیس ونال، 1977؛ ترجمه فرجاد، 1382). سابقه تاریخی اهمال کاری به سه هزار سال قبل بر می گردد،ولی در حدود چهل سال است که این بخش در روانشناسی مطرح شده است. اما حتی امروز برای ما قابل فهم نیست که چرا کاری را که اکنون می توانیم انجام دهیم به تأخیر می‌اندازیم(فراری و همکاران، 2007). مبحث اهمال کاری در روانشناسی کشور ما مفهومی نسبتاً جدید است. متأسفانه چنین پدیده زیان باری اگر چه در کشورهای مختلف پژوهشهای بسیاری را برانگیخته و بین افراد جامعه در سطوح مختلف از افراد عامی گرفته تا فرهیخته، مصادیق مختلف آن دیده می شود، در کشور ما کمتر مورد توجه قرار نگرفته است.
همه ما گاهي از انجام وظايفمان طفره مي‌رويم، اما اين براي عده‌اي به شکل يک روش زندگي مشکل آفرین در آمده است. گاهي اوقات اهمال کاری در معاني مثبت و قابل قبول بکار مي‌رود. براي مثال هنگامي‌که ما اقدام به انجام کاري مي‌کنيم انتخاب‌هايي را که با کسب اطلاعات جديدتر مي‌توانستيم داشته باشيم از دست خواهيم داد. در نتيجه اقدام به انجام عملي نکردن يک ارزش است. همچنين هنگامي‌که از پيامدهاي يک اقدام مطمئن نيستيم مخصوصاً اگراحتمال آسيب رسيدن به ديگران يا خود فرد مطرح باشد، اهمال کاری مي‌تواند منطقی باشد(استیل،2007).
البته به تأخیر انداختن کارها در برخی مواقع طبیعی و منطقی است.گاهی اهمال کاری در انجام یک کار (البته نه بیش از حد) ممکن است باعث شود که آن کار بهتر ارائه گردد. اما بطور کلی اغلب تأخیرهای انجام گرفته توسط افراد، غیر منطقی می باشند (الیس و نال 1977، ترجمه فرجاد، 1382).
فراری و همکاران (2007) نه تنها اهمال کاری مزمن را راهبردی موثر نمی داند بلکه آن را نابهنجار ، خود تخریب گرانه و فاقد کارکرد می داند. به تعویق انداختن کار، رفتاری ناپسند و ناراحت کننده است که که ممکن است سرانجام ناخوشایندی را برای افراد در پی داشته باشد. هرگز نمی توان از تأخیر در انجام کارها، به تصور و گمان بهتر انجام دادن آنها دفاع کرد. این رفتار به تدریج در وجود انسان بصورت عادت در می آید و علاوه بر اینکه برای خود فرد نیز رنج آور است و پیامدهای زیان باری برای فرد در بردارد (الیس و نال، 1977، ترجمه فرجاد،1382).
افراد اهمال کار، خود نیز به نامطلوب بودن کارشان اذعان دارند و همواره به واسطه این عادت نامناسب در رنج و عذاب هستند. این دسته از افراد در احساس ناخوشایندی و بی ارزشی درگیر می باشند. به عبارت دیگر افراد اهمال کار علی رغم احساس زودگذری که به دلیل به تعویق انداختن کارها برایشان حاصل می شود، بعد ازآن به فکر می روند و به دنبال تحلیل عملکرد خویش دچار ناامیدی از خود می شوند (راثبلوم، 1999، به نقل از فراری، 2001). والترز (2003) معتقد است صرفه‌نظر از سبب‌شناسي اهمال کاری به دليل پي‌آمدهاي شناختي ـ هيجاني منفي که دارد رفتاري ناسازگارانه است.
هرچند در مسیربیان پژوهش‌‌های انجام گرفته به موارد خاصی خواهیم پرداخت که صورتهایی مثبتی از اهمال کاری را بیان می کنند، اما در این پژوهش صورت‌‌های منفي اهمال کاری موردنظر است و حتی در مواردی نتایج تحقیقات آنان را نیز به چالش می کشد.

مفهوم اهمال کاری
مانند بسیاری از اصطلاحات روانشناسی، تعریف اهمال کاری نیز به اندازه تعداد محققانی که در رابطه با این موضوع تحقیق کرده‌اند بسیار متنوع و متعدد می باشد. اهمال کاری يکي از مشکلات رفتاري است که شيوع بسيار زيادي دارد.
بالکیس و دورو (2007) اهمال کاری را پديده‌اي تعريف مي‌کنند که فرد از وظايف و مسؤوليت‌هايش در يک شکل و اندازه و زمان به موقع و در حد انتظار غفلت مي‌کند، با وجود داشتن قدرت و توانايي مطلوب جهت انجام آن و آگاهي از پيامدهاي ناخوشايند طفره رفتن و اينکه مي‌تواند اجتناب‌پذير باشد.
فراری وتیک (2000) اهمال کاری را حالتی می داند که تأخیرهای مکرر در انجام تکلیف به عنوان شیوه زندگی فرد تلقی می گردد.کنوس (2000، به نقل از استیل،2007) اهمال کاری را تمایل به اجتناب از فعالیت‌‌ها و تکالیف و محول نمودن آن به آینده و توجیه تاخیر در انجام فعالیت تعریف کرده‌اند.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,
مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت تعارض و دیدگاه ها و مدل های مدیریت تعارض
مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-مدیریت-تعارض-و-دیدگاه-ها-و-مدل-های-مدیریت-تعارض
مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت تعارض و دیدگاه ها و مدل های مدیریت تعارض
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 85
حجم فایل: 541 کیلوبایت
قیمت: 26000 تومان

مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت تعارض و دیدگاه ها و مدل های مدیریت تعارض دارای 85 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش

1مقدمه . 20
2-2 بخش اول : مدیریت تعارض . 21
2-2-1 تعریف تعارض 21
2-2-2 ضرورت وجود تعارض . 23
2-2-3 سیر تکاملی اندیشه تعارض . 25
2-2-3-1 نظریه سنتی تعارض . 25
2-2-3-2 نظریه روابط انسانی 25
2-2-3-3 نظریه تعاملی 25
2-2-4 مقایسه نگرش ها نسبت به تعارض . 27
2-2-5 ماهیت تعارض 28
2-2-6 زیان های ناشی از تعارض 29
2-2-6-1 هدر رفتن وقت و انرژی سازمان 29
2-2-6-2 قضاوت نادرست .30
2-2-6-3 اثرات زیان بار بر بازنده 30
2-2-6-4 هماهنگی ضعیف .30
2-2-7 سطوح تعارض 31
2-2-7-1 تعارض درون فردی . 31
2-2-7-2 تعارض میان فردی 31
2-2-7-3 تعارض درون گروهی 31
2-2-7-4 تعارض میان گروهی 32
2-2-7-5 تعارض میان سازمانی . 33
2-2-8 منابع تعارض 34
2-2-9 دلایل تعارض 35
2-2-10 الگوی تعارض بین گروه ها در سازمان .35
2-2-11 فرایند تعارض . 36
2-2-11-1 مرحله اول : مخالفت های بالقوه . 37
2-2-11-1-1 ارتباطات . 38
2-2-11-1-2 ساختار . 38
2-2-11-1-3 متغییرهای شخصی . 39
2-2-11-2 مرحله دوم : بروز تعارض . 40
2-2-11-3 مرحله سوم : نیت یا قصد . 41
2-2-11-4 مرحله چهارم : رفتار 41
2-2-11-5 مرحله پنجم : ره آوردها (نتایج) 42
2-2-11-5-1 نتیجه های سازنده تعارض . 43
2-2-11-5-2 نتیجه های ویرانگر تعارض. 43
2-2-11-5-3 وجه تمایز تعارض سازنده و ویرانگر . 44
2-2-11-5-4 ایجاد تعارض سازنده . 45
2-2-12 فنون رفع تعارض ویرانگر 46
2-2-12-1 اهداف فراگیر . 46
2-2-12-2 کاهش وابستگی دوطرفه بین واحدها . 47
2-2-12-3 توسعه منابع 47
2-2-12-4 حل مسأله به صورت دوطرفه . 48
2-2- 12-5 سیستم های استیناف 49
2-2-12-6 اختیار رسمی 50
2-2-12-7 افزایش روابط متقابل . 51
2-2-12-8 معیارها و سیستم های پاداش سازمانی 51
2-2-12-9 ادغام واحدهای متعارض 52
2-2-13 فنون ایجاد تعارض سازنده 52
2-2-13-1 ارتباطات 52
2-2-13-2 عدم تجانس 53
2-2-13-3 رقابت . 53
2-2-14 رابطه بین تعارض و سایر عوامل . 54
2-2-14-1 رابطه بین تعارض ، و خلاقیت و نوآوری 54
2-2-14-2 رابطه بین تعارض و عملکرد گروه . 55
2-2-14-3 رابطه بین تعارض و علاقه اعضای گروه . 56
2-2-14-4 رابطه بین تعارض و رضایت شغلی . 56
2-2-14-5 رابطه بین تعارض و کیفیت تصمیمات 57
2-2-14-6 رابطه بین تعارض و اعضای ناهمگون . 57
2-2-14-7 رابطه بین تعارض و شخصیت 58
2-2-14-8 رابطه بین تعارض و فرهنگ 59
2-2-14-9 رابطه بین تعارض و هوش هیجانی 62
2-2-14-10 رابطه بین تعارض و عدالت سازمانی 63
2-2-15 مدیریت تعارض 64
2-2-16 استراتژی های مدیریت تعارض . 66
2-3 بخش دوم : دیدگاه ها و مدل های مدیریت تعارض . 72
2-3-1 دیدگاه برومند . 72
2-3-2 دیدگاه کنت توماس . 73
2-3-3 دیدگاه پوتنام و ویلسون 76
2-3-4 دیدگاه ویکس 77
2-3-5 دیدگاه براون 80
2-4 بخش سوم : پیشینه پژوهش های انجام شده . 81
2-4-1 پیشینه پژوهش های داخلی . 81
2-4-1-1 پایان نامه های کار شده 81
2-4-1-2 مقالات نوشته شده 82
2-4-2 پیشینه پژوهش های خارجی .84
2-5 بخش چهارم : معرفی مختصری در رابطه با بانک ملت 86
2-5-1 تاریخچه بانک ملت 86
2-5-2 چشم انداز ، ماموریت ،استراتژی و اهداف بانک ملت 87
2-5-2-1 چشم انداز و ماموریت بانک ملت . 87
2-5-2-2 استراتژی های بانک ملت 87
2-5-2-3 اهداف بانک ملت . 88
2-5-3 ساختار سازمانی بانک ملت . 90
2-5-4 واحدهای بانک ملت . 91
2-5-5 شرکت های وابسته بانک ملت . 91
2-5-6 معرفی خدمات بانک ملت . 92
جمع بندی کلی 93
منابع فارسی
منابع لاتین



(2-1) مقدمه
مدیران پیوسته باید درباره موارد زیر تصمیم بگیرند: چگونه از کارکنان نهایت استفاده را ببرند،بر میزان رضایت آنها از کار بیفزایند ، به تیم هویت بیشتری بدهند و سرانجام عملکرد سازمان را بهبود بخشند. یک مسأله این است که آیا باید تعارض (اختلاف افکندن) یا مشارکت و همکاری افراد را تقویت کنند. آیا باید هنگامی که با یکدیگر رقابت می کنند یا آنگاه که با هم همکاری می نمایند بیشتر تشویق وتأیید شوند؟(Daft, 2001,509)
در بسیاری از سازمان ها تعارض به صورت یک مسأله جدی وجود دارد. شاید در همه جا این پدیده دارای چنان قدرتی نباشد که موجب انحلال شرکت گردد ، ولی تردیدی نیست که می تواند بر عملکرد سازمان اثرات ناگوار بگذارد ، یا شرایطی پدید آورد که سازمان بسیاری از نیروهای کارآمد خود را از دست بدهد. ولی همان گونه که در این فصل مشاهده خواهید کرد، هر تعارض یا مخالفتی بد نیست. پدیده تعارض همانند سکه ای است که دو روی دارد ، روی مثبت و روی منفی .(Robbins, 2006,783)
در زندگی سازمانی تعارض با قدرت و سیاست در ارتباط می باشد. تعارض ممکن است بین افراد و پایین گروه ها به وجود آید واغلب اوقات با رفتار سیاسی آغاز می شود.تعارض بخصوص زمانی به وجودمی آید که اعضای یک گروه تصور کنند تلاش هایشان برای دستیابی به هدفهای مورد نظربه وسیله گروهی دیگر خنثی می شود . به عنوان مثال تعارض ممکن است برسر منابع مالی،تعداد محل سازمانی رسمی در داخل گروه یا تعداد کامپیوترهایی که قرار است خریداری شود به وجود آید . تعارض ممکن است از پیش بینی مشکل ها ناشی شود. به عنوان مثال،گروهی ممکن است نسبت به گروهی دیگر که فکرمی کند مانعهایی برسر راه تحقق هدف هایش ایجاد خواهد کرد،احساس دشمنی کند. (امیری، 1385، 51)
در فصل پیشین درباره واژه تعارض اشاره ای نمودیم. در این فصل یک بار دیگر به صورتی دقیق تر به ماهیت ،فرآیند و مدیریت تعارض می پردازیم. دوایر سازمانی هدف های مختلف و متفاوت دارند ، کارها و وظایف مختلفی را برعهده می گیرند و از نظر حیثیت واعتبار با هم متفاوتند ؛ اعضای هر دایره و هر گروه از نظر سن ، میزان تحصیلات ، سطح آموزش و تجربه با هم اختلاف دارند. بذر تعارض در زمین این اختلاف ها کاشته میشود . از این رو باید پدیده تعارض را کنترل کرد یا اینکه سازمان هرگز به هدفهای خود دست نخواهد یافت. مدیریت اثربخش تعارض به مدیران کمک می کند با تحولات جدید کنار بیایند و برای مقابله با تهدیدات و استفاده از فرصت ها راه حل های مناسب تری پیدا کنند . به هر جهت برخورد مدیران با تعارض ها و چگونگی کنترل آنها در بانک ها امر مهم بوده و مدیر بایستی دارای ویژگی های لازم جهت مدیریت صحیح تعارض ها باشد.
(ترابی پور،1389 ،46)

(2-2) بخش اول : مدیریت تعارض
(2-2-1) تعریف تعارض
از تعارض تعاریف زیادی به عمل آمده است. یک نمونه از این تعاریف ، تعارض را اینگونه تشریح میکند " تعارض رفتاری است که به وسیله برخی از اعضای سازمان در جهت مخالفت با دیگر اعضا صورت می گیرد" ، یا " تعارض فرآیندی است که موقعی به وجود می آید که یک طرف چنین درک می کند که طرف مقابل در پی مقابله با اوست یا اینکه می خواهد مانع رسیدن وی به هدف مورد نظرش بشود،یا تعارض وقتی شکل می گیرد که فعالیت های ناسازگار رخ دهند".(Park ,2008,60)
تعارض به وسیله طرفین درگیر آن درک می شود ، زیرا تعارض یک موضوع ادراکی است.اگر کسی از تعارض آگاهی ندارد ، همه قبول دارند که در این حالت تعارضی وجود ندارد . البته تعارضات درک شده نیز ممکن است واقعی نباشند ، بسیاری از موقعیت ها که می توانند به عنوان موقعیت های تعارضی تشریح شوند ، اگر کارکنان آنها را تعارضی نیابند تعارضی ادارک نمی شود. از این رو شرط وجود یک تعارض این است که طرفین آن را درک کرده باشند. آنچه در این تعاریف مشترک می باشند ، مفاهیمی از قبیل : مخالفت ، کمیابی ومانع می باشد و فرضی که وجود دارد این است که برای ایجاد تعارض دو نفر یا تعداد بیشتری وجود دارند که منافع ناهمسو و ناسازگار دارند. منابع (خواه پول ، ارتقاء، وجهه، قدرت و یا هر چیزی دیگر) نامحدود نیستند و کمیاب بودن آنها ، رفتارهای مانع زا (انسدادی) ، برای دیگران را تشویق می کند. از این رو طرفین درگیر در یک تعارض با هم در تضاد قرار می گیرند . موقعی که یکی از طرفین در راه تحقق هدف دیگری مانع ایجاد میکند ، یک حالت تعارض وجود دارد.تفاوتهای بین تعاریف ارائه شده از تعارض ، برقصد یا نیت طرفین واین نکته که آیا تعارض صرفا" یک اصطلاحی است که مبین عملی بیرونی و ظاهری است ، متمرکز می باشند. (Posthuma,2011,108)
موضوع نیت یا قصد در تعارض ، بحثی است بر روی اینکه آیا رفتار تعارض باید اقدامی ارادی تلقی شود یا نتیجه شرایط تعارض به حساب آید.خواه تعارض بتواند صرفا" با رفتارها و اقدامات آشکار ارتباط داده شود، خواه به رفتارهای درونی ، تعاریف ارائه شده از تعارض باید علائمی از رفتارهای تعارضی و تنازع را به عنوان معیارهای وجود تعارض دربرداشته و نشان دهد.تعریف ما از تعارض ، ادراک تضاد ، مخالفت، کمیابی و ایجاد موانع برای یکدیگر، را دربردارد. بعلاوه چنین فرض می کنیم که در هنگام تعارض ، باید نوعی اعمال یا کردار معینی در سطح مخفی یا آشکار وجود داشته باشد . ما تعارض را اینگونه تعریف می کنیم : فرآیندی است که بر اساس آن ، شخص الف عملا" از طریق ایجاد یک سلسله موانع ، تلاش می کند تا مانع دستیابی شخص به اهدافش شود.( (Posthuma,2011,109
در حالی که رقابت به یک وضعیت برانگیزنده دلالت دارد ، تعارض برای توصیف آن رقابت جویی افراد یا گروه های کاری که علنی و آشکار می شود مورد استفاده قرار می گیرد. تعارض رفتاری است که توسط فردی یا گروهی عملا" چنان طرح شده است که مانع رسیدن افراد یا گروه های دیگر به هدف باشد. برای تعارض در بین اعضای یک سازمان مثال های روشنی وجود دارد .مانند اینکه کدامیک از دو مأمور توزیع باید رانندگی کامیون تازه شرکت را بر عهده داشته باشند ، یا بحث های داغ و پرحرارت نمایندگان مدیریت و اتحادیه کارگری درباره یک قرارداد جدید، یا رقابت دو متقاضی برای یک شغل واحد. تعارض در سازمان های کاری و در سایر حوزه های زندگی هر روزه در حقیقت یکی از روابط عادی بین مردم را تشکیل می دهد.
(E.Riggio, 2002,317)
عنصر اصلی در تعریف تعارض این است که هر دو طرف تعارض از اهداف سازش ناپذیری برخوردارند . بنابراین هر دو مأمور توزیع نمی توانند یک کامیون را به طور مشترک برانند ، اتحادیه نمیتواند به اهداف خود برسد مگر اینکه مدیریت بخواهد کمی از اهداف خود کوتاه بیاید ، و دو فرد نمیتوانند یک شغل را با هم داشته باشند . از آنجایی که در موارد حاد تعارض می تواند به انواع رفتارهای منفی مانند فریاد زدن ، اهانت کردن و پرخاشگری عملی منجر گردد ، وشاید به این علت که اکثرا" در این نوع تعارض ها بالاخره یک نفر بازنده است ، این اعتقاد به وجود آمده است که تعارض بد است . با وصف این، چنین حکمی ضرورتا" نمی تواند درست باشد. تعارض یک فرایند طبیعی است که در تمام گروه های کاری و سازمان ها رخ می دهد. تعارض میتواند نتایج منفی و ویرانگری دربرداشته باشد اما در عین حال می تواند سازنده بوده و برای گروه های کاری و سازمان ها نتایج مثبتی هم به بار آورد.به طور کلی ، تنها راه مطمئن بودن از بدی یا خوبی تعارض محک زدن این مساله است که آیا تعارض برای گروه کاری یا سازمان به مثابه یک کل به نتایج مثبت منجر شده است یا منفی. (Liu,2009,230)

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,
مبانی نظری وپیشینه تحقیق رضایت زناشویی وهوش هیجانی
مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-رضایت-زناشویی-وهوش-هیجانی
مبانی نظری وپیشینه تحقیق رضایت زناشویی وهوش هیجانی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 75
حجم فایل: 73 کیلوبایت
قیمت: 26000 تومان

مبانی نظری وپیشینه تحقیق رضایت زناشویی وهوش هیجانی دارای 75 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش

فصل دوم پيشينه و ادبيات تحقيق8
پيشينه نظري – رضايت زناشويي 9
ناخشنودي و طلاق در خانواده و علل آن 12
دوازده باور و انتظار مخرب 14
تاريخچه هوش هيجاني 19
ظهور و مفهوم هوش هيجاني 20
دو رويكرد در تعريف هوش هيجاني .27
هوش غير شناختي .29
دانستنيهاي هوش هيجاني 31
مولفه هاي هوش هيجاني 35
عوامل هوش هيجاني .36
سنجش براي هوش هيجاني .38
جايگاه هيجانات .40
مقياسهاي مبتني بر روشها و رويكردهاي اندازه گيري .44
نقش هوش عاطفي در تفكر و رفتار انسان 54
نظري گلمن .59
نظريه باران .60
نظريه كامپوس و گرمويان .61
الگوي رابطه اي هيجان در خارج و داخل كشور 61
تحقيقات انجام شده در خارج و داخل كشور .64
منابع



پيشينه نظري
رضايت زناشويي
واضح است كه عشق براي افراد مختلف معنايي بسيار متفاوت دارد در كل عشق به مجموعه اي از احساسات مثبت و عميق اشاره مي كند كه معطوف به فردي ديگر است براي اينكه زندگی زناشويي به خشنودي بينجامد بايد احساسات عميق اعلام شود و پاسخي مناسب از طرف مقابل دريافت كند بديهي است كه ازدواج اولين تعهد عاطفي و حقوقي است كه ما در بزرگسالي قبول مي كنيم به علاوه انتخاب همسر و انعقاد پيمان زناشويي نقطه ي عطفي در رشد و پيشرفت شخصي تلقي مي شود بي ترديد يكي از مهمترين تصميم هايي كه ما در طول زندگي خود مي گيريم انتخاب يك شريك زندگي است به نظر مي رسد در جامعه ي امروزي سه دليل اصلي براي ازدواج وجود دارد ( عشق ، هم نشيني ، تحقق انتظارها )‌واضح است كه عشق براي افراد مختلف معنايي بسيار متفاوت دارد در كل عشق به مجموعه اي از احساسات مثبت و عميق اشاره مي كند كه معطوف به فردي ديگر است براي اينكه زندگي زناشويي به خشنودي بينجامد بايد احساسات عميق اعلام شود و پاسخي مناسب از طرف مقابل دريافت كند افراد با هدف هم نشيني نيز ازدواج مي كنند عشق مربوط به هم نشيني محبتي است كه نسبت به افرادي احساس مي كنيم كه زندگيمان به طور عميق با آنها پيوند خورده است اين همان عشقي است كه بر شراكت در تجربه استوار است عشقي كه در ‌آن مي دانيم طرف مقابل هميشه در كنار ماست عشقي كه با آن مي دانيم هميشه به خاطر آنچه هستيم پذيرفته مي شويم زوج هاي امروزي با هدف تحقق انتظارشان ازدواج مي كنند شناخت انتظارات ، بيان آنها و تلاش براي تحقق آن در حد اعتدال چيزي است كه خشنودي را در روابط زناشويي محقق مي سازد . افراد انتظار دارند كه از همسرانشان به طور خاص و از ازدواج به طور عامل سود مطمئني عايدشان شود در مجموع مي توان گفت كه در عصر حاضر باورهاي غلط متعددي توسط زوج ها پذيرفته شده اند زوج ها اين عقيده را پذيرفته اند كه ازدواج ارضاي هر نياز روان شناختي را به همراه دارد و همين عقيده غير واقع بينانه است كه دامي براي سرخوردگي زناشويي خواهد بود .

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,
مبانی نظری وپیشینه تحقیق خانواده و رضایت زناشویی وطرحواره
مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-خانواده-و-رضایت-زناشویی-وطرحواره
مبانی نظری وپیشینه تحقیق خانواده و رضایت زناشویی وطرحواره
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 84
حجم فایل: 93 کیلوبایت
قیمت: 24000 تومان

مبانی نظری وپیشینه تحقیق خانواده و رضایت زناشویی وطرحواره دارای 84 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش


فصل دوم:
2-1. خانواده
2-2. ازدواج
2-3. رضایت زناشویی
2-4. عوامل موثر بر رضایت زناشویی
2-4-1. سن ازدواج و رضایت‌مندی زناشویی
2-4-2. جنس و تفاوتهای جنسیتی در رضایت زناشویی
2-4-3. مهارت‌های ارتباطی و رضایت زناشویی
2-4-4. تفکر و شناخت در رضایت زناشویی
2-4-5. سوابق تربیتی و خانوادگی و رضایت زناشویی
2-4-6. خانواده اصلی و نقش شناخت‌ها، اندیشه و باورهای زیر بنایی در رضایت زناشویی
2-5. طرحواره
2-5-1. طرحواره‌ها و افکار خودکار
2-5-2. طرحواره‌ها و اسنادها
2-5-3. طرحواره‌ها و انتظارات
2-5-4. طرحواره‌ها و فرضیات
2-5-5. طرحواره‌ها و استانداردها
2-5-6. نقش طرحواره‌ها در روابط خانوادگی
2-5-6- الف). شکل گیری طرحواره‌های خانوادگی
2-5-7. طرحواره‌های ناکارآمد
2-5-8. منشاء طرحواره‌های ناکارآمد اولیه
2-5-9. انواع طرحواره‌های ناکارآمد اولیه
2-5-9- الف). حوزه اول: بریدگی و طرد
2-5-9- ب). حوزه دوم: خود گردانی و عملکرد مختل
2-5-9- ج). حوزه سوم: محدودیت‌های مختل
2-5-9- د). حوزه چهارم: معطوف به دیگری بودن
2-5-9- ر). حوزه پنجم: گوش به زنگی بیش از حد و باز داری
2-5-10. خصوصیات طرحواره‌های ناکارآمد اولیه
2-5-11. سبک‌های مقابله‌ای ناکارآمد
2-5-12. طرحواره درمانی
2-5-12- الف). شناسایی و ارزیابی طرحواره‌های ناکارآمد اولیه
2-5-12- ب). تغییر، اصلاح و بازسازی طرحواره‌های ناکارآمد اولیه
2-5-13. بازسازی طرحواره‌های حاصل از خانواده اصلی در رویکرد طرحواره- محور
2-5-13- الف). راهبردهای تجربی (هیجانی)
2-5-13- ب). راهبردهای شناختی
2-5-13- ج). تکنیک‌های بین فردی
2-5-13- د). الگو شکنی رفتاری
2-6. حمایت پژوهشی از اثر بخشی رویکرد طرحواره- محور


فصل دوم: ادبیات پژوهش

پیشگفتار:
در این فصل به پیشینه نظری و پژوهشی مرتبط با تحقیق حاضر پرداخته می‌شود. در‌این قسمت این‌مباحث مطرح‌خواهند شد: خانواده؛ ازدواج؛ رضایت زناشویی؛ عوامل موثر بر رضایت زناشویی؛ طرحواره‌ها و نقش آنها در خانواده؛ طرحواره‌ها و ارتباط آنها‌با اسنادها، فرضیاته، انتظارات‌و استانداردها؛ شکل گیری طرحواره‌های خانوادگی؛ طرحواره‌های ناکارآمد و منشاء آنها؛ انواع طرحواره‌ها و خصوصیات آنها؛ سبک‌های مقابله‌ای ناکارآمد؛ طرحواره درمانی و نقش آن در بازسازی طرحواره‌های فردی و خانوادگی. در قسمت پیشینه تحقیق، پژوهش‌های انجام گرفته در راستای موضوع تحقیق که در داخل یا خارج از کشور انجام گرفته‌اند، ذکر می‌شوند.

2-1. خانواده
اولین‌تعریف حرفه‌ای از خانواد را مورداک (1949؛ به نقل از مینوچین، ترجمه ثنایی، 1375) ارائه داده است. مورداک 250 گزارش قوم شناختی را بررسی کرد که در آنها واژه‌خانواده تعریف و توصیف شده بود. او براساس مطالعه خود این تعریف را ارائه کرد: «خانواده یک گروه اجتماعی است که توسط محل زندگی مشترک، مشارکت اقتصادی و تولید مثل مشخص می‌شود. خانواده شامل بزرگسالانی از هر دو جنس می‌باشد؛ حداقل دو نفر که روابط جنسی تایید شده اجتماعی دارند و یک یا چند فرزند داشته که یا فرزند خودشان و یا فرزند خوانده آنهاست.» خانواده نظام اجتماعی است که براساس ازدواج و قراردادهای آن شکل می‌گیرد و دربرگیرنده روابطی است که شامل از خود گذشتگی، تعهد، صمیمیت و آرامش روحی و جسمی است (مینوچین، ترجمه ثنایی، 1375).
سیستم‌خانواده چیزی‌بیش از‌مجموعه اعضایی‌است که در‌کنار یکدیگر زندگی می‌کنند. خانواده مجموعه به هم پیوسته‌ای از اعضاست که در تعامل متقابل با یکدیگر هستند، از دیگران تاثیر می‌پذیرند و بر آنها تاثیر می‌گذارند. خانواده سالم خانواده‌ای است که در‌آن شرایط ارضای نسبی نیازهای اعضا وجود داشته باشد و افراد بتوانند نیازهای مختلف خود را با توجه به تفاوتهای فردی، جنسیتی و شخصیتی خود ارضا کنند و مشکلات خود را در این زمینه‌ها حل نمایند. از آن جایی که هیچ فردی در انزوا زندگی نمی‌کند این جو و محیط خانواده است که می‌تواند امکان رشد و خود شکوفایی را برای اعضای خود فراهم آورد (فاورز، مانتل و اولسن، 1996). پس ازدواج از عوامل مهم در ایجاد آرامش و سکون آدمی و سبب تعادل روحی و روانی فرد است.

2-2. ازدواج
ازدواج یکی از مهمترین و بنیادی‌ترین رواط انسانی محسوب می‌شود، زیرا ساختار اولیه ایجاد روابط خانوادگی و پرورش نسل‌های بعدی را فراهم می‌آورد. ازدواج و تشکیل خانواده یک پدیده چند بعدی زیستی، روانی و اجتماعی است. پس از انتخاب همسر و شروع زندگی مشترک، مرحله جدیدی از تحول به وجود می‌آید و همه تجربه‌های قبلی فرد از موقعیت‌های مختلف زندگی فردی، خانوادگی و اجتماعی به حیطه زندگی مشترک آورده می‌شود. غنی بودن چنین تجربه‌هایی است که می‌تواند باعث ایجاد‌احساس رضایت از زندگی زناشویی شود. زوجین در محیط سالم خانواده احساس رضایت بیشتری پیدا می‌کنند و به دنبال آن می‌توانند وقت و انرژی و نشاط بیشتری را صرف انتقال احساسات مثبت به یکدیگر کنند (لارسون و آلمیدا، 1999).
بالعکس زمانی که روابط زوجین مبهم، متعارض و دو پهلو باشد، یکدیگر را درک نکنند و یا برای خواسته‌های یکدیگر ارزشی قائل نباشند توانایی حل مشکلات و توافق بر سر موضوعاتی از قبیل روابط جنسی رضایت بخش، نحوه معاشرت و رفت و آمد با دوستان و خویشان، روش‌های حل تعارض، گوش دادن به یکدیگر، تربیت فرزندان و..... نداشته باشند، در نتیجه احساس دوری و عدم تفاهم کرده و ممکن است در جستجوی دستیابی به راه‌حل‌هایی باشند که هیچ کمکی به آنها نکرده و باعث بدتر شدن وضعیت شود (فاورز، مانتل و اولسن، 1996).

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق صمیمیت و رضایت زناشویی و عملکرد جنسی
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-صمیمیت-و-رضایت-زناشویی-و-عملکرد-جنسی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق صمیمیت و رضایت زناشویی و عملکرد جنسی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 74
حجم فایل: 105 کیلوبایت
قیمت: 24000 تومان

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت زناشویی و عملکرد جنسی در 74 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

فهرست مطالب

روابط زناشویی
نگرش ها به رفتار جنسی در بستر تاریخ
آسیب شناسی صمیمیت، رضایت و عملکرد جنسی در بین زوجین
تعاریف صمیمیت جنسی
آسیب های رابطه و صمیمیت
دلایل عدم صمیمیت جنسی براساس تحقیقات انجام شده
تعاریف رضایت جنسی
دلایل عدم رضایت جنسی براساس تحقیقات انجام شده
عملکرد جنسی
دلایل اختلال عملکرد جنسی براساس تحقیقات انجام شده
نظریه های صمیمیت جنسی
مدل ترکیبی وارینگ
دیدگاه رشدی فارمن
نظریه دلبستگی جانسون و ویفن
رویکرد تعاملی باگاروزی
دیدگاه ترکیبی جسلسن
رویکرد تکاملی شارپ
نظریه درک برابری والستر
روش های افزایش صمیمیت زن و شوهر از دیدگاه باگاروزی
نظریه های رشد جنسی
معنی درمانی فرانکل
نظریه اریک فرام
نظریه کارن هورنای
نظریه مزلو
نظریه فرد مدار راجرز
نظریه گشتالتی پرز
نظریه وجود نگری
نظریه شناختی
گانون و سیمون
نظریه های رضایت زناشویی
نظریه های عملکرد جنسی
پیشینه مطالعاتی
جمع بندی تحقیقات انجام شده در داخل و خارج از ایران
منابع

بخشی از متن

تعاریف و مبانی

ازدواج پیمان مقدسی است که از طریق آن خانواده تشکیل می شود و تقریباً از ابتدای زندگی انسان در تمام زمان ها و مکان ها در میان اقوام و ملل و جوامع وجود داشته و مورد تأکید بیشتر ادیان بوده است. آن را پیوند مطلوب انسانی دانسته اند که به زندگی افراد معنا می بخشد (نورانی پور و همکاران، 1386). ازدواج در جامعه متغیر امروزی یک پدیده پیچیده است. انسان ها به دلایل مختلفی ازدواج می کنند. در کنار تمایلات جنسی که از مسائل اولیه هستند، عشق، امنیت اقتصادی، محافظت، امنیت عاطفی، احساس آرامش و فرار از تنهایی نیز بعضی از عواملی هستند که باعث گرایش به ازدواج می شوند (جانیتیوس ، 2004).

پیشینه تحقیقات

هاگن دورن، پرینس، نورورت، والترز، نائوتا، هارتمن، مورلاک، هان و بوئر (2012) در تحقیقی که بر روی 130 نفر کودک دارای اختلال اضطرابی و 293 کودک غیر اضطرابی(18- 8 ساله) انجام دادند، نشان داد که در مقایسه با کودکان غیر اضطرابی، کودکان اضطرابی افکار منفی را بیشتر از افکار مثبت گزارش می کردند و نسبتاً بیان ذهنی ضعیف تری داشتند(نسبتی از افکار منفی به افکار مثبت). افکار منفی پیش بینی کننده های قوی ای برای سطح اضطراب در کودکان اضطرابی بوده اند. در صورتی که افکار منفی و مثبت توأماً پیش بینی کننده های قوی سطح اضطراب در کودکان غیر مضطرب بودند. به عنوان نتیجه گیری، عدم وجود افکار مثبت ممکن است فقط یک پدیده همایند با سطح اضطراب باشند و می تواند در مدل شناختی اضطراب جایی داشته باشد.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,
مبانی نظری وپیشینه تحقیق رضایت زناشویی
مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-رضایت-زناشویی
مبانی نظری وپیشینه تحقیق رضایت زناشویی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 29
حجم فایل: 60 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

مبانی نظری وپیشینه تحقیق رضایت زناشویی دارای 29 صفحه وبا فرمت word وقابل ویرایش می باشد



فهرست مطالب:
2-1-1. مفهوم ازدواج
2-1-2. مفهوم خانواده
تعريف رضايت زناشويي
زمينه هاي اصلي رضايت زناشويي
مفهوم سازگاري در رضایت زناشويي
بررسي مراحل مختلف زندگي زناشویی
1- خانواده در سالهاي اول ازدواج، (قبل از تولد فرزند)
2- تولد نخستين فرزند
3- خانواده با بچه هاي پيش دبستاني و دبستاني
1- خانواده با بچه هاي نوجوان
2- خانواده بدون فرزند
3- دوران سالمندي و نياز به مصاحبت
عوامل موثر بر رضایت زناشویی
2-1-1. دیدگاههای نظری مشکلات زناشویی
2-1-6-1. نظریه روان پویایی و ارتباط شئ
2-1-6-1. نظریه‌های رفتاری
2-1-6-2. نظریه‌های سیستمی
2-1-6-3. نظریه‌های بین نسلی
2-1-6-4. نظریه دلبستگی
2-2-2. مدل‌های ارزیـابی آسیب‌شناسی زندگی زناشویی
2-2-9-1. مدل مـک مـستر
2-2-9-2. مدل فرآیند کارکرد خانواده
2-2-9-3. مدل بـرادبوری
2-2-9-4. طرح سه محوری تسنگ‌ و مک درموت
2-2-9-5. مدل السون
2-2-9-6. مدل بیورز
منابع



2-1-1. مفهوم ازدواج
ازدواج مقدس ترین و پیچیده ترین رابطه میان دو انسان از دو جنس مخالف است که ابعاد وسیع و عمیق و هدف های متعددی دارد. ازدواج پیمان و پیوند مقدسی است میان دو جنس مخالف بر پایه روابط پایای جنسی، عاطفی و معنوی و بر اساس انعقاد قرارداد شرعی، اجتماعی و قانونی که تعهداتی را برای زوجین به وجود می آورد. بنابراین ازدواج یک تصمیم گیری ظریف و پیچیده است که قبل از هر گونه اقدامی باید تمام جوانب را در نظر گرفت (به پژوه، 1394).
به طور کلی ازدواج، پیوند دو شخصیت است با حفظ نسبت نسبی استقلال هر یک از زن و شوهر، برای همکاری متقابل، نه از بین بردن یک شخصیت به خاطر تکمیل خواسته های دیگری. به عبارت دیگر ازدواج، قراردادی است رسمی، برای پذیرش یک تعهد متقابل جهت زندگی خانوادگی، که آدمی در خط سیر معین و مشخصی از زندگی قرار می گیرد. این قرار داد با رضایت و خواسته طرفین، بر مبنای آزادی کامل دو طرف منعقد شده و در سایه آن روابطی بس نزدیک بین آن دو پدید می آید (دژکام، 1388).
ازدواج ارتباطی است که دارای ویژگی های بی نظیر و گسترده ای می باشد. ازدواج ارتباطی که دارای ابعاد زیستی، عاطفی، روانی، اقتصادی و اجتماعی است. به عبارت دیگر، همزیستی زوجین در درون خانواده، موجب چنان ارتباط عمیق و همه جانبه ای می شود که بی هیچ شک و تردیدی قابل مقایسه با هیچ یک از دیگر ارتباطات انسانی نمی باشد به نحوی که قرارداد ناشی از آن دارای نوعی تقدس است(دژکام، 1388).
کارلسون ازدواج را چنین تعریف می کند: «ازدواج فرایندی است از کنش متقابل بین یک مرد و یک زن که با تحقق بخشیدن به برخی شرایط قانونی و بر پا داشتن مراسمی برگزاری زناشویی انجام می گیرد(دژکام، 1388). کلودی استروس، ازدواج را برخوردی دراماتیک بین فرهنگ و طبیعت یا میان قواعد اجتماعی و کشش جنسی می داند(دژکام، 1388).
2-1-2. مفهوم خانواده
خانواده صرفا حضور تعدادی از افراد که در یک فضای فیزیکی و روان شناختی در کنار هم قرار دارند، نیست. خانواده به عنوان یک سیستم اجتماعی-فرهنگی تلقی می شود که در کنار همه ی خصوصیات دیگرش، دارای مجموعه ای از قواعد است و هر یک از اعضایش نیز نقش خاصی دارند. این سیستم دارای یک ساختار قدرت است که ه وسیله ی آن، اشکال مختلفی از ارتباط را بروز می کند. هر خانواده روش خاصی برای مواجهه با مشکلات دارد. اعضای این سیستم با هم رابطه ای عمیق و چند لایه ای دارند. همچنین اعضای خانواده تا حدود زیادی پیشینه ی مشترک، ادراکات درونی شده ی مشترک، مفروضات و دیدگاههای درباره ی دنیا و برداشت مشترکی از اهداف زندگی دارند (نظری، 1393).
در چنین نظامی، افراد به وسیله علایق و دلبستگی های عاطفی نیرومند، دیر پا، و متقابل به یکدیگر متصل شده اند. ممکن است از شدت و حدت این علایق و دلبستگی ها در طی زمان کاسته شود، لیکن باز هم علایق مزبور در سراسر زندگی خانوادگی به بقای خود ادامه خواهد داد (گلدنبرگ و گلدنبرگ، 2000؛ ترجمه شاهی برواتی و نقشبندی، 1392).

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,
مبانی نظری چرخه وجه نقد و قیمت سهام
مبانی-نظری-چرخه-وجه-نقد-و-قیمت-سهام
مبانی نظری چرخه وجه نقد و قیمت سهام
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 45
حجم فایل: 69 کیلوبایت
قیمت: 36000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری چرخه وجه نقد و قیمت سهام، در قالب فایل Word و در حجم 45 صفحه.

بخشی از متن:
حجازي و همکاران (1394) ، در مقاله اي با عنوان "
اثر بازار، نقدشوندگی و تکانه بر تغییرات عمده قیمت سهام "به بررسی عوامل
مؤثر برتغییرات عمده قیمت سهام، اثرعامل بازار، اندازه، ارزش، نقدشوندگی و
تکانه تغییرات عمده قیمت سهام پرداختند. در این تحقیق جامعه آماري پژوهش
شامل کلیه شرکتهاي پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران از ابتداي سال
1386 تا پایان سال 1391 است. برآورد مدل با استفاده از رگرسیون لجستیک و
براي داده هاي پانل صورت گرفت. درکل، نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها ي
تحقیق، بیانگر رابطه معنادار بین متغیرهاي مورد بررسی و تغییرات عمده قیمت
سهام است. درمیان عوامل مورد بررسی، عامل نقدشوندگی مهمترین متغیر براي
توضیح احتمال کاهش و عامل بازار اثرگذارترین متغیر بر احتمال افزایش قیمت
سهام بود.


فهرست مطالب:
1- 2- مقدمه
2-2- انواع مدلهاي قیمت گذاري
2-2-1- مدل قیمت گذاري دارایی سرمایه اي
2-2-2- مدل قیمت گذاري آربیتراژ
2-2-3- مدل ارزش گذاري درآمد (سود) باقیمانده
2-2-4- مدل هاي قیمت گذاري مبتنی بر تنزیل جریان نقد
2-2-5- مدل ارزش افزوده اقتصادي
2-3- عوامل عمدة تأثیرگذار بر تصمیم شرکتها در نگه داشت وجه نقد
2-3-1- نظریۀ موازنه
2-3-2- نظریۀ سلسله مراتب تأمین مالی
2-3-2-1-عوامل تعیین کننده وجه نقد از دیدگاه سلسله مراتب تأمین مالی
2-3-3- تئوري نمایندگی
2-4- انگیزه هاي نگه داشت وجه نقد
2-5- اثر تورم بر نگهداشت وجه نقد شرکتها
2-6- اثر چرخۀ عملیاتی بر نگه داشت وجه نقد شرکتها
2-7- پیشینه تحقیقات
2-7-1-پیشینه تحقیقات داخلی
2-7-2- پیشینه تحقیقات خارجی
2-7-3- خلاصه تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی
منابع فارسی و لاتین

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,
تحقیق تاثیر دوستی های قبل از ازدواج در رضایتمندی زناشویی
تحقیق-تاثیر-دوستی-های-قبل-از-ازدواج-در-رضایتمندی-زناشویی
تحقیق تاثیر دوستی های قبل از ازدواج در رضایتمندی زناشویی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 24
حجم فایل: 34 کیلوبایت
قیمت: 19600 تومان

توضیحات:
مبانی نظری تحقیق بررسی تاثیر دوستی های قبل از ازدواج در رضایتمندی زناشویی، در قالب فایل word قابل ویرایش و در حجم 24 صفحه.

بخشی از متن:
موفقیت در ازدواج فقط بسته به این نیست که ما شخص مناسبی برای خود پیدا کنیم در این است که ما خود نیز شخص مناسبی باشیم.
عاشق بودن به همان اندازه طبیعی است که نفس کشیدن و زنده بودن طبیعی است عشق همان جوهره و هدایت واقعی شماست هنگامی که منتظرید دیگران هیجان را به زندگی شما بازگردانند برای تولید عشق و شور و نشاط به آنان وابسته می شوید و تماس خود را با منبع عشق درون خود از دست می دهید.
هنگامی که برای احساس کردن متکی به تحریکات خارجی می شوید کنترل زندگی و نیز سرزندگی خود را بدست آنها می سپارید. عشق و شور زندگانی را از درون خودتان جستجو کنید سرزندگی و زنده بودن را تنها از درون خودتان بجویید (گینور 1370)
عشق زاییده تعهد است. هنگامی که متعهد و پایبند چیزی هستید چه این چیز یک رویا، آرمان و یا یک رابطه باشد نسبت به آن در خود احساس عشق شور و نیاز می کنید و هر چه این تعهد شما مستحکم تر و عمیق تر باشد عشق شما نیز به همان اندازه عمیق تر و قوی تر خواهد بود.
با توجه به موضوع این پژوهش که به آشنایی پیش از ازدواج و رضایتمندی زندگی زناشویی می پردازد لازم دانستم که مطالب نیز در باب دلبستگی و عشق و شیوه های عشق ورزیدن صحیح ارائه شود تا بتوان در باب شیوه های صحیح آشنایی نیز اطلاعاتی ارائه داد ...

فهرست مطالب: 
مقدمه
مبانی نظری تحقیق
سبک ایمن
سبک اجتنابی
سبک مضطرب دو سوگرا
تعریف عشق
معنی و مفهوم عشق ورزیدن
پیشینه تحقیق 
مراحل دوستی
سه مرحله مبهم عشق
انواع دوستی
پژوهش های انجام شده
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهره وری
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-بهره-وری
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهره وری
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 30
حجم فایل: 41 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهره وری، در قالب فایل Word و درحجم 30 صفحه.

بخشی از متن:

در دنياي پررقابت امروز، منابع انساني مولد مهم ترين سرمايه سازمان تلقي مي گردد كه مي تواند موجبات تغيير و تحول در ساير عوامل سازماني و نتايج اساسي را فراهم آورد. اگر تا دهه هاي گذشته معيار برتري يك كشور حجم نيروي انساني، سلاح هاي مدرن، ارتش نيرومند، سرزمين وسيع يا منابع زيرزميني گسترده و حق وتو در مجامع بين المللي بود، از اين پس قدرت يك كشور به كيفيت نيروي انساني و سطح بهره وري آن بستگي دارد.
بهره وري منابع انساني به طور تصادفي ارتقا نمي يابد، بلكه بايد پيش نيازهاي سازماني و ساختاري مورد نياز آن فراهم و دائماً مورد توجه سازمان قرار گيرد. به منظور تامين پيش نيازهاي سازماني و ساختاري و در پي آن ارتقاء بهره وري نيروي انساني در سازمان، نقش نظام هاي بهبود و تعالي سازماني كاملاً شناخته شده است. در بسياري از سازمان هاي ايراني، ناكارآمدي برخي نظام هاي فعلي، نه تنها بهبود سازمان را موجب نمي گردند، بلكه باعث بدتر شدن شاخص هاي عملكردي، رضايت و در نتيجه بهره وري كاركنان مي شوند.
بهره وري نيروي انساني عبارت است از نرخ ستاده واقعي (ساعات كار) ارائه شده توسط كاركنان سازمان.
 در اكثر سازمان ها، به منظور اندازه گيري بهره وري نيروي انساني، مقدار فيزيكي كالاي توليد شده و يا ارزش ريالي كالا و خدمات و در برخي موارد ارزش افزوده را بر تعداد نيروي انساني تقسيم می كنند؛ زيرا اندازه گيري ساعات كار واقعي مشكل به نظر مي رسد. چنانچه براي محاسبه بهره وري نيروي كار ارزش افزوده بر تعداد كاركنان تقسيم شود، در اين صورت شاخص نشان مي دهد كه هر يك از كاركنان به طور متوسط چه مقدار ارزش افزوده ايجاد کرده اند ...

فهرست مطالب:
بهره وری
2-1-3-1- تعاریف بهره وری
1- مرحله فرهنگ سازي
2- مرحله عاطفي كردن بهبود بهره وري
3- مرحله ساختارسازي
4- مرحله عمل
5- مرحله بازنگري
6- ساز و كارهاي عملي
2-1-3-3- نهادي كردن بهره وري در انديشه
2-1-3-4- نهادي كردن صرفه جويي در كل سازمان
2-1-3-5- طراحي نظام¬هاي بهره ور
2-1-3-6- طراحي نظام نگهداري و تعميرات فراگير
2-1-3-7- پياده سازي نظام مديريت كيفيت فراگير
2-1-3-8- استقرار نظام تحقيقات بهره وري
2-2- پیشینه پژوهش
2-2-1- پژوهش های داخلی
2-2-2- پژوهش¬های خارجی
منابع فارسی:
منابع انگلیسی

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بسیج و اشتغالزایی
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-بسیج-و-اشتغالزایی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بسیج و اشتغالزایی
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 42
حجم فایل: 202 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بسیج  و اشتغالزایی، در قالب فایل Word و درحجم 42 صفحه.


بخشی از متن:
بسیج، از آغاز تشکیل اجتماعات بشری، به عنوان مجموعه ای متشکل از توده های مردمي مطمح نظر بوده است. این که مفهوم بسیج بالمعنی الاعم چیست و دیگر آن که مفهومی که از معنای ماهوی این کلمه ي متشکل به کار می رود، چیست، نیازمند بیان پاره ای تعاریف و جمع بندی کلی است. لازم به توضیح است که در روشی متفاوت، در ابتدای متن تعریفی اجمالی از مفهوم بسیج ارائه شد، تعریفی که مبنای مفهومی تعریف بسیج در معنای عام می باشد.
امام خمینی«ره» موضوع بسیج بالمعنی الاعم را در جريان تاريخ اسلام، به صدر اسلام برمی گرداند:
« قضیه ي بسیج، همان مساله ای است كه در صدر اسلام بوده است این مسأله جدید نیست، در اسلام سابقه داشته است»( امام خمینی، 1364).
همان طور که اشاره شد، مفهوم بسیج به ابتدای تاریخ اجتماعات توده ها بر می گردد، زمانی که در مقابل گروه هایی که قصد تعرض به تمامیت ارضی، خانواده و منطقه ي تحت حفاظت آن ها را داشتند، به مقاومت و بلکه مبارزه با گروه متخاصم برمی خواستند. این که این مبارزه و این تقابل چگونه خواهد بود، خواهیم گفت که امری چند لایه است، لذا مفهوم بسیج صرفاً در تشکل توده ها برای مقابله ي نظامی با گروه متخاصم یا به جوامع دین مدار محدود نمی شود، هر چند این تعریف در حالت بدوی و اولیه ي آن کارکردی فراگیر داشت. در مجموع بسیج نیروها در معنای انقلاب به کار می رود، انقلاب ساختاری، انقلاب علمی و انقلاب فرهنگی.اصل‌ قضیه‌ این‌ است‌ که‌ بسیج‌ ـ به‌ معنای‌ حقیقی‌ کلمه‌ ـ یک‌ پدیده‌‌ انقلابی‌ است‌(آیت الله خامنه ای، 1369 ).
از آن جایی که شکل گروه های متخاصم به مرور زمان و با توسعه ي فناوری ها تغییر کرده، بدیهی است مفهوم بسیج توده ها هم متناسب با آن تغییرات، معانی خود را در کارکردهای خود یافته است، لذا ...

فهرست مطالب:
مفهوم بسيج
2-2-2- اهمیت بسیج در کارآفرینی و اشتغال 
2-2-3-كاركردهاي بسيج:
2-2-3-1-ویژگی های مشترک افراد کارآفرین و بسیجی :
2-2-3-2- نقاط قوت بسيج در استراتژي توسعه کارآفريني
2-2-3-3- نقاط ضعف بسيج در استراتژي توسعه کارآفريني
2-2-4- استفاده از پتانسیل بسیج در جهت نهادینه کردن کارآفرینی در جامعه :
1-ظرفیتهای اجتماعی :
4-ظرفیتهای زمانی :
6-ظرفیتهای روانی :
2-2-5- رويكرد عام بسيج در مسئلة اشتغال زايي و كارآفريني
2-2-5-1- رويكرد نظري
2-2-5-2- رويكرد هاي كارآفريني
2-2-6- سياستها و راهكارهاي توسعة كارآفريني و اشتغا ل زايي
2-2-7- راهكارهاي توسعة كارآفريني و اشتغا ل زايي
2-2-8- در جستجوي راهكارهاي توسعة اشتغال و كارآفريني در بسيج
الف)اولويتهاي بسيج سازندگي:
ب) اهداف بسيج سازندگي:
الف) سيل عظيم جوانان داوطلب
ب) اوقات فراغت
تحقیقات انجام شده
تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-3-2- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
فهرست و منابع
- فهرست منابع فارسی
- فهرست منبع خارجی

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-رفتار-شهروندی-سازمانی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 71
حجم فایل: 56 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی، در قالب فایل Word و درحجم 71 صفحه.


بخشی از متن:
در دنیای کنونی اکثر مدیران خواهان کارکنانی هستند که بیش از وظایف شرح شغل خود فعالیت کنند. آنها به دنبال کارکنانی هستند که به فراسوی انتظارات میروند، به میل و خواست خود به رفتارهایی دست می‬زنند که جزء وظایف رسمی شغلی شان نیست.
هنگامی که انسان در جامعه سازمانی قرار می گیرد انتظارات خاصی از وی بوجود می آید برای مثال رفتار کارمند باید به گونه ای باشد که بیش از نقش و فراتر از وظایف رسمی وی برای رسیدن به اهداف سازمانی باشد. مقولۀ «رفتار شهروندی سازمانی» موضوعی نوین و جذابی است که اندک زمانی بیش از ظهور آن در علم مدیریت نمی گذرد. این مقوله در واقع ترکیبی از رفتار سازمانی و روانشناسی اجتماعی است که ریشه در فرهنگ و فطرت انسان دارد که در ادامه به تشریح و بسط آن اقدام گشته است.
2-3-1-1) تعریف رفتار شهروندی سازمانی
تقریباً در حدود 40 سال قبل، کاتز (1964) اهمیت طبقه ای از رفتارهای اختیاری و خودجوش را خاطر نشان ساخت که فراتر از الزامات آشکار نقشی است، امّا برای کارایی و سودمندی سازمانی لازم و ضروری است. واژه رفتار شهروندی سازمانی برای اولین بار توسط ارگان  و همکارانش در سال 1983 به کار گرفته شد همچنین توسعه این مفهوم از نوشتارهای بارنارد در سال 1938 در مورد تمایل به همکاری و مطالعات کاتز در مورد عملکرد و رفتارهای خودجوش و نوآورانه در سالهای 1964، 1966 و 1978 ناشی شده است
رفتار شهروندی سازمانی عبارت است از رفتار اختیاری کارکنان که موجبات ارتقای عملیات کارایِ سازمان را فراهم می سازد، امّا مستقیماً توسط سیستم پاداش رسمی سازمان شناسایی و مورد تقدیر واقع نمی-شود؛ این رفتار یک فعالیت ابتکاری و ارادی است که کارکنان فراتر از شرح شغل تعریف شده انجام می دهند که برای سازمان بسیار حیاتی و ارزشمند است ...

فهرست مطالب:
رفتار شهروندی سازمانی
2-3-1-1) تعریف رفتار شهروندی سازمانی
2-3-1-2) ابعاد رفتار شهروندی سازمانی
2-3-1-3) عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی
2-2-1) تحقیقات داخلی
2-2-1-1) تحقیقات داخلی پیرامون اخلاق‬کار
2-2-1-2) تحقیقات داخلی پیرامون هوش سازمانی
2-2-1-3) تحقیقات داخلی پیرامون رابطه رفتار شهروندی سازمانی با اخلاق¬کار و هوش سازمانی
2-2-2) تحقیقات خارجی
2-2-2-1) تحقیقات خارجی پیرامون اخلاق کار
2-2-2-2) تحقیقات خارجی پیرامون هوش سازمانی
2-2-2-3) تحقیقات خارجی پیرامون رابطه رفتار شهروندی سازمانی با اخلاق کار و هوش سازمانی
منابع و مآخذ
الف) منابع فارسي
ب) منابع غیرفارسی

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق آمیخته بازاریابی
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-آمیخته-بازاریابی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق آمیخته بازاریابی
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 67
حجم فایل: 92 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق آمیخته بازاریابی، در قالب فایل Word و درحجم 67 صفحه.


بخشی از متن:
در دنياي رقابتي امروز، سازمان‌ها به منظور بقاي خود نياز به استفاده از فنون بازاريابي و نيز تحقيقات تخصصي بازاريابي دارند. بررسی‌ها نشان داده است كه ناموفق بودن شرکت‌ها از ناتواني آن‌ها در بهره گيري از فنون بازاريابي نشأت می‌گیرد. اين شرکت‌ها تحولات بازار و تغييرات الگوي مصرف مشتريان را ناديده می‌گرفتند و به جاي روي آوردن به بازاريابي پيشرفته، به فروش می‌پرداختند و كسب سود بيشتر را بر رضايت مشتريان ترجيح می‌دادند. 
بازاريابي، در عين حال يك جنگ است منتهي نه جنگ با اسلحه و يا تفنگ بلكه چنانكه آلبرت امري در اين رابطه می‌گوید: "بازاريابي يك جنگ متمدنانه است كه در اغلب اين نبردها، شرکت‌ها و سازمان‌هایی موفق می‌شوند كه از كلمات، ایده‌ها و نظم فكري مطلوب‌تری استفاده می‌نمایند، به عبارت ديگر داراي مديريت بازاريابي به روز و منسجمي باشند تا بتوانند در مبارزه با صحنه هاي رقابت گام بردارند.
در اين رابطه كاتلر اعتقاد دارد كه اكثر شرکت‌ها توجه زيادي به كاهش هزينه می‌کنند در حالي كه عدم صرف هزينه هاي بازاريابي، هزينه هاي بيشتري را ايجاد می‌کند (کاتلر، 1379). 
مدیریت بازاریابی يكي از بخش‌های مديريت كلان سازمان است كه با نگرش سيستمي به اجزاي سازمان، روابط بين آن‌ها، نحوه تأثير گذاري بر يكديگر و ارتباط داخلي آن‌ها به صورت يك نظام يكپارچه و جامع، عوامل مؤثر را مورد بررسي قرار داده و مورد تحليل قرار می‌دهد. به عبارت ساده تر در اين فرآيند با انجام " تحقيقات بازاريابي" مطالعه و بررسي دقيق بر روي عوامل دروني و بيروني سازمان و محصول مورد مطالعه قرار می‌گیرد. همچنين با بررسي و تحليل عوامل درون سازماني و مرتبط با محصول، از جنبه هاي گوناگون مديريتي، مالي، كيفي محصول و بازاريابي كه تأثير گذار و تعيين كننده می‌باشند، تلاش می‌گردد تا مقايسه اي مناسب بين اين عوامل صورت گرفته و بالطبع مناسب‌ترين استراتژي‌ها و راهكارهاي عملي مورد بررسي قرار گرفته و در راستاي پيشبرد اهداف سازمان پيشنهاد گردد.

فهرست مطالب:
آمیخته بازاریابی
2-1-3- فعالیت‌های ترفيعي و تبليغي
بهترين معيارها براي تحليل عملکرد نام تجاري
نرخ بازگشت نام تجاري
نرخ بازگشت فروش
بازگشت سرمايه تبليغات
2-1-4-1- اهميت هدف‌گذاري
. ارتباطات:
تصميم‌گيري:
اندازه‌گيري و ارزيابي نتايج:
2-1-4-2- تحول استراتژی‌های ترفيع
2-1-4-3- استراتژي ترفيع و ارتباطات منسجم
2-1-4-4-تحقيقات بازار و استراتژي ترفيع
2-1-4-5- فرايندهاي هدف‌گذاري ترفيع
الف) روش هدف‌گذاري براي افزايش فروش (اهداف تبليغاتي افزايش فروش):
شکل 1 گام‌هاي مختلف در مدل تأثير ارتباطات ترفيع
2-1-5- هرم آمیخته ترفيع
شکل 2: هرم اثرات ارتباطات
2-1-6-1- تعريف روابط عمومي
2-1-6-2- تاريخچه روابط عمومي
2-1-6-3- فرد در روابط عمومي
2-1-6-4- وظايف روابط عمومي
2-1-6-5- اصول روابط عمومي
تاكتيك بصري يا ديداري
2-1-6-6- ارتباط كاربردي روابط عمومي با وسايل ارتباط جمعي
2-1-7- پیشبرد فروش
تشویق مصرف کنندگان
ترفیع تجاری
توزیع تجاری :
تشویق فروشندگان
2-1-7-1- تصمیمات اصلی در امور پیشبرد فروش
2-1-8- فروش شخصی
2-1-9- تبلیغات و آگهی‌ها
بخش دوم: مروري بر مطالعات انجام شده
2-2-1- تحقيقات داخلي
2-2-2- تحقيقات خارجي: 
فهرست منابع فارسي
فهرست منابع غير فارسي

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتماد
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اعتماد
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتماد
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 23
حجم فایل: 30 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتماد، در قالب فایل Word و درحجم 23 صفحه.


بخشی از متن:
با گسترش پديده ي جهاني سازي، اهميت اعتماد در روابط اجتماعي، اقتصادي، سياسي و سازماني بطور چشمگيري مورد توجه قرار گرفته است، بطوري كه اكثر صاحب نظران درعلوم مختلف به اهميت نقش اعتماد در سازمانها اشاره كرده اند. 
مطالعات ادبيات سازماني نيز بر اهميت اعتماد به عنوان پيش نياز اثر بخشي سازماني تأكيد داشته اند. اعتماد براي موفقيت سازماني، انجام تغييرات مداوم در نقشها وتكنولوژيها، و همچنين طراحي مشاغل و مسئوليتها ضروري ميباشد. اعتماد ميتواند اثرات درون فردي و بين فردي ايجاد كند، و روابط درون و برون سازمان را تحت تأثير قرار دهد.
به دلیل پیچیده بودن ماهیت اعتماد و برخورداری از اثرات چندسطحی و چند جانبه، همچنان ضرورت پرداختن به آن از ابعاد گوناگون و در ارتباط با عوامل دیگر احساس می شود. عده ای معتقدند که افزایش چشمگیر پژوهش ها در زمینه اعتماد را می توان به این واقیت نسبت داد که سازمان ها از کمبود اعتماد در بین مدیران و کارکنان خود رنج می برند لذا باید راه حل هایی برای رفع این مشکل ارائه کرد، مشکلی که اگر به آن توجهی نشود، در آینده می تواند زمینه بسیاری از مشکلات را در سازمان فراهم آورد ...

فهرست مطالب:
اعتماد
مقدمه
2-3-2) تاریخچه اعتماد
2-3-3) مفاهیم و کاربردهای اعتماد
2-3-4) ابعاد اعتماد 
2-3- 5) انواع اعتماد در سازمان
اعتماد مبتنی بر آگاهی: 
اعتماد مبتنی بر شناسایی: 
2-3-6) ابعاد اعتماد سازی در سازمان 
پیشینه تحقیقات
2-4-1) پیشینه تحقیقات داخلی
2-4-2) پیشینه تحقیقات خارجی
منابع و ماخذ

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اثربخشی سازمانی
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اثربخشی-سازمانی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اثربخشی سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 36
حجم فایل: 50 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اثربخشی سازمانی، در قالب فایل Word و درحجم36 صفحه.

بخشی از متن:
اثر بخشی سازمانی، یک مفهوم واحد و منفرد نیست؛ بلکه موضوعی بسیار پیچیده است که مشتمل بر ترجیحات و انتظارات متفاوتی می باشد.
 اثر بخشی سازمانی روشی است که سازمان ها، چگونگی تحقق موفقیت آمیز مأموریت هایشان را از طریق راهبرد های سازمانی، مورد ارزیابی قرار می دهند. به عبارت ساده تر، اثر بخشی سازمانی معمولا در قالب میزان یا درجه ای است که در آن، یک سازمان اهدافش را به دست می آورد
در زمینه سازمانی یک توافق عمومی برای تعریف اثربخشی وجود ندارد. اوّلین دیدگاه در زمینه اثربخشی احتمالاً در دهه 1950 میلادی مطرح گردید.
در تعریف دیگر اثربخشی، دست یابی به هدف های صحیح، اصلی و اساسی تعریف گردیده است ( اثربخشی یک مفهوم کُلّی است و هنگام تعیین آن میزان یا حدودی که هدف های چندگانه (چه رسمی، چه عملیاتی) تأمین شده اند، سنجیده یا اندازه گیری و مورد قضاوت قرارمی گیرند. اثربخشی توّجه به بازده یا ستاده صحیح و مناسب است و معنای کیفیت را در بطن خود دارد (حقی، 1385). «اتزیونی» اثربخشی را میزان تحّقق اهداف تعریف می کند و «فیدلر» که نظریه رهبری اثر بخش را مطرح کرده است، اثربخشی را مشتمل بر روابط مدیر با همکاران، میزان کار از پیش تعیین شده و ...

فهرست مطالب:
مفهوم اثربخشی
2-1-2) اهميّت اثربخشي سازمانی
2-1-3) تفاوت کارآئی و اثربخشی
2-1-4) شاخص های اثربخشی و کارآئی 
جدول2-1) شاخص اثربخشی و کارآئی (سلطانی، 1382)
2-1-5) عوامل مؤثر در اثربخشی سازمانی 
1- گرایش استراتژیک
2- مدیریت عالی
3- طراحی سازمان
4- فرهنگ سازمانی
1. بهبود كيفي عامل كار
2. اصلاح روابط مديريت و كاركنان
3. استفاده از نظرات و پيشنهادات كاركنان
4. ره آورد فنّاوري
2-1-6) استراتژی های افزایش اثربخشی سازمانی 
2-1-7) سازمانهای اثر بخش در شرایط عدم اطمینان محیطی
1- مهندسی مجدد ساختارهای ماشینی و سلسله مراتبی 
2- توّجه به استراتژی نوآوری
3- حرکت تدریجی به سوی فرهنگ انعطاف پذیر
4- برخورداری سازمان از فن آوری اطلاعاتی جدید
5- بکارگیری نظام مدیریت منابع انسانی
6- استفاده از مکتب مدیریت مردم سالاری و انسانی
7- استفاده از کارکنان حرفه ای و متخصّص
2-1-8) ساختار و اثربخشی سازمانی 
2-1-9) ملاک های ارزیابی اثربخشی سازمانی
1- ملاک های تک معیاری اثربخشی سازمانی 
2- ملاک های چند معیاری اثربخشی سازمانی 
2-1-10) چرخه حیات سازمان و مُدل های اثربخشی سازمانی 
2-1-11) مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی
پیشینه تحقیق
2-4-1- تحقیقات داخلی:
2-4-2- تحقیقات خارجی:
منابع:

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق نگرش سازمانی
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-نگرش-سازمانی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق نگرش سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 40
حجم فایل: 78 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق نگرش سازمانی، در قالب فایل Word و درحجم 40 صفحه.


بخشی از متن:
واژه Attitude، معادل هاي فارسي متعددي همچون ، طرز تلقي ، وجهه نظر ، بازخورد ، وضع روانی، ایستار ، گرایش و نگرش دارد . ولي اكنون اصطلاح نگرش، قبول عام يافته و به صورت هاي مختلف نيز تعريف شده است . نگرش يك سازه فرضي است، زيرا به صورت مستقيم قابل مشاهده نيست، بلكه بيشتر با اظهارات كلامي و رفتاري همراه است . (آذربايجاني و همكاران ؛ 1۳۸۵) 
نگرش به عنوان یک احساس مثبت یا منفی فرد در جریان یک رفتار خاص تعریف می شود. به لحاظ اهميتي كه نگرش ها در زندگي افراد دارند، برخي از صاحب نظران تا آنجا پيش مي روند كه موضوع اصلي روان شناسي اجتماعی را نگرش مي دانند و آن را علم مطالعه نگرش هاي افراد تعریف می کنند  بطوری که از نظر برخي پژوهشگران، مفهوم نگرش احتمالاً شاخص ترين و ضروري ترين مفهوم در روانشناسي اجتماعي است. (گ
بخشي از اهميت نگرش ناشي از آن است كه صاحب نظران مطالعه نگرش را براي درك رفتار اجتماعي، حياتي مي دانند .بخش ديگري از اين اهميت مبتني بر اين فرض است كه نگرش ها تعيين كننده رفتارها هستند و اين فرض به طور ضمني دلالت بر اين امر دارد كه با تغيير دادن نگرش هاي افراد، مي توان رفتارهاي آنها را تغيير داد . به علاوه، با افزايش نگرش هاي شخص در مورد چيزها، احتياج او به تفكر و اخذ تصميم گيري تازه، كم مي شود و رفتار او نسبت به آن چيزها عادتي، قالبي، مشخص و قابل پيش بيني مي گردد و در نتيجه زندگي اجتماعي او آسان مي شود. همچنين آگاه بودن از نگرش هاي افراد مي تواند داراي اهميت زيادي باشد . اگر نگرش هاي مردم را بدانيم، مي توانيم رفتار آنان را پيش بيني كنيم و بر رفتار آنان كنترل داشته باشيم .
یکی ديگر از دلايل اهميت نگرش اين است كه بر افكار اجتماعي موثر است، نحوه تفكر و پردازش اطلاعات را تحت تاثير قرار مي دهد، به عنوان طرح ذهني عمل مي كند و به عبارت ديگر چارچوب هاي شناختي اطلاعات را در مورد مفاهيم، موقعيت ها و حوادث سازماندهي و نگهداري مي كند و سرانجام، بر فرايند رفتار اثر مي گذارد. ( آذربايجاني و همكاران ؛ 1۳۸۵ ) همچنین در تعریف دیگر نگرش عبارت است از يك روش نسبتاً ثابت در فكر احساس و رفتار نسبت به افراد، گروه ها و موضوع هاي اجتماعي يا قدري وسيع تر، هر گونه حادثه اي در محيط فرد . (آذربايجاني و همكاران ؛1385 ) طبق نظر کریمی ، نگرش نظامي با دوام است كه شامل يك نگرش عبارت است از ترکیبی از باور ها و هیجان هایی که شخص را پیشاپیش آماده می کند تا به دیگران، اشیا و گروه های مختلف به شیوه ی مثبت یا منفی نگاه کند . نگرش ها ارزیابی از اشیا را خلاصه می کنند و در نتیجه پیش بینی یا هدایت اعمال یا رفتارهای آینده را بر عهده می گیرند . (کریمی ؛ 1385 )
نگرش را می توان بر حسب نظریه های یادگیری و رویکرد شناختی تعریف کرد ...

فهرست مطالب:
نگرش سازمانی
2-3-2-1-1 چگونگي تاثير نگرش بر رفتار
2-3-2-1-2 نگرش به خرید آنلاین
2-3-2-2 نیت انجام کار
2-3-2-2-1 نظریه عمل منطقی
پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل کشور
منابع فارسی 
منابع غیر فارسی 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتیاد به اینترنت
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اعتیاد-به-اینترنت
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتیاد به اینترنت
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 29
حجم فایل: 31 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتیاد به اینترنت، در قالب فایل Word و درحجم 29 صفحه.

بخشی از متن:
اینترنت، شبکه گسترده جهانی است که شبکه های مختلف رایانه ای در اندازه های متعدد و حتی رایانه های شخصی را با استفاده از سخت افزارها و نرم افزار های گوناگون و با قرارداد های ارتباطی به یکدیگر متصل می کند. 
این شبکه جهانی از طریق خطوط تلفن، رایانه های شخصی و یا شبکه های رایانه ای را به یکدیگر متصل می کند و با اختصاص نشانی های الکترو نیکی مشخص به هر یک ار آنها، برقراری ارتباط سریع و گسترده را میان کل کسانی که به شبکه متصل هستند، فراهم می کند و تبادل اطلاعات میان آنان را به صورت متن، صدا، تصویر و فیلم میسر می سازد.
میتوان گفت که شبکه اینترنت همانند یک محل مجازی ملاقات عمومی شهروندان جهان است. یک نقطه تلاقی عمومی است که در آن میلیونها نفر از بیش از 155 کشور جهان با هم در رابطه قرار می گیرند. سازمان عظیمی است که نظم آن از پیش تا حدودی تنظیم شده است. 
آنان در هر آن، به کسب اطلاع درباره مسایل مختلف، گفتگو، بازی، تجارت، جستجوی علمی، مشاهده تصاویر مختلف، استماع صداها و آهنگ ها، مشاهده فیلم ها و بسیاری اقدامات دیگر می پردازد. اینترنت یک بانک اطلاعاتی نیست، بلکه گسترده ترین و با اهمیت ترین شبکه کامپیوتری جهان است و شاید نمونه ای اولیه از بزرگ راه های اطلاعاتی ربع اول قرن بیست و یکم باشد. اینترنت در حکم مخزنی از اطلاعات خوب و بد، زشت و زیبا، اخلاقی و غیراخلاقی می تواند تلقی شود ...

فهرست مطالب:
شبکه جهانی اینترنت
2-11- ویژگی های کار کردی اینترنت
2-12- اعتیاد
2-13- اعتیاد به اینترنت
2-14- تشخیص اعتیاد به اینترنت
2-15- نشانه هایی از اعتیاد به اینترنت
2-16- مراحل اعتیاد به اینترنت
2-17- تاریخچه بحث اعتیاد به اینترنت
2-18- دیدگاه ها و نظریه ها در تبیین اعتیاد اینترنتی و پیامد های آن
مراحل مورد نظر گروهول به قرار زیر است: 
افسون گری یا وسواس:
توهم زدایی یا سرخوردگی: 
تعادل: 
2-19- پیامد های اعتیاد اینترنتی
2-20- تمایل استفاده از اینترنت
2-21- مولفه های تمایل استفاده از اینترنت
پیشینه تحقیق
2-22-1- تحقيقات انجام شده در داخل کشور
2-22-2- تحقيقات انجام شده در خارج کشور
منابع فارسی :

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتبار
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اعتبار
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتبار
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 44
حجم فایل: 55 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتبار، در قالب فایل Word و درحجم 44 صفحه.


بخشی از متن:
اعتبار را به عنوان حدی که مصرف کننده اعتقاد دارد فروشنده خبرگي، درستکاری و قابليت اعتماد لازم برای انجام معامله را دارد، تعريف مي شود. اعتبار عامل مهمي در شکل گيری تصور مصرف کننده از محيط های آنلاين است . Al-Gahtani ; 2011: 52 ) ) اعتبار به عنوان قابل اعتماد بودن يك سيستم و همچنين قابليت لازم براي انتقال و انجام معاملات تعريف مي شود . ( (Erdem & Swait;2004 لورن و لين در سال 2005 نشان دادند كه عدم وجود اعتبار مناسب منبع ارائه كننده خدمات مالي ، باعث ترس كاربران از اين كه بدون آگاهي آنها پول و اطلاعات شخصي خود به شخص ثالثي انتقال پيدا كند، می شود . ( لورن و لین ؛ 2005 ) وانگ و همكارانش در سال 2003 اعتبار را به ميزاني كه استفاده كنندگان يك سيستم بدون هيچ گونه تهديدهاي امنيتي و شخصي درك مي كنند، تعريف مي كنند . (وانگ و همكارانش ؛ 2003 ) در حوزه بانكداري همراه، پژوهش هاي اخير اثبات نموده اند كه وجود اعتبار درك شده ارتباط معني داري با پذيرش مشتريان بانك ها دارد. به عبارتي عدم وجود اعتبار مناسب منبع عرضه كننده خدمت باعث كاهش احتمال پذيرش آن توسط مشتريان است . (Luarn and Lin ; 2005 ; Wang et al. ; 2006) كويينگ لويس و همكارانش در سال 2010 به اين نتيجه رسيدند كه اعتبار تاثير منفي و معني داري بر روي ريسك و در نهايت به طور غيرمستقيم بر قصد استفاده از بانكداري همراه تاثير دارد. (كويينگ لويس و همكاران؛2010 ) بدين معني كه هر چه اعتبار يك تكنولوژي جديد از جمله خدمات بانك داري همراه بالاتر باشد ريسك استفاده از آن كمتر خواهد شد و در نتيجه قصد و تمايل افراد براي استفاده از آن بيشتر مي شود. 
بر اساس تحقیقات مکنايت و همکارانش اعتبار، منعکس کننده ی مفاهيم درستکاری ، قابليت اعتماد و بي عيب بودن است. اين تعريف (مکنايت و همکارانش ؛ 2002) به طور ضمني در برگيرنده اعتماد به بي عيب بودن رسانه ی مورد استفاده برای انجام معامله است ...

فهرست مطالب:
اعتبار 
2-3-1-2 متغیر اعتماد 
پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-4-2 پیشینه تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
منابع فارسی :

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های سنجش رضایت مشتری
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-روش-های-سنجش-رضایت-مشتری
مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های سنجش رضایت مشتری
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 32
حجم فایل: 55 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های سنجش رضایت مشتری، در قالب فایل Word و در حجم 32 صفحه.


بخشی از متن:
به منظور سنجش رضایت مشتری میتوان از مدل های مختلفی استفاده نمود بر اساس نوعی تقسیم بندی که مورد توافق سباستین پافرات و همکارانش، توپر و هامبورگ رودولف (1995) است مدلهای سنجش به دو نوع عینی و ذهنی تقسیم بندی میشوند.
مدلهای عینی بر اساس این ایده میباشند که رضایت مشتری از طریق شاخص هایی که به شدت با رضایت مشتری همبستگی دارند، قابل سنجش است و این شاخص ها عقاید شخصی مشتریان نیستند. رضایت مشتری منجر به وفاداری مشتری می شود و نارضایتی مشتری منجر به از دست دادن مشتری می گردد. با توجه به این توجیه مدل های عینی شاخص هایی از قبیل سهم بازار، تعداد شکایات، سود سالانه و .... را مد نظر قرار می دهند.اعتبار این مدل ها تردید برانگیز است. برای مثال مقدار فروش یک محصول شرکت نمی تواند به عنوان رضایتمندی مشتری تفسیر شود اما این عامل به عنوان یکی از شاخص های عینی در نظر گرفته می شوند.
بهترین شاخص های دارای اعتبار مدل های عینی، ممکن است نرخ نوسانات مشتری یا نرخ خرید مجدد مشتریان باشند. اما حتی این شاخص ها به وسیله محرک های دیگری مثل فعالیت رقبا تحت تأثیر قرار می گیرند (ویلالبس ، 2000).
در نمودار شماره (2-8) تقسیم بندی مدل های سنجش رضایت مشتری دیده می شوند.

فهرست مطالب:
روشهای سنجش رضایت مشتری
2-13-1 روشهای غیر قابل کامپیوتری شدن (روشهای حادثه مدار)
2-13-1-1 " نقشه کلی " و شناسایی تماسهای مشتری
2-13-1-2 مشاهده
2-13-1-3 روش حوادث ترتیبی
2-13-1-4 فن حادثه مهم
2-13-1-5 تجزیه و تحلیل شکایات
2-13-1-6 تجزیه و تحلیل ارتباط بین فراوانی مشکلات و مسائل تجزیه و تحلیل شده با فراوانی شکایات
2-13-2 روشهای قابل کامپیوتری شدن (روش¬های ویژگی مدار)
سنجش ضمنی یا تلویحی
سنجش صریح یا روشن
2-13-2-1 SERVQUAL
قابلیت اعتبار
پاسخگویی
شایستگی
دسترسی
ارتباطات
اعتماد
امنیت
درک و شناخت مشتریان
شواهد فیزیکی و ملموس
2-13-2-2 SERVPERF
2-13-2-3 SERVIMPERF 
2-13-2-4 شاخص رضایت مشتری
فهرست منابع و مؤاخذ (فارسی و لاتین)

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-مدیریت-کیفیت-فراگیر
مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 47
حجم فایل: 59 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر، در قالب فایل Word و درحجم 47 صفحه.

بخشی از متن:
واژه TQM از سه کلمه Total (فراگیر)، Quality (کیفیت) وManegment (مدیریت) تشکیل شده است. بررسی و تحلیل این سه جزء به درک و فهم عمیق تر آن کمک می کند. کلمه "Total" به این معناست که TQM همه افراد و همه امور سازمان را در بر می-گیرد. واژه "ًQuality" یعنی ارائه آنچه مورد نیاز و انتظار مشتریان است و واژه "Manegement" یعنی کیفیت در سازمان مدیریت می شود (آقایی، 1379). 
بودان (1997) اشاره می کند که به مساله تعریف مدیریت کیفیت جامع زیاد توجه نشده است و هر نویسنده تعریفی که مطابق با نظر اوست را می پذیرد. ویچر (1990) اصطلاح مدیریت کیفیت فراگیر را به سه قسمت تقسیم می کند که به موجب آن جامع به هر فرد درگیر در این فرآیند (شامل مشتریان و تامین کنندگان) کیفیت، به نیازهای مشخص مشتری و مدیریت؛ به مدیران ارشد متعهد اشاره دارد. در واقع مدیریت کیفیت جامع یک فرایند مشتری محور است که به دنبال بهبود مستمر و برآوردن نیازهای مشتری می باشد (شانی، بانت و کارونز ، 2004). 
هیلستن و کلیفسجو مدیریت کیفیت جامع را به عنوان یک سیستم مدیریتی دائماً در حال تحول شامل ارزش ها، شیوه ها و ابزار، با هدف افزایش رضایت مشتری داخلی و خارجی با مقدار کم منابع تعریف کرده اند (هلیستن و کلیفسجو، 2002). مدیریت کیفیت جامع هنر مدیریت تمام مجموعه برای به¬دست آوردن بهترین هاست. روح کلام در توضیح مدیریت کیفیت جامع عبارت طلایی زیر است: چنان با دیگران رفتار کن که انتظار دارای با تو رفتار کنند.
مدیریت کیفیت جامع، نگرشی است که بر مبنای آن، مدیریت سازمان با مشارکت تمامی کارکنان، مشتریان و تامین کنندگان به بهبود مستمر کیفیت که به جلب رضایت مشتری منجر می شود می پردازد (ریاحی، 1381).

فهرست مطالب:
مدیریت کیفیت فراگیر
2-1-2- پیشینه مدیریت کیفیت فراگیر
تکامل مدیریت کیفیت
1- مرحله بازرسی کیفیت
2- مرحله کنترل کیفیت
3- مرحله اطمینان کیفیت
4- مرحله مدیریت کیفیت فراگیر
2-1-3- فلسفه مدیریت کیفیت فراگیر 
2-1-4- پیشگامان کیفیت
2-1-4-1- دمینگ
2-1-4-2- جوزف جوران
2-1-4-3- آرماند فیگنبام
2-1-4-4- فیلیپ کرازبی
2-1-4-5- بیل کانوی 
2-1-5- مشخصات کیفیت از دیدگاه مشتری
2-1-6- نظریات مختلف در زمینه ابعاد مدیریت کیفیت جامع
2-1-7- ابعاد مدیریت کیفیت جامع
2-1-7-1- توانمندسازی
2-1-7-2- پاسخگویی
2-1-7-3- سرعت 
2-1-7-4- صحت
2-1-7-5- زیبایی فضای ارائه خدمات
2-1-7-6- اعتماد محوری
2-1-7-7- شفافیت و اطلاع رسانی 
2-1-7-8- انعطاف پذیری 
2-1-7-9- رعایت ملاحظات ارزشی و اعتقادی
2-1-8- مشتری 
2-2- پیشینه پژوهش 
2-2-1- تحقيقات داخلي
2-2-2- تحقيقات خارجي
منابع فارسی
منابع لاتین

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اخلاق کاری
مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اخلاق-کاری
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اخلاق کاری
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 104
حجم فایل: 89 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اخلاق کاری، در قالب فایل Word و درحجم 104 صفحه.

بخشی از متن:
مفهوم اخلاق در دنیای جدید ایجاد نشده است. این مفهوم، در طي سالهای بسيار و در بين فرهنگهاي زياد، محل توجه متفكرين بوده است (سولومون،1994: 12). مفهوم خوشبختي كه در نظریات ارسطو مورد استفاده قرار گرفته است، بر يك زندگی خوب و فضايلي كه بر آن مترتب است دلالت دارد؛ در حاليكه كانت در قرن هجدهم مطلقاً آن را انجام کار درست به سبب ذات آن و نه به خاطر ارزش بیرونیش می­داند. در طول زمان پيرامون فلسفه ها و ديدگاه هاي اخلاقي مباحثات بسیاری صورت گرفته است تا اجماع قانع كننده اي در برخي مسائل حاصل شود. اخلاق، بسياري از مباني خود را مديون افكار سقراط، ارسطو و ديگر فلاسفه ميداند كه اين بحث را در طول تاريخ، زنده نگه داشته اند (سونسون و وود،2003: 354).
اخلاق به عنوان ابتدایی­ ترین و مهمترين چيزي تعریف می­شود كه همه به دنبال آن بوده و اولين دركي است كه انسان­ها از يك زندگي خوب دارند (سولومون،1994: 9). يك زندگي ارزشمند و خوب در اصل همان ديدگاهي است كه در پي قرار گرفتن هر عمل و هدفي در جاي خودش است و بيان ميکند كه چه عملي ارزش پرداختن به آن را دارد و چه عملي ارزش انجام دادنش را ندارد. چه چيزي به خواستن و داشتنش مي ارزد و چه چيزي ارزش خواستن و داشتن را ندارد.
اخلاق میتواند نقش پراهمیتی در بهبود روند فعالیتهای سازمان ایفا کند. هیچ نهاد یا حرفه ای نیست که قادر باشد فارغ از اخلاق که مرزهای سلوک و رفتار بهنجار را معین میکند، به حیات مشروع خود ادامه دهد. اخلاق هر جامعه، معیار بایدها و نبایدهای آن را تعیین میکند و انسان اجتماعی را در مسیر زندگی آیندهی خود به سمت کمال، فضیلت و سعادت هدایت میکند (کیانی و همکاران،1387: 80).

فهرست مطالب:
اخلاق حرفه ای
اخلاق
2-1-1-1) تعریف اخلاق
2-1-1-2) انواع اخلاق در سازمانها
        ·            اخلاق سازمانی
        ·            اخلاق کسب و کار
        ·            اخلاق اداری
        ·            اخلاق حرفه ای
        ·            اخلاق­ کار
        ·            2-1-2) کار
        ·            2-1-2-1) تعریف کار
        ·            2-1-2-2) تفاوت کار و حرفه
        ·            2-1-3) اخلاق­کار
        ·            2-1-3-1)تعریف اخلاقکار
        ·            2-1-3-2) ابعاد اخلاقکار
        ·            1. دلبستگی و علاقه به کار
        ·            2. پشتکار و جدیت در کار
        ·            3. روابط سالم و انسانی در محل کار
        ·            2-1-3-3) اهمیت و ضرورت پرداختن به اخلاقکار
        ·            2-1-3-4) عوامل مؤثر بر رعایت اخلاق­کاری
        ·            2-1-3-5) اخلاقکار در ایران
        ·            2-2-1) تحقیقات داخلی
        ·            2-2-1-1) تحقیقات داخلی پیرامون اخلاقکار
        ·            2-2-1-2) تحقیقات داخلی پیرامون هوش سازمانی
        ·            2-2-1-3) تحقیقات داخلی پیرامون رابطه رفتار شهروندی سازمانی با اخلاق­کار و هوش سازمانی
        ·            2-2-2) تحقیقات خارجی
        ·            2-2-2-1) تحقیقات خارجی پیرامون اخلاق­کار
        ·            2-2-2-2) تحقیقات خارجی پیرامون هوش سازمانی
        ·            2-2-2-3) تحقیقات خارجی پیرامون رابطه رفتار شهروندی سازمانی با اخلاق­کار و هوش سازمانی
        ·            منابع و مآخذ
        ·            الف) منابع فارسي
        ·            ب) منابع غیرفارسی

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,
ارتباط بین اندازه موسسه حسابرسی و به موقع بودن گزارش حسابرسی و سرمایه گذاران نهادی با کیفیت حسابرسی
ارتباط-بین-اندازه-موسسه-حسابرسی-و-به-موقع-بودن-گزارش-حسابرسی-و-سرمایه-گذاران-نهادی-با-کیفیت-حسابرسی
ارتباط بین اندازه موسسه حسابرسی و به موقع بودن گزارش حسابرسی و سرمایه گذاران نهادی با کیفیت حسابرسی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 277 کیلوبایت
قیمت: 7000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی ارتباط بین اندازه موسسه حسابرسی و به موقع بودن گزارش حسابرسی و سرمایه گذاران نهادی با کیفیت حسابرسی، در قالب فایل pdf و در 17 صفحه.

بخشی از متن:
تحقیق در مورد کیفیت حسابرسی و عوامل موثر بر آن همواره از موضوعات مورد توجه محققان بوده است. از عوامل مهمی که بر کیفیت حسابرسی تاثیر گذار شناخته شده اندازه موسسه حسابرسی، به موقع بودن گزارش حسابرسی(شاخص کیفیت مورد استفاده در این پژوهش تخصص حسابرس درصنعت و اندازه موسسه حسابرسی است) و سرمایه گذاران نهادی میباشد.در این تحقیق به منظور بررسی رابطه از تعریف و پیشینه های متفاوتی برای اندازه ی موسسه حسابرسی، به موقع بودن گزارش حسابرسی و سرمایه گذاران نهادی بر کیفیت حسابرسی استفاده شده است.یافته های این تحقیق حاکی از تاثیر گذاری مستقیم موسسات حسابرسی بزرگتر بر کیفیت بالا نمی باشد و گاهی ممکن است موسسات حسابرسی کوچکتر و تعداد صاجبکاران کم از کیفیت حسابرسی بالاتری برخوردار باشند.

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
پیشینه تحقیق
ادبیات تحقیق
اندازه موسسه حسابرسی
سابقه ی موسسه حسابرسی
نتیجه گیری
منابع ماخذ

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
تحقیق جرایم سازمان یافته
تحقیق-جرایم-سازمان-یافته
تحقیق جرایم سازمان یافته
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: decx
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 115 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

توضیحات:
تحقیق جرایم سازمان یافته، در قالب فایل Word و در حجم 21 صفحه.

بخشی از متن:
یکی از جرایمی که به سبب ویژگی هاي خاص خود امنیت اقتصادي،اجتماعی و فرهنگی و حتی سیاسی جامعه را با تهدید مواجه می سازد،جرم سازمان یافته است که با پیشرفت علم و فن آوري،مظاهر آن با اشکال نوین خودنمایی کرده ...

فهرست مطالب:
چکیده
واژگان کلیدي
مقدمه
پیشینه تحقیق
جرایم سازمان یافته فراملی نیازمند دادرسی ویژه جهانی
مفهوم جرایم سازمان یافته فراملی
مصادیق جرایم سازمان یافته
جرم انگاري تطهیر پول
رابطه تروریسم و جرائم سازمان یافته
پیشگیري،کشف و تعقیب جرایم سازمان یافته
نتیجه گیري
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
تحقیق مطالعه برهم كنش تعدادي از کمپلکس های فلزی دی استیل كوركومين با ليزوزيم سفیده تخم مرغ
تحقیق-مطالعه-برهم-كنش-تعدادي-از-کمپلکس-های-فلزی-دی-استیل-كوركومين-با-ليزوزيم-سفیده-تخم-مرغ
تحقیق مطالعه برهم كنش تعدادي از کمپلکس های فلزی دی استیل كوركومين با ليزوزيم سفیده تخم مرغ
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 7
حجم فایل: 54 کیلوبایت
قیمت: 6000 تومان

توضیحات:
تحقیق مطالعه برهم كنش تعدادي از کمپلکس های فلزی دی استیل كوركومين با ليزوزيم سفیده تخم‌مرغ، در قالب فایل word و در حجم 7 صفحه.

اهداف تحقيق:
- بررسي وجود برهم کنش پيوندی قابل ملاحظه بين هر يک از کمپلکس های مورد مطالعه و ليزوزيم تخم مرغ
- ماهيت نيروهای فيزيکی درگير در برهم کنش کمپلکس- آنزيم و در صورت امکان استخراج توابع ترموديناميکی
- بررسی جايگاه يا جايگاه‌هاي احتمالی پيوندی بر روی آنزيم و استخراج استوکيومتری پيوند و پارامترهای پيوندی
- ارزيابی اثرات متقابل کمپلکس- آنزيم در فرايند پيوند شدن از قبيل تغييرات کنفورماسيونی آنزيم و تغييرات پيكر‌بندي کمپلکس و نحوه جهت‌گيري آن در جايگاه پيوندي 

فهرست مطالب:
الف- عنوان تحقيق
ب- شرح تحقيق
1- زمينه و تاريخچه موضوع تحقيق
2- اهداف تحقيق
ج- روش انجام تحقيق
د- منابع و مأخذ

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,
پاورپوینت مطالعه برهم كنش تعدادي از کمپلکس های فلزی دی استیل كوركومين با ليزوزيم سفیده تخم‌مرغ
پاورپوینت-مطالعه-برهم-كنش-تعدادي-از-کمپلکس-های-فلزی-دی-استیل-كوركومين-با-ليزوزيم-سفیده-تخم-مرغ
پاورپوینت مطالعه برهم كنش تعدادي از کمپلکس های فلزی دی استیل كوركومين با ليزوزيم سفیده تخم‌مرغ
فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: .pptx
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 5261 کیلوبایت
قیمت: 6000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت مطالعه برهم كنش تعدادي از کمپلکس های فلزی دی استیل كوركومين با ليزوزيم سفیده تخم‌مرغ، در حجم 22 اسلاید، به زبان انگیسی، همراه با تصاویر و توضیحات.

در این فایل اسلایدهایی با عنوان مطالعه ی برهم كنش تعدادي از کمپلکس های فلزی دی استیل كوركومين با ليزوزيم سفیده تخم‌مرغ ارائه شده است.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازاریابی داخلی و بازاریابی بین المللی
  • بازدید : (140)
مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازاریابی داخلی و بازاریابی بین المللی

مبانی-نظری-وپیشینه-تحقیق-بازاریابی-داخلی-و-بازاریابی-بین-المللیدانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی داخلی و بازاریابی بین المللی، در قالب فایل Word و درحجم 24 صفحه. از نظر کاتلر، برجسته ترین صاحب نظر علم بازاریابی، بازاریابی فرآیندی مدیریتی-اجتماعی است که بوسیله آن افراد و گروه ها از طریق تولید و ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی
  • بازدید : (218)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-رفتار-شهروندی-سازمانیدانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی، در قالب فایل Word و درحجم 71 صفحه. در دنیای کنونی اکثر مدیران خواهان کارکنانی هستند که بیش از وظایف شرح شغل خود فعالیت کنند. آنها به دنبال کارکنانی هستند که به فراسوی انتظارات میروند، به میل و ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق آمیخته بازاریابی
  • بازدید : (168)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق آمیخته بازاریابی

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-آمیخته-بازاریابیدانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق آمیخته بازاریابی، در قالب فایل Word و درحجم 67 صفحه. در دنياي رقابتي امروز، سازمان‌ها به منظور بقاي خود نياز به استفاده از فنون بازاريابي و نيز تحقيقات تخصصي بازاريابي دارند. بررسی‌ها نشان داده است كه ناموفق بودن ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتیاد به اینترنت
  • بازدید : (133)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتیاد به اینترنت

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اعتیاد-به-اینترنتدانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتیاد به اینترنت، در قالب فایل Word و درحجم 29 صفحه. اینترنت، شبکه گسترده جهانی است که شبکه های مختلف رایانه ای در اندازه های متعدد و حتی رایانه های شخصی را با استفاده از سخت افزارها و نرم افزار های گوناگون و با ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتماد
  • بازدید : (117)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتماد

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اعتماددانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتماد، در قالب فایل Word و درحجم 23 صفحه. با گسترش پديده ي جهاني سازي، اهميت اعتماد در روابط اجتماعي، اقتصادي، سياسي و سازماني بطور چشمگيري مورد توجه قرار گرفته است، بطوري كه اكثر صاحب نظران ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اثربخشی سازمانی
  • بازدید : (111)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اثربخشی سازمانی

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اثربخشی-سازمانیدانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اثربخشی سازمانی، در قالب فایل Word و درحجم36 صفحه. اثر بخشی سازمانی، یک مفهوم واحد و منفرد نیست؛ بلکه موضوعی بسیار پیچیده است که مشتمل بر ترجیحات و انتظارات متفاوتی می باشد. اثر بخشی سازمانی روشی است که ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق نگرش سازمانی
  • بازدید : (91)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق نگرش سازمانی

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-نگرش-سازمانیدانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق نگرش سازمانی، در قالب فایل Word و درحجم 40 صفحه. واژه Attitude، معادل هاي فارسي متعددي همچون ، طرز تلقي ، وجهه نظر ، بازخورد ، وضع روانی، ایستار ، گرایش و نگرش دارد . ولي اكنون اصطلاح نگرش، قبول عام يافته و ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتبار
  • بازدید : (90)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتبار

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اعتباردانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتبار، در قالب فایل Word و درحجم 44 صفحه. اعتبار را به عنوان حدی که مصرف کننده اعتقاد دارد فروشنده خبرگي، درستکاری و قابليت اعتماد لازم برای انجام معامله را دارد، تعريف مي شود. اعتبار عامل مهمي در شکل گيری تصور ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های سنجش رضایت مشتری
  • بازدید : (105)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های سنجش رضایت مشتری

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-روش-های-سنجش-رضایت-مشتریدانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق روش های سنجش رضایت مشتری، در قالب فایل Word و در حجم 32 صفحه. به منظور سنجش رضایت مشتری میتوان از مدل های مختلفی استفاده نمود بر اساس نوعی تقسیم بندی که مورد توافق سباستین پافرات و همکارانش ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر
  • بازدید : (142)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-مدیریت-کیفیت-فراگیردانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت کیفیت فراگیر، در قالب فایل Word و درحجم 47 صفحه. واژه TQM از سه کلمه Total (فراگیر)، Quality (کیفیت) وManegment (مدیریت) تشکیل شده است. بررسی و تحلیل این سه جزء ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اخلاق کاری
  • بازدید : (120)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اخلاق کاری

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-اخلاق-کاریدانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اخلاق کاری، در قالب فایل Word و درحجم 104 صفحه. مفهوم اخلاق در دنیای جدید ایجاد نشده است. این مفهوم، در طي سالهای بسيار و در بين فرهنگهاي زياد، محل توجه متفكرين بوده است (سولومون،1994: 12). مفهوم خوشبختي كه در نظریات ارسطو ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهره وری
  • بازدید : (98)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهره وری

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-بهره-وریدانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهره وری، در قالب فایل Word و درحجم 30 صفحه. در دنياي پررقابت امروز، منابع انساني مولد مهم ترين سرمايه سازمان تلقي مي گردد كه مي تواند موجبات تغيير و تحول در ساير عوامل سازماني و نتايج اساسي را فراهم آورد. اگر ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بسیج و اشتغالزایی
  • بازدید : (126)
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بسیج و اشتغالزایی

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-بسیج-و-اشتغالزاییدانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بسیج و اشتغالزایی، در قالب فایل Word و درحجم 42 صفحه. بسیج، از آغاز تشکیل اجتماعات بشری، به عنوان مجموعه ای متشکل از توده های مردمي مطمح نظر بوده است. این که مفهوم بسیج بالمعنی الاعم چیست و ...


دانلود فایل

برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,
تبلیغات

طرح اصلی Sony Xperia S اندروید 4

طرح اصلی Samsung Galaxy SIII با اندروید 4  طرح اصلی Samsung Galaxy Note II اندروید 4 – چهار هسته ای طرح اصلی Nokia Lumia 920 اندروید 4 تبلت 7 اینچی Wintouch q74 سیم کارت ساپورت