close
تبلیغات در اینترنت
تحقیق مدیریت
تبلیغات
تبلیغات
تبلیغات
تبلیغات
تبلیغات
پاورپوینت سطوح و عوامل موثر بر توانمندسازی
پاورپوینت-سطوح-و-عوامل-موثر-بر-توانمندسازی
پاورپوینت سطوح و عوامل موثر بر توانمندسازی
فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 12
حجم فایل: 74 کیلوبایت
قیمت: 3500 تومان

توضیحات:
پاورپوینت سطوح و عوامل موثر برتوانمندسازی ، در حجم 12 اسلاید.

بخشی از متن:
ویژگی های کارکنان توانمند:
در موقعیت های مبهم دارای ابتکار عمل هستند.
قادرند در موقعیت های مهم، فرصت ها را تشخیص دهند.
قادر به کارگیری مهارت های فکری هستند. همچنین قادرند دلایل محکمی بیاورند.
بر روی فرصت ها کار می کنند تا بتوانند مشکلات را شناسایی و رفع کنند.
از طریق کاهش هزینه ها و یافتن فرصت هایی برای سرمایه گذاری منابع را بهینه میکنند.
دارای اعتماد به نفس هستند.
...

فهرست مطالب:
سطوح توانمندسازی
ابعاد توانمندسازی
عناصر محیط کاری توانمندساز
نشانه های توانمندسازی
برنامه های توانمندسازی
عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
بررسی رابطه هوش سازمانی و دانش سازمانی با در نظر گرفتن نقش واسطه‌ای تعهد سازمانی
بررسی-رابطه-هوش-سازمانی-و-دانش-سازمانی-با-در-نظر-گرفتن-نقش-واسطه-ای-تعهد-سازمانی
بررسی رابطه هوش سازمانی و دانش سازمانی با در نظر گرفتن نقش واسطه‌ای تعهد سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 67
حجم فایل: 524 کیلوبایت
قیمت: 6000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی رابطه هوش سازمانی و دانش سازمانی با در نظر گرفتن نقش واسطه‌ای تعهد سازمانی، در قالب فایل word و در حجم 67 صفحه. این تحقیق شامل دو فصل با عناوین زیر می باشد به همراه ارائه مدل مفهومی تحقیق.

بخشی از متن:
در سازمان‌های روبه‌پیشرفت و ترقی، همیشه مدیرانی مدبر و باتجربه وجود دارند که با استفاده از دانش خود، سازمان را هدایت می‌کنند و با به‌کارگیری هوش خود، بهترین و مطمئن‌ترین نظرات را ارائه می‌دهند. همچنین با تعهدی که نسبت به سازمان و کارمندان خود دارند، می‌توانند بحران‌ها را با نهایت دقت و درایت پشت‌سر بگذارند. این‌گونه مدیران با رهبری هوشمندانه خویش، سعی در تربیت افرادی دارند که از دانش و اطلاعات خود استفاده کرده و با هوش خود درآمیزند و سپس با تعهدی که در وجودشان نهفته است، ناهمواری‌ها و ناصافی‌ها را برای سازمان و کارمندان و یا حتی جامعه، هموار کنند. در واقع هدف این مدیران، پرورش انسان‌های متعهدی است که خواهان پیشرفت و موفقیت روزافزون هستند. دانش، افکار، نظرات، پیشنهادات و تعهدات جدید، مانند روحی در کالبد سازمان دمیده می‌شود و آن را از نیستی نجات می‌دهد.
بنابراین، در این پژوهش سعی شده است، با ارائه تعاریفی از دانش، هوش و تعهد سازمانی، سازمان را مورد مطالعه و بررسی قرار دهیم.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
هدف اصلی تحقیق
اهداف فرعی تحقیق
فرضیات تحقیق
فرضیه اصلی تحقیق
فرضیات فرعی تحقیق
مدل مفهومی تحقیق
تعریف واژگان تحقیق (هوش سازمانی, دانش سازمانی, تعهد سازمانی)

فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه
مبنای نظری تحقیق
هوش سازمانی چیست؟
چرا هوش سازمانی؟
فرایند OI در سازمان‌ها و شرکت‌ها
هوش سازمانی، خاستگاه هوش کسب‌وکار
هوش سازمانی از دیدگاه ماتسودا
هوش سازمانی از دیدگاه ویلیام هلال
هوش سازمانی از دیدگاه مک‌مستر
هوش سازمانی از دیدگاه کارل آلبرخت
تعریف مدیریت دانش و چرا دانش باید مدیریت شود؟
مفهوم دانش
مرور کلی در مدیریت دانش
تفاوت اطلاعات و دانش
انواع دانش
مدیریت دانش در سازمان‌ها
مدیریت دانش و سه نظریه
ماهیت دانش سازمانی
جنبه‌های عملی و نظری مدیریت دانش
مدل‌های موفقیت‌آمیز مدیریت دانش
موانع ایجاد مدیریت دانش در سازمان‌ها
موانع ایجاد مدیریت دانش از دیدگاه داونپورت
تعهد سازمانی
پیشینه نظری موضوع
نگرش، اجزا و نحوه شکل‌گیری آن
نگرش‌های مهم در رفتار سازمانی
پیش‌شرط‌های تعهد سازمانی
پیامدهای تعهد سازمانی
رابطه هوش سازمانی و مؤلفه‌های آن با دانش سازمانی
رابطه هوش سازمانی و مؤلفه‌های آن با تعهد سازمانی
منابع و مآخذ

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
تعیین رابطه بین فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات و عملکردسازمانی
تعیین-رابطه-بین-فناوری-های-اطلاعات-و-ارتباطات-و-عملکردسازمانی
تعیین رابطه بین فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات و عملکردسازمانی
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 8
حجم فایل: 111 کیلوبایت
قیمت: 8500 تومان

توضیحات:
تحقیق تعیین رابطه بین فناوری‌های‌اطلاعات و ارتباطات و عملکردسازمانی، در قالب فایل word و در حجم 8 صفحه.

بخشی از متن:
دوائر دولتی و خصوصی به عنوان یک سیستم، در تحولات جامعه خود نقشی مؤثری به عهده دارند که در ارتباط با حضور پویا و سازنده هر سازمان، موضوع آموزش جایگاهی شامخ و منیع دارد. شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب با تشخیص مقتضیات صنعت عظیم نفت و با توجه به رسالت خطیری که بر عهده دارد بر آن است که چون همیشه، در تمامی عرصه‌های حیات و حرکت اداری و سازمانی، با بهره‌گیری از آخرین، صائب‌ترین و کاربردی‌ترین دستاوردهای دانش مدیریتی و فنی، خود را مستعد و مهیای خدمت به صنعت حیاتی نفت بنماید [9]. مدل امتیازدهی متوازن از جمله روش‌هایی است که نارسایی‌ها و نواقص روش‌های سنتی ارزیابی عملکرد را برطرف می‌کند [5]. صرافي‌زاده به عنوان متخصص سيستم‌هاي اطلاعاتي مديريت و فناوري اطلاعات چنين تعريف شده است: «هر ويژگي كه بتواند بخشي از يك پديده را مشخص كند، داده ناميده مي‌شود و وقتي اين داده‌ها طبقه بندي شوند به اطلاعات تبديل مي‌شوند» [7]. هیکس (2000) فناوری‌های مربوط به کامپیوتر و ارتباطات از راه دور را که ابزار خودکار کار با اطلاعات را فراهم می‌نمایند، به عنوان فناوری اطلاعات تعریف می‌کند. تعریف او هم سخت‌افزار و هم نرم‌افزار را شامل می‌شود [10]. بدین ترتیب فناوری اطلاعات علاوه بر سخت‌افزار و نرم‌افزار کامپیوتر، فناوری‌های یکپارچه کامپیوتری و ارتباطی را نیز در بر می‌گیرد.

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه و هدف
تئوری و پیشینه‌ی پژوهش
فرضیه‌های پژوهش
مواد و روش بررسی
روایی و پایایی پرسشنامه کارت امتیازی متوازن
امتیازدهی و تفسیر نتایج
نتایج
يافته‌هاي مربوط به فرضيه‌های پژوهش
نتیجه‌گیری
مراجع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
تحقیق سرمایه انسانی و توانمندسازی انسانی+ فهرست منابع
تحقیق-سرمایه-انسانی-و-توانمندسازی-انسانی-فهرست-منابع
تحقیق سرمایه انسانی و توانمندسازی انسانی+ فهرست منابع
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 19
حجم فایل: 77 کیلوبایت
قیمت: 15000 تومان

توضیحات:
تحقیق با عنوان " سرمایه انسانی  و توانمندسازی انسانی " در حجم 19 صفحه همراه با تصاویر و توضیحات کامل با قابلیت ویرایش.

این فایل شامل تحقیقی آماده با عنوان " سرمایه انسانی و توانمندسازی انسانی " بوده و در 19 صفحه همراه با تصاویر و توضیحات کامل و فهرست منابع طراحی شده است که می تواند به عنوان تحقیق کلاسی درسهای مدیریت منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی پیشرفته رشته های مجموعه مدیریت و مدیریت اجرایی در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرید. 

بخشی از متن:
تاريخچه اولين تعريف اصطلاح توانمند سازي به سال 1788 بر  ميگردد که در آن توانمندسازي را به عنوان تفويض اختيار در نقش سازماني خود مي دانستند که اين اختيار بايستي به فرد اعطا يا در نقش سازماني او ديده مي شد . اين توانمند سازي به معني اشتياق فرد براي پذيرش مسئوليت واژهاي بود که براي اولين بار به طور رسمي به معني پاسخگويي تفسير شد. گرو ( 1971 ) به تعاريف رايج فرهنگ لغت از توانمندسازي اشاره مي کند که شامل تفويض قدرت قانوني، تفويض اختيار کردن ، مأموريت دادن و قدرت بخشي است. در سال 1990 گاندز توانمندسازي را با واگذاري اتخاذ تصميم به كاركنان مفهوم سازي كرد .

بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
مقدمه 
سرمایه چیست؟
انسان، سرمايه اي بي پايان
متدولوژی های افزایش سرمایه 
سرمايه در گذشته و حال
رويكرد‌هاي مديريت منابع انساني
دلايل توجه به منابع انساني با رويکرد استراتژيک
مفهوم سرمايه انساني در يک نگاه 
مفهوم توانمند سازی
تعاریف توانمند سازی
اهمیت توانمند سازی کارکنان در سازمان
شاخه زمینه جو فرهنگ سازمانی 
الگوی تحقق توانمند سازی مدیران
عوامل مؤثر بر توانمندی کارکنان
فرایند توانمندسازی منابع انسانی
فرایند تجزیه و تحلیل وضعیت منابع انسانی
تجزیه و تحلیل سازمانی
فرایند توانمندسازی منابع انسانی
اصول توانمند سازی
مولفه های کلیدی مدل ارزیابی شایستگی برای توانمندسازی منابع انسانی
نتایج توانمندسازی
نتیجه گیری
منابع 

تحقیق تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
تحقیق تعيين رابطه هوش فرهنگي و عملكرد فردي كاركنان
تحقیق-تعيين-رابطه-هوش-فرهنگي-و-عملكرد-فردي-كاركنان
تحقیق تعيين رابطه هوش فرهنگي و عملكرد فردي كاركنان
فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 145
حجم فایل: 1015 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
تحقیق تعيين رابطه هوش فرهنگي و عملكرد فردي كاركنان، در قالب فایل Word و در حجم 145 صفحه.


بخشی از متن:
هوش فرهنگی یک قلمرو و یک حوزه جدید از هوش را ارائه می کند که در کل به عنوان توانایی و قابلیت برقراری ارتباط موثر و کارآمد با افرادی از پیشینه متفاوت تعریف می شود. هوش فرهنگی بینش هایی را درباره توانایی ها و قابلیت های افراد برای از عهده موقعیت های چند فرهنگی بر آمدن، درگیر شدن در معادلات بین فرهنگی و عمل کردن در گروه های کاری متفاوت را از نظر فرهنگی فراهم مي کند. (2007،Lugo.M، )
در مورد ضرورت و اهميت اين تحقيق مي توان گفت كه يكي از عوامل موفقيت و پيشرفت يك سازمان يا موسسه, عملكرد كاركنان آن سازمان يا موسسه مي باشد و اگر منابع انساني يك سازمان عملكرد بالايي از نظر كيفيت و كميت نداشته باشند آن سازمان در رسيدن به اهداف مورد نظر خود به مشكل برخواهد خورد پس ميتوان نتيجه گرفت كه عملكرد كاركنان يك سازمان در موفقيت و دوام و پايداري آن سازمان نقش مهمي را ايفا مي كندو از آنجاييكه عملكرد تابعي از دانش ,مهارت ,انگيزش ,قابليت وتوانايي مي باشد و با در نظر گرفتن اينكه هوش فرهنگي يك توانايي و قابليت مهم براي كاركنان يك سازمان در شرايط كنوني  سازمانهاست كه نمودهاي رفتاري و انگيزشي قابل ملاحظه اي دارد(كاظمي،1387)پس بررسي رابطه بين هوش فرهنگي و عملكرد فردي لازم و مورد نياز ميباشد. تا نوع رابطه ميان اين دو مقوله مشخص شود.
مقوله ي هوش فرهنگي در سازمانهاي ورزشي نيز بسيار مهم و بااهميت ميباشد زيرا امروزه ورزش جنبه ي فراملي و بين المللي پيدا كرده و در يك رويداد ورزشي افرادي از فرهنگ هاي مختلف شركت ميكنند و كاركنان يك سازمان ورزشي به عنوان منابع انساني سازمان برگزار كننده رويداد ورزشي با افرادي از مناطق و فرهنگ هاي مختلف برخورد ميكنند و براي اينكه اين كاركنان برخورد و رفتار شايسته و مناسبي يا افراد شركت كننده داشته باشند و در نتيجه عملكرد فردي بهتري داشته باشند و رويداد ورزشي را به نحو احسن برگزار كنند  بايد از هوش فرهنگي بالا و مناسبي برخوردار باشند.پس ضروري و مورد نياز مي باشد تا رابطه ي بين هوش فرهنگي و عملكرد فردي كاركنان در يك سازمان ورزشي به عنوان سازماني كه بنابر ماهيت و نوع فعاليت هايش با فرهنگ هاي مختلف در ارتباط ميباشد مورد تحقيق و بررسي قرار گيرد.

فهرست مطالب:
فصل اول : کليات تحقيق
1-1 ) مقدمه
1-2 ) بيان مسأله
1-3 ) اهميت و ضرورت تحقيق
1-4 ) اهداف تحقيق
1-4-1 ) هدف كلي
1-4-2 ) اهداف جزئي
1-5 ) فرضيات تحقيق
1-5-1) فرضيه اصلي
1-5-2) فرضيه های فرعي
1-6 ) روش تحقيق
1-7 ) روش و ابزار جمع آوري آوري اطلاعات
1-8 ) قلمرو تحقيق
1-9 ) جامعه و نمونه آماری
1-10 ) چارچوب مفهومی
1-11)واژگان کلیدی تحقیق

فصل دوم : مبانی نظری و ادبيات و پیشینه تحقيق
2-1)مقدمه
بخش اول: هوش فرهنگي
2-2)مقدمه
2-3)فرهنگ
2-4)فرهنگ و رفتار سازماني
2-5)مفهوم هوش
2-6)هوش چند‌وجهي
2-7)هوش فرهنگي
2-8)ابعاد هوش فرهنگي
2-8-1) هوش فرهنگي شناختي
2-8-2)هوش فرهنگي فراشناختي
2-8-3) هوش فرهنگي انگيزشي
2-8-4) هوش فرهنگي رفتاري
2-9)جنبه‌هاي فرآيندي هوش فرهنگي
2-9-1)دانش تصريحي يا محتوايي
2-9-2)دانش رويه‌اي
2-10)انواع شخصيت‌ها در هوش فرهنگي
2-11)مقايسه هوش فرهنگي با مدل هاي ديگر هوش
2-11-1)هوش عمومي يا ضريب هوشي
2-11-2)هوش اجتماعي
2-11-3)هوش عاطفي
2-12)مراحل ايجاد و تکامل هوش فرهنگي
2-13)پرورش هوش فرهنگي
2-14)وي‍ژگي‌هاي مورد نياز براي هوش فرهنگي
2-14-1)قضاوت هاي همراه باتعمق
2-14-2) هويت چندديدگاهي
2-14-3) اهميت شرايط و موقعيت‌ها
2-14-4) شايستگي زبان‌شناختي
2-15)تمايزهاي مفهومي هوش فرهنگي با ساير مفاهيم مشابه
2-15-1)شخصيت
2-15-2)سواد فرهنگي
2-15-3)شايستگي فرهنگي
بخش دوم: ارزيابي عملکرد
2-16)مقدمه
2-17)عملکرد
2-18)ارزيابي عملکرد
2-19)فلسفه ارزيابي عملکرد
2-20)اهداف ارزيابي عملکرد
2-21)فرآيند ارزيابي عملکرد
2-22)معيارها و شاخص ها
2-23)چه کسي عملکرد را ارزيابي مي کند
2-24)روش‌هاي متداول ارزيابي عملکرد
2-25)مسائل موجود در ارزيابي عملکرد
2-26)افزايش اثر بخشی ارزيابي عملکرد
بخش سوم: هوش فرهنگي و عملکرد
2-27)ارتباط هوش فرهنگي و عملکرد
بخش چهارم:پيشينه تحقيق
2-28) پيشينه تحقيق
2-28-1)پيشينه تحقيقات داخلي
2-28-2)پيشينه تحقيقات خارجي
بخش پنجم: معرفي اداره ي كل ورزش و جوانان استان آ.شرقي
2-29) اداره كل ورزش و جوانان استان آ.شرقي

فصل سوم : روش تحقيق
3-1 ) مقدمه
3-2)فرآيند اجراي تحقيق
3-3 ) روش تحقيق
3-4 ) ابزار و روشهای گردآوری اطلاعات و داده ها
3-5 ) روايی و پايايی پرسشنامه
3-5-1)تعيين روايي پرسشنامه
3-5-2)تعيين پايايي پرسشنامه
3-6 ) جامعه آماری
3-7 ) روش نمونه گيری
3- 8 ) روش تجزيه و تحليل اطلاعات و آزمونهای آماری مورد استفاده

فصل چهارم : تجزيه و تحليل یافته های تحقیق
4-1 ) مقدمه
4-2 ) تجزيه و تحليل استنباطی داده ها
4-2-1) آزمون کولموگروف - اسميرنف
4-2 -2) آزمون همبستگی پیرسون
4-2-3) آزمون تحليل واريانس فريدمن
4-2-4 ) آزمون ميانگين يک جامعه آماری
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری و پيشنهادات
5-1 ) مقدمه
5-2)خلاصه تحقیق
5-3 ) نتايج بدست آمده از آمار استنباطی(یافته های تحقیق)
5-4)بحث و نتیجه گیری
5-5 ) ارائه پيشنهادات بر مبنای يافته های تحقيق
5-6 ) ارائه پيشنهادات برای تحقيقات آتی
5-7 ) محدوديتهای تحقيق
منابع فارسي
منابع لاتين

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,
تحلیل پدیده اثر شلاقی در زنجیره تأمین چندمحصولی با استفاده از روش سفارش تا سطح r
تحلیل-پدیده-اثر-شلاقی-در-زنجیره-تأمین-چندمحصولی-با-استفاده-از-روش-سفارش-تا-سطح-r
تحلیل پدیده اثر شلاقی در زنجیره تأمین چندمحصولی با استفاده از روش سفارش تا سطح r
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 8
حجم فایل: 735 کیلوبایت
قیمت: 7000 تومان

توضیحات:
تحقیق تحلیل پدیده اثر شلاقی در زنجیره تأمین چندمحصولی با استفاده از روش سفارش تا سطح  r  ، در قالب فایل pdf و در حجم 8 صفحه.

بخشی از متن:
مدیریت زنجیره های تأمین، پیوسته به دنبال اتخاذ راهکارهایی جهت تحقق هرچه بهتر اهداف تعیین شده برای زنجیره می باشد. یکی از مسائل مهم مطرح شده در زنجیره های تأمین، اثر شلاقی می باشد. در این مطالعه، ابتدا بااستفاده از روش میانگین متحرک و روش سفارش تا سطحr، به بررسی وجود یا عدم وجود اثر شلاقی در زنجیره شیر و فرآورده های آن پرداخته شده است. نتایج نشان داد که پدیده اثر شلاقی در این زنجیره وجود دارد. اگر عاملان زنجیره تأمین، اطلاعات درست و دقیقی از تقاضای محصولات لبنی نداشته باشند، و میزان تولید کارخانه پگاه کمتر از میزان تقاضای مصرف کنندگان محصولات لبنی باشد، در نتیجه کارخانه مصرف کنندگان خود را از دست می دهد و سهم فروش این کارخانه در بازار کاهش می یابد. همچنین اگر میزان تولید کارخانه پگاه بیشتر از میزان تقاضای مصرف کنندگان محصولات لبنی باشد، دراین صورت هزینه های انبارداری زیادی جهت مازاد عرضه محصولات لبنی ایجاد می شود که موجب اتلاف سرمایه در این زنجیره می شود.

فهرست مطالب:
چکیده
واژگان کلیدی
مقدمه
مواد و روش ها
نتایج و بحث
نتیجه گیری
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,
تاثیر سبک های رهبری لیکرت بر مدیرت دانش در شهرداری فردوس
تاثیر-سبک-های-رهبری-لیکرت-بر-مدیرت-دانش-در-شهرداری-فردوس
تاثیر سبک های رهبری لیکرت بر مدیرت دانش در شهرداری فردوس
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 19
حجم فایل: 458 کیلوبایت
قیمت: 8000 تومان

توضیحات:
تحقیق تاثیر سبک های رهبری لیکرت بر مدیرت دانش در شهرداری فردوس، در قالب فایل pdf و در حجم 19 صفحه.

بخشی از متن:
پژوهش حاضر به بررسی تاثیر سبک های رهبری لیکرت بر مدیرت دانش در شهرداری فردوس می پردازد. جامعه مورد مطالعه را شهرداری شهرستان فردوس را تشکیل می دهد. تعداد 50 نفر بعنوان نمونه درنظر گرفته شد و از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه های سبک رهبری لیکرت و مدیریت دانش می باشد. نتایج پژوهش حاکی از این است که سبک رهبری بر مدیریت دانش در کارکنان شهرداری شهرستان فردوس تاثیرگذار است. همچنین مشخص شد که سبک مدیریتی آمرانه با مدیریت دانش در ارتباط و رابطه معکوس دارد به طوری که با افزایش سبک مدیرتی آمرانه مدیریت دانش کاهش و با کاهش سبک مدیرتی آمرانه مدیریت دانش در کارکنان شهرداری شهرستان فردوس افزایش می یابد. سبک های مدیریتی خیر خواهانه، مشارکتی و مشورتی با مدیریت دانش در ارتباط و رابطه مثبت دارد به طوری که با افزایش سبک مدیرتی خیر خواهانه و مشارکتی و مشورتی مدیریت دانش افزایش و با کاهش سبک مدیرتی خیر خواهانه و مشارکتی و مشورتی مدیریت دانش در کارکنان شهرداری شهرستان فردوس کاهش می یابد.

فهرست مطالب:
چکیده:
کلید واژه
مقدمه
بیان مسئله
سؤالات پژوهش
فرضیات پژوهش
تعاریف اصطلاحات
تعريف رهبري
تعريف سبك رهبري
انواع سبک رهبری
سبك رهبري ليكرت
سيستم يك رهبري آمرانه- استثماري
سيستم دو رهبري خيرخواه – آمرانه
سيستم سه – رهبري مشاورتي
سيستم چهار- رهبري مشاركت گروهي
تعریف مدیریت دانش
مباني زير ساخت مديريت دانش
مباني زير ساخت مديريت دانش
روش پژوهش
روشهاي تجزيه و تحليل داده ها
تجزيه و تحليل داده ها
نتیجه گیری
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,,
بررسی مشارکت زنان در اداره سازمانها
بررسی-مشارکت-زنان-در-اداره-سازمانها
بررسی مشارکت زنان در اداره سازمانها
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 25
حجم فایل: 1791 کیلوبایت
قیمت: 5000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی مشارکت زنان در اداره سازمانها، در قالب فایل pdf و در حجم 25 صفحه.

بخشی از متن:
مشارکت از دیر باز با زندگی انسانها پیوند داشته ودرگذر زمان راه بسیاری را طی کرده است.از دویست سال پیش مشارکت در نظام سیاسی کشورهای غربی راه یافت و کم کم مراحل تحول و دگرگونی راپیموده است. مشارکت زنان در مدیریت سازمانی با آنگونه فراگردی تکامل ودگر گونی به وجود نیامد ولی با گذر زمان در رویارویی با انبوهی از دشواریها چنان رشد وبالندگی یافت که سرانجام زنان حق آنرا یافتند تا در تعیین سرنوشت خویش مختار بوده ودر طراحی آینده خود مشارکت یابند .با این همه سازوکارهای ضروری برای معنی دار شدن مشارکت زنان در امر مدیریت سیاسی مردم هنوز چنان که باید پدید نیامده وتا رسیدن به مرحله ای که هنوز چنان که باید پدید نیامده وتا رسیدن به مرحله ای که همه زنان در تعیین سرنوشت خود دخالتی آگاهانه وواقعی پیدا کنند فاصله ای بسیار است. بی گمان می توان چنین پنداشت که با همین سازوکار نظام مردم سالاری ازمیراث های گران یونان کهن است انسان در برپایی واستقرار نظام در امر سیاسی دردهه پایانی این سده چنان راهی را خواهد پیمود که در آینده ای نه چندان دور قالبهای بهرهمندی از قدرت واقتدار مدیریتی سیاسی ،نو وبه سود مردمان محروم و وابسته به رده های پایین جامعه دگرگون گردند.

فهرست مطالب:
فصل اول
فرضیه های این تحقیق
فصل دوم
مبانی نظری
مشارکت موضوع اولیه
پیش نیاز های مشارکت
مشارکت زنان یک ضرورت اخلاقی است
موضوع مشارکت زنان در مدیریت سازمان
مشارکت اجباری زنان در عرصه محیط زیست
مقاومت جامعه در برابر مدیریت زنان
منابع و مآخذ

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,
معرفی ابزارهای مشتری مداری در نظام اداری-دولتی
معرفی-ابزارهای-مشتری-مداری-در-نظام-اداری-دولتی
معرفی ابزارهای مشتری مداری در نظام اداری-دولتی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 34
حجم فایل: 280 کیلوبایت
قیمت: 7000 تومان

توضیحات:
تحقیق معرفی ابزارهای مشتری مداری در نظام اداری-دولتی (مورد مطالعه سازمانها و ادارات دولتی استان یزد)، در قالب فایل pdf و در 34 صفحه، همراه با پرسشنامه پژوهش.


بخشی از متن:
مشتری مداری مفهومی است که در بخش بازرگانی به عنوان یک ابزار مهم برای برتری جستن و ایجاد مزیت رقابتی قابل استفاده است . در بخش دولتی مشتری مداری راه حلی برای بهبود و کارایی سازمان های دولتی است . زیرا اساسی ترین و قوی ترین ابزار سنجش رضایت از بازار و خدمات دولتی ،گوش دادن و عمل کردن به نظریات شهروندان است.
ایجاد وپیاده سازی ابزاری که به سنجش رضایت مندی مشتریان می پردازد به عنوان مهمترین شاخص در امر بهبود عملکرد از نیاز های اساسی سازمان های امروزی است . جامعه ی آماری پژوهش را کلیه مشتریان مراجعه کننده در شرکت های دولتی ا ستان یزد تشکیل می دهند . نمونه آماری شامل 50 مشتری است که با نمونه گیری تصادفی ساده برای پاسخگویی به پرسشنامه های پژوهش انتخاب شدند که از این مجموع 28 نفر زن و22 نفر مرد بوده ا ند.یافته های پژوهش بیانگر اینست که :78 درصد مشتریان سازمان های دولتی در زمینه عملکرد سازمان های دولتی ابراز نارضایتی کردند و 90 درصد مشتریان سازمان های دولتی در ارزیابی صورت گرفته ، استفاده از ابزار های مشتری مداری را باعث افزایش کیفیت خدمات می دانند.

فهرست مطالب:
عنوان صفحه
فرضیه پژوهش
مقدمه
فصل
اول : تعاریف مشتری مداری و اصلاحات پیرامون آن

فصل
دوم :پیشینه پژوهش

فصل
سوم :نظریه های مشتری مداری

مشتری
از دیدگاه مهاتما گاندی

ابزارهای
موثر بر رضایت مشتری

فصل
چهارم : برنامه کاربردی مشتری مداری

فصل
پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

منابع
و مآخذ

پیوستها

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,
بررسی عوامل مرتبط با کیفیت و فروش (مطالعه شرکت فولاد آلیاژی یزد)
بررسی-عوامل-مرتبط-با-کیفیت-و-فروش-(مطالعه-شرکت-فولاد-آلیاژی-یزد)
بررسی عوامل مرتبط با کیفیت و فروش (مطالعه شرکت فولاد آلیاژی یزد)
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 109
حجم فایل: 1067 کیلوبایت
قیمت: 13000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی عوامل مرتبط با کیفیت و فروش (مطالعه شرکت فولاد آلیاژی یزد)، در قالب فایل pdf و در حجم 109 صفحه.

بخشی از متن:
کشور چین با تولید 626 میلیون تن فولاد در سال 2010، ضمن رشد 9.3 درصدی نسبت به سال قبل معادل 44.3 درصد سهم تولید فولاد دنیا را به خود اختصاص داده، پس از آن کشور ژاپن با 7.8 درصد از سهم تولید فولاد دنیا (109 میلیون تن) در رتبه دوم فولاد قرار دارد. در سال 2010 کشور ترکیه با تولید 29 میلیون تن فولاد ضمن رشد 14.6 درصد تولید سهم 2 درصدی تولید را داشته و در زمره 10 تولیدکننده فولاد دنیا قرار گرفته است. از نظر رشد تولید کشورهای آمریکا و آلمان با رشدهای 38.5 و 34.1 درصد در صدر قرار دارند.
قیمتهای فولاد در سال 2010 روند صعودی یکنواختی داشته و حول محور قیمت 500 دلار بر تن نوسان داشت که در سال 2010، قیمت فولاد خام در بازار فلزات لندن نسبت به سال 2009 از رشد 75 دلار یا 16 درصدی برخوردار است. در سال 2011 پیش بینی ها حاکی از رشد مطلوب تولید فولاد خام در آمریکای جنوبی و خاورمیانه است البته این افزایش اثر چندانی در رشد تولید کلی دنیا نداشته و اکثر عوامل رشد تابع اقتصاد چین و شاخصهای مربوط به آن خواهد بود. طبق نظرات موسسات پیش بینی دنیا، رشد تولید فولید خام در این سال یک میلیارد و چهارصد و هشتاد و پنج میلیون تن خواهد شد که حدود هفتاد میلیون تن بیش از تولید سال 2010 است.
در ایران نیز فولاد بعنوان صنعتی پیشرو، نقش اساسی در اقتصاد ملی و توسعه دیگر بخش های اقتصادی کشور ایفا می کند لذا توسعه این صنعت بعنوان زیربنای توسعه سایر صنایع کشور حایز اهمیت است. تولید فولاد خام در ایران نیز با توجه به واحدهای آماده بهره برداری در بخش خصوصی و دولتی با سرعت بیشتری نسبت به رشد جهانی در سال 2011 افزایش خواهد یافت. حرکت به سمت تولید محصولات با ارزش افزوده بالاتر نیز از جمله استراتژیهایی است که صنعت فولاد کشور پیگیری خواهد کرد.
با توجه به قانون هدفمندسازی یارانه ها و سیاست تثبیت قیمت های فروش مصولات فولادی، برنامه دولت کماکان حمایت از تثبیت قیمتها خواهد بود. با توجه به پیش بینی نوسانات اندک قیمت فولاد در بازارهای جهانی در سال 2011 می توان پیش بینی کرد که قیمتها در بازار داخلی نوسانات چندانی نخواهد داشت و در حد قیمت های سال جاری 10± درصد باقی می ماند. لازم به ذکر است که در سال 1390 مطابق برنامه ریزی انجام شده تامین عمده سنگ آهن و زغال سنگ موردنیاز صنعت فولاد کشور از طریق معادن داخلی صورت گرفته و لذا قیمت مواد اولیه بین المللی روی قیمت تمام شده محصولات فولادی حداقل اثر را خواهد داشت.قانون هدفمندسازی یارانه ها در سال 1389 عملیاتی شده و امید است فازهای بعدی آن در برنامه پنجم توسعه اجرایی شود. یکی از اهداف این قانون ایجاد حساسیت در میزان مصارف انرژی صنعت و افزایش بهره وری این بخش است که با تعریف و اجرای طرحهای نوسازی، بهینه سازی و تکمیلی شرکت ها محقق خواهد شد. از 57 مییون تن آهن اسفنجی تولیدی دنیا در سال 2010 بیش از نه میلیون تن و یا 16 درصد آن در ایران تولید شده (رتبه دوم دنیا) که با اجرای طرحهای توسعه این رقم به سی میلیون تن در سال خواهد رسید لذا بزودی کشور ایران بزرگترین تولیدکننده آهن اسفنجی دنیا خواهد بود و یات دولت در افزایش قیمت گاز می تواند این محصول و فولاد خام کشور اثرگذار باشد درحال حاضر کشور هند با تولید 20.8 میلیون تن آهن اسفنجی در رتبه اول دنیا قرار دارد.

فهرست مطالب:
فصل اول:
- طرح و کلیات تحقیق
1-

مقدمه

2- بیان مسئله
الف) معرفی صنعت فولاد آلیاژی
ب) مفاهیم کیفیت و فروش
3- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق
4- اهداف تحقیق
5- فرضیه ها و سوالات تحقیق
6- شرح واژه ها و اصطلاحات بکار رفته در تحقیق
فصل دوم:
- مبانی نظری پژوهش و مروری بر تحقیقات پیشین
فصل سوم:
- روش اجرای تحقیق
فصل چهارم:
- تجزیه و تحلیل آماری یافته های تحقیق
بخش
اول:نتایج
تجربی

الف)رابطه مشارکت انتفاعی با فروش
ب) رابطه روابط عمومی با فروش
پ) رابطه نظریه آشوب با کیفیت
ت) رابطه فناوری اطلاعات با کیفیت
ج) رابطه نام تجاری با کیفیت
بخش دوم: نتایج پرسشنامه
فصل پنجم:
- بحث ونتیجه گیری
ضمائم
کتابنامه

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,
رابطه محیط سازمانی با محیط زیست (محیط طبیعی)
رابطه-محیط-سازمانی-با-محیط-زیست-(محیط-طبیعی)
رابطه محیط سازمانی با محیط زیست (محیط طبیعی)
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 15
حجم فایل: 1460 کیلوبایت
قیمت: 6000 تومان

توضیحات:
تحقیق رابطه محیط سازمانی با محیط زیست (محیط طبیعی) ، در قالب فایل pdf و در 15 صفحه.


بخشی از متن:
در سالهای کنونی به خسارتهایی توجه می شود که امکان دارد بر محیط وارد آید و این موضوع اهمیت زیادی پیدا کرده است، مردم نگران مسئله هایی هستند که موجب آلودگی محیط زیست می شوند، دامنه آنها از آلوده شدن محیط زیست تا گرم شدن کره زمین و نازک شدن لایه اوزون کشیده شده است، در این مقاله در مورد شیوه هایی که سازمانها می توانند بر محیط طبیعی واکنش نشان دهند بحث می شود.

فهرست مقالات:
چکیده
واژگان کلیدی
مقدمه
اهمیت محیط طبیعی و محیط سازمانی
محیط طبیعی
جنبش حفظ محیط طبیعی
چارچوبی برای اندیشیدن درباره محیط طبیعی
جنبشی در راه تمیز کردن دنیا
سبزنگه داشتن سازمان ها
مدیریت بر محیط سازمانی و محیط طبیعی
جمع بندی و نتیجه گیری
منابع و مآخذ

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,,
تحقیق بازاریابی دهان به دهان
تحقیق-بازاریابی-دهان-به-دهان
تحقیق بازاریابی دهان به دهان
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 1497 کیلوبایت
قیمت: 7000 تومان

توضیحات:
تحقیق بازاریابی دهان به دهان، در قالب فایل pdf و در 16 صفحه.

بخشی از متن:
بعد از انقلاب صنعتي و ماشيني شدن توليدات و به تبع آن افزايش ميزان عرضه کارخانه داران به اين نتيجه رسيده اند که براي اينکه بتوانند کالاهاي خود را به فروش برسانند بايد به معرفي و تبليغ کالاي خود بپردازند و بعد از گذشت مدت کوتاهي علم بازاريابي پايه گذاري شد. همه ما با تعريف بازاريابي آشنا هستيم و مي دانيم که بازاريابي يکي از اصول اساسي در تجارت و کسب و کار موفق است بازاريابي را براساس نوع و روشها به انواع مختلفي تقسيم کرده اند و هر روز نيز تگنيک ها و روش هاي متنوع تري توسط بازاريابان سراسر جهان به قدرت اين علم مي افزايد امروزه روش هاي نوين بازاريابي به دنيا معرفي شده که از آنها مي توان به انواع بازاريابي تک به تک، بازاريابي تلفني، بازاريابي از راه دور، بازاريابي پارتيزاني، بازاريابي ويروسي، بازاريابي دهان به دهان اشاره کرد.

فهرست مطالب:
مقدمه
تاریخچه
تعریف
بازاريابي دهان به دهان قوي تر از گذشته
سطوح بازاريابي دهان به دهان
سطوح مثبت
سطوح منفی
روشهاي اجرايي بازاريابي دهان به دهان
T5 بازاريابي دهان به دهان
سهیم شدن
پیگیری
قدم‌هاي شش گانه‌ي بازاريابي دهان به دهان
نتیجه گیری
منابع و مآخذ

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
تحقیق نوسان بالا و بازدهي پايين در بورس
تحقیق-نوسان-بالا-و-بازدهي-پايين-در-بورس
تحقیق نوسان بالا و بازدهي پايين در بورس
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 15
حجم فایل: 467 کیلوبایت
قیمت: 7000 تومان

توضیحات:
مقاله کنفرانسی نوسان بالا و بازدهي پايين در بورس، در قالب فایل pdf و در حجم 15 صفحه، همراه با فهرست منابع فارسی و انگلیسی.

چکیده:
پس از آنکه بازارهاي مالي دنيا به بازار کارا خو گرفته بود و اعتقاد به کارايي بازار و گشت تصادفي و عدم امکان پيش بيني قيمت ها روز به روز قوت مي يافت، پديده ها و پويايي هايي در بازارهاي مالي دنيا کشف و تاييد شد که کارايي بازار را مورد چالش قرار داد.
عقل گراها به تدريج اقرار به ضعف کردند و همين موضوع باعث شکل گيري مکتب فکري جديدي به نام دانش مالي رفتاري شد. اين مکتب فکري با مشاهده ناتوانايي مدل هاي موجود، که مبتني بر عقلانيت کامل بودند، به روانشناسي و علم تصميم گيري روي آوردند. دانش مالي رفتاري معتقد به وجود ردپاي تورش هاي روانشناسي در بازار و سرمايه گذاران مي باشد و سعي دارد با مطالعه همزمان جامعه شناسي، روانشناسي، رفتارشناسي، الگوهاي تصميم گيري و مدل هاي رفتاري به پيش بيني روند و جهت حرکت قيمت ها بپردازند.در اين سير تحول، آنچه باعث گرايش بيشتر به حوزه رفتاري و روانشناسي مي شد، يکسري معماهاي مالي که ذهن متفکرين مالي را مشغول مي کرد و روز به روز بر تعداد آنها افزوده مي شد. اين معماهاي مالي که نشان از انحراف بازار از قواعد منطقي و عقلايي دارد، در تناقض با بازار کارا هستند.از اين رو تحقيق حاضر به بررسي يکي از اين معماها با عنوان نوسان بالا و بازدهي پايين مي پردازد.اين مقاله به بررسي بي نظمي نوسان پذيري پايين در بازار سرمايه و چرايي آن مي پردازد که درک و شناخت آن براي سرمايه گذاران اهميت زيادي دارد. مقاله مشخصا بدنبال اين مي باشد که بي نظمي نوسان پايين را در بورس اوراق بهادار تهران بررسي کند که در صورت وجود اين بي نظمي در ايران، اين امر ناشي از قيمت گذاري نادرست مي باشد يا ريسک غيرسيستماتيک باعث آن گرديده است.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,
بررسی ابعاد اقتصادی مالزی به عنوان الگوی نمونه رشد و توسعه اسلامی
بررسی-ابعاد-اقتصادی-مالزی-به-عنوان-الگوی-نمونه-رشد-و-توسعه-اسلامی
بررسی ابعاد اقتصادی مالزی به عنوان الگوی نمونه رشد و توسعه اسلامی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 150
حجم فایل: 4456 کیلوبایت
قیمت: 11000 تومان

توضیحات:
تحقیق جامع رشته مدیریت با موضوع بررسی ابعاد اقتصادی مالزی به عنوان الگوی نمونه رشد و توسعه اسلامی، در قالب فایل pdf و در حجم 150 صفحه.

بخشی از متن:
بدیهی است که برای انجام هر عملی ، بهتر است تجربیات موفق و حتی ناموفق دیگران در اجرای آن کار مطالعه شود تا به قول انگلیسی ها "چرخ را دوباره اختراع نکنیم". اهمیت این موضوع آنجا دوچندان میشود که بدانیم این طرح در سطح کلان و در سطح یک کشور انجام خواهد گرفت.لذا بر آن شدیم تا یک مدل موفق از توسعه اقتصادی را برای مطالعه تقدیم شما سروران کنیم. علت انتخاب مالزی به عنوان الگو نیز جالب است.اخیرا یکی از موسسات معتبر اعتبار سنجی اقتصادی در امریکا میزان اسلامی بودن اقتصاد تمام کشور ها را بررسی کرده است.با کمال تعجب اولین کشور در این لیست نام آلمان به چشم میخورد. متاسفانه اولین کشور رسما اسلامی با اقتصاد اسلامی مالزی است که در این رتبه بندی رتبه 36 را کسب کرده است. یعنی 36 کشور اسلامی تر از بهترین کشور اسلامی از لحاظ اقتصاد ، اقتصاد خود را مدیریت میکنند. به هر حال در شرایط کنونی مناسب ترین الگو برای توسعه کشورمان مالزی است.علی رغم این مسئله نمی توان مالزی را الگوی 100% توسعه موفق اقتصادی کشورمان دانست، زیرا توسعه هر کشور- همانطور که در فصل 1 خواهید خواند-باید بر اساس زیر ساخت های اقتصادی ، اجتماعی و سیاسی همان کشور شکل بگیرد.
ابتدا در فصل دوم یک نگاه اجمالی به کشور مالزی خواهیم داشت و در آن موقعیت ژئوپولتیکی ، پیشینه تاریخی، شیوه مدیریت سیاسی کشور، منابع و زیر ساخت های آن را بررسی خواهیم کرد و در فصل سوم چگونگی برنامه ریزی مالزی برای نیل به توسعه اقتصادی موفق که در سه قالب برنامه ریزی کوتاه مدت،برنامه ریزی میان مدت و از همه مهم تر برنامه ریزی بلند مدت یا افق چشم انداز 2020 مالزی را بررسی خواهیم کرد.
امید است که این تحقیق ، کمکی هر چند کوچک ولی موثر در پیشرفت و توسعه اقتصاد کشور اسلامی عزیزمان و در نهایت تبدیل آن به بهترین کشور اسلامی گردد.ان شا الله .

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,
بررسی رابطه جنسیت و رضایت شغلی در بین کارمندان بانک های شهر یزد
بررسی-رابطه-جنسیت-و-رضایت-شغلی-در-بین-کارمندان-بانک-های-شهر-یزد
بررسی رابطه جنسیت و رضایت شغلی در بین کارمندان بانک های شهر یزد
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 58
حجم فایل: 1622 کیلوبایت
قیمت: 11000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی رابطه جنسیت و رضایت شغلی در بین کارمندان بانک های ملی، ملت و صادرات شهر یزد، در قالب فایل pdf و در حجم 58 صفحه.

بخشی از متن:
نارضایتی شغلی، متغیر مهمی برای پیش بینی میزان های بالای ترك شغل و غیبت محسوب می شود. هنگامی که رضایت شغل به حداکثر می رسد منابع عملی مهمی عاید می شود؛ زیرا مسلماً ترك شغل و غیبت هزینه هایی را در بر دارند و زمانی که این دو به حداقل می رسند عملکرد سازمانی افزایش می یابد. لذا هدف از پژوهش حاضر بررسی را بررسی رابطه بین جنسیت و رضایت شغلی در بین کارمندان بانک های ملی، ملت و صادرات در شهر یزد است.
بدین منظور از بین شعب، برای هر کدام از بانک های ملی، ملت و صادرات یک شعبه به طور تصادفی انتخاب شد. سپس از بین کارمندان شعبه انتخاب شده برای هر بانک، ده نفر و در مجموع 30 نفر به طور تصادفی به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. بنابراین حجم نمونه پژوهش 30 نفر بوده که سهم هر کدام از بانک های ملی، ملت و صادرات 10 نفر می باشد. سپس پرسشنامه رضایت شغلی JDI را بین آنها توزیع نموده و پس از پر کردن، جمع آوری و نمره گذاری کردیم ...

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات پژوهش
2 - 1 - بیان مسئله
3 - 1 - ضرورت انجام پژوهش
4 - 1 - جنبه جدید بودن و نوآوری در پژوهش
5 - 1 - اهداف پژوهش
6 - 1 - سوالات پژوهش
7 - 1 - فرضیات پژوهش
8 - 1 - استفاه کنندگان از نتایج پژوهش
9 - 1 - روش شناسی پژوهش
10 - 1 - متغییرهای پژوهش
11 - 1 - تعاریف متغییرها
1 - 11 - 1 - تعاریف مفهومی
2 - 11 - 1 - تعاریف عملیاتی
فصل دوم: ادبیات پژوهش
1 - 2 - ادبیات نظری پژوهش
1 - 1 - 2 - جنسیت
1 - 1 - 1 - 2 - مفهوم جنسیت
2 - 1 - 2 - رضایت شغلی
1 - 2 - 1 - 2 - مفاهیم رضایت شغلی
2 - 2 - 1 - 2 - انواع رضایت شغلی
3 - 2 - 1 - 2 - اهمیت رضایت شغلی
4 - 2 - 1 - 2 - تفاوت رضایت شغلی و انگیزش
5 - 2 - 1 - 2 - نظریه های شغلی (نظریه بورفی)
6 - 2 - 1 - 2 - عوامل موثر بر رضایت شغلى
7 - 2 - 1 - 2 - آثار وجود رضایت شغلى
2 - 2 - سوابق پژوهش
1 - 2 - 2 - پژوهش های انجام شده در داخل کشور
2 - 2 - 2 - پژوهش های انجام شده در خارج از کشور
فصل سوم: روش پژوهش
1 - 3 - مقدمه
2 - 3 - روش پژوهش
3 - 3 - جامعه آماری پژوهش
4 - 3 - حجم نمونه
5 - 3 - روش نمونه گیری
6 - 3 - روش جمع آوری اطلاعات
7 - 3 - ابزار اندازه گیری
1 - 7 - 3 - پرسشنامه رضایت شغلی
1 - 1 - 7 - 3 - روایی و پایایی
2 - 1 - 7 - 3 - نمره گذاری
2 - 7 - 3 - جنسیت
8 - 3 - شیوه تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل
...
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
...
منابع و مراجع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,
بررسی تکنیک های فرصت یابی در بازاریابی برای ایجاد مزیت رقابتی
بررسی-تکنیک-های-فرصت-یابی-در-بازاریابی-برای-ایجاد-مزیت-رقابتی
بررسی تکنیک های فرصت یابی در بازاریابی برای ایجاد مزیت رقابتی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 91
حجم فایل: 807 کیلوبایت
قیمت: 11000 تومان

توضیحات:
تحقیق جامع رشته مدیریت با موضوع بررسی تکنیک های فرصت یابی در بازاریابی برای ایجاد مزیت رقابتی، در قالب فایل pdf و در حجم 91 صفحه، همراه با پرسشنامه پژوهش.

بخشی از متن:
تحقیقات انجام یافته نشان می دهند که سازمان ها با ایجاد رضایت تأثیر گذار در مشتري و حتی بالاتر از آن، ایجاد خشنودي در مشتري، می توانند مشتریان وفادار خویش را افزایش داده و به سود آوري خود بیفزایند. استفاده از فرصت ها از جمله عوامل بسیار مهم در ایجاد مزیت رقابتی براي سازمان ها و جذب مشتریان و رضایت مندي آنها است.
امروزه شرکت هایی با عملکرد برتر در صنایع مختلف در حال حرکت به سمت حفظ مشتریان و جلب وفاداري آنها می باشند، زیرا اغلب بازارها در مرحله بلوغ خود قرار دارند، رقابت در حال افزایش و هزینه هاي جذب مشتریان جدید نیز به شدت افزایش یافته است. حفظ مشتري و جلب وفاداري آن، براي ادامه کسب و کار امري حیاتی تلقی می شود.

فهرست کلی مطالب:
کلیات تحقیق
ادبیات تحقیق
روش تحقیق
تجزیه و تحلیل داده ها
نتیجه گیری
فهرست منابع
پرسشنامه

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,
تحقیق بهره وری و افزایش کارایی کارکنان
تحقیق-بهره-وری-و-افزایش-کارایی-کارکنان
تحقیق بهره وری و افزایش کارایی کارکنان
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 80
حجم فایل: 463 کیلوبایت
قیمت: 8600 تومان

توضیحات:
تحقیق بهره وری و افزایش کارایی کارکنان، در قالب فایل Word و در 80 صفحه.

بخشی از متن:
تلاش براي بهبود و استفاده مؤثر و كارآمد از منابع گوناگون همچون نيروي كار، سرمايه، مواد، انرژي و اطلاعات، هدف تمامي مديران سازمانهاي اقتصادي و واحدهاي توليدي صنعتي و مؤسسات خدماتي است. وجود ساختار سازماني مناسب، روشهاي اجرائي كارامد، تجهيزات و ابزار كار سالم، فضاي كار متعادل و از همه مهمتر نيروي انساني واجد صلاحيت و شايسته از ضرورياتي هستند كه براي نيل به بهر ه وري مطلوب بايد موردتوجه مديران قرار گيرد .

فهرست مطالب:
مروری بر مطالعات پیشین
بخش اول
كارائي   
اثربخشي   
بهره‌وري   
به كارگيري بهره‌وري در سازمان   
موانع بهره‌وري در نظام اداري   
1- ضعف مديريت
 2- نيروي انساني غيرمتخصص
3- عدم وجود سيستم ارزشيابي مناسب كاركنان   
 4- عدم وجود انگيزه كاري در كاركنان 
 5- حاكم بودن روحيه منفعت طلبي فردي
6- كم‌كاري
 7- «رانت»هاي مختلف   
8- مشغله زياد كاري مديران
9- روش‌هاي انجام كار
عوامل موثر در بهره‌وري   
الف: عوامل برون سازماني
 1- عوامل فرهنگي
2- عوامل اقتصادي
 3- عوامل اجتماعي
ب- عوامل درون سازماني
1-نيروي انساني
2- فضاي سازمان
 3- حقوق و دستمزد  
4- آموزش كاركنان   
 5- تكنولوژي
6- تشويق و پاداش  
7- فرهنگ سازمان
8- كيفيت زندگي كاري
9- سبك و روش مديريت 
بهره‌وري و مديريت دولتي نوين   
بخش دوم:
انگیزش   
عوامل موثر بر ایجاد انگیزه   
تئوری انگیزشی هرزبرگ    
کاوش جهانی برای یافتن انگیزه   
بخش سوم:
مشاركت و خلاقيت در كاركنان   
نقش مدیریت در ایجاد نوآوری کارکنان   
 توانایی ارتقای دائم   
 مطرح سازید و ارتباط ایجاد کنید   
•    حرف‌های تشویق‌آمیز و انگیزه‌دهنده
•    پول
•    آنچه باید مدیران بدانند و بخوانند
استرس و کارایی کارکنان
استرس
علل استرس
الف) شاخصه های عوامل فیزیکی
ب) صدای هنجار   
ج) شاخصه های عومل کاری   
د)نبود حمایت گروهی
ه)عوامل فردی
توصیه هایی برای کاهش استرس   
1- یاد بگیرید که برنامه ریزی کنید
2-محدودیت ها و ضعف های خود را بشناسید و آنها را قبول کنید
3-یاد بگیرید که در زندگی بازی ، تفریح و سرگرمی داشته باشید
4- شخص مثبتی باشید
5-یاد بگیرید که گذشت داشته باشید و دیگران و عقاید آنها را تحمل کنید
6- از رقابت ها و چشم و هم چشمی های بیجا و غیر ضروری پرهیز کنید.   
7- یاد بگیرید که روش شما برای استراحت و آرامش ،منظم و عاری از داوری های آرام بخش و مسکن باشد   
8- مشکلات و مسائل خود را در درون خود نگه ندارید   
9- تفکر خود را عوض کنید   
نتیجه گیری
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,
اثرات ویروسی شبکه اجتماعی و رسانه بر تمایل خرید مصرف کنندگان
اثرات-ویروسی-شبکه-اجتماعی-و-رسانه-بر-تمایل-خرید-مصرف-کنندگان
اثرات ویروسی شبکه اجتماعی و رسانه بر تمایل خرید مصرف کنندگان
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 15
حجم فایل: 37 کیلوبایت
قیمت: 7000 تومان

توضیحات:
تحقیق اثرات ویروسی شبکه اجتماعی و رسانه بر تمایل خرید مصرف کنندگان، در قالب فایل word و در حجم 15 صفحه.

این مطالعه، مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و روش تحلیل مقایسه کیفی مجموعه فازی (fsQCA) را در مورد داده‏ های حاصل از بررسی‏ های کاربران شبکه‏ های اجتماعی و رسانه (SNM) به کار گرفته تا اثرات ویروسی ممکن SNM را بر تمایل خرید مصرف کنندگان، شناسایی کند. SEM، رابطه بین معیارها را ارزیابی می‏کند؛ fsQCA، فرآیند علت و معلولی را ارزیابی می ‏نماید. 
داده‏ها از 36 متغیر معتبر، مدل تحقیق را اعتبار می‏ بخشد. این تحقیق، آن دسته از کاربران SNM را بررسی می‏کند که حداقل سه بستر اصلی در SNM را استفاده می ‏کنند( که شامل فیسبوک، اینستاگرام و یوتیوب است). 
ترکیب تئوری کنش عقلایی(TRA)، مدل پذیرش اطلاعاتی(IAM)، ریسک ادراک شده و تعامل اجتماعی، به عنوان مولفه ‏های افزوده بیرونی نشان می ‏دهد که اعتبار منبع و نفوذ اجتماعی، تاثیری شدید بر روی نگرش و هنجارهای ذهنی دارد که منجر به تمایل خرید می‏شود. 
نتایج SEM، نشان می ‏دهد که یکپارچگی اجتماعی تاثیری مستقیم بر روی هنجارهای ذهنی ندارد. اما نتایج fsQCA، حاکی از این است که نفوذ اجتماعی به همراه ریسک ادراک شده در سایت‏های SNM بر تمایل خرید مصرف کنندگان تاثیر دارد.

بخشی از متن:
با گسترش روز افزون محبوبیت رسانه ‏های اجتماعی، میلیون‏ ها کاربر از خدمات رسانه‏ های اجتماعی در فضا‏هایی چون فیسبوک، تویتر، مای اسپیس و ... استفاده می‏کنند. پیرو آن بسیاری از سازمان‏ها این پدیده را به عنوان فرصتی جدید برای ایجاد کسب و کار می‏دانند و این مهم با عنوان تجارت اجتماعی شناخته می‏شود. این پدیده نه تنها به دلیل گسترش رسانه‏ های اجتماعی بوده است بلکه به سبب مشارکت و همکاری کاربران در سرنوشت بازاریابی و فروش محصولات نیز می ‏باشد. بنابراین تجارت الکترونیک دستخوش انقلابی است که تحت تاثیر اتخاذ قابلیت ‏های web جهت افزایش مشارکت مشتری و دستیابی به ارزش اقتصادی بیشتر می‏باشد ....

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
مرور ادبیات
بازاریابی ویروسی
تئوری کنش عقلایی
مدل پذیرش اطلاعاتی(IAM)
تعامل اجتماعی
ریسک ادراک شده
پیشینه پژوهش
جمع آوری داده
رویه کار
معیارها
تحلیل تجربی
نتایج
جدول1، بارهای عاملی، واریانس استخراج شده میانگین و سازگاری داخلی آیتم‏ها
جدول 2، تحلیل روایی تفیکیکی
بحث
FsQCA
درجه بندی
نتیجه گیری و تحقیق آینده
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
مدیریت منابع انسانی الکترونیک (E- HRM)
مدیریت-منابع-انسانی-الکترونیک-(e-hrm)
مدیریت منابع انسانی الکترونیک (E- HRM)
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 36
حجم فایل: 435 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان

توضیحات:
تحقیق مدیریت منابع انسانی الکترونیک (E- HRM)، در قالب فایل word و در حجم 36 صفحه.

بخشی از متن:
رشد و توسعه ی روز افزون دانش بشری، نفوذ فن آوري اطلاعات و ظهور مباحثی چون مجازي سازي، ارتباط به هنگام، بی سیم، تجلی کلمه ی الکترونیک (e) به ابتدای واژه های کلیدی نظیر دولت و تجارت، باعث شد تا سازمان ها بیش از پیش موجودیت خود را دچار تغییر و تحول ببیند .این عوامل باعث شده است تا دنیا به شبکه اي از تعاملات الکترونیکی تبدیل شود و به دنبال آن بسیاري از رویکردهاي مربوط به مدیریت منابع تغییر ماهیت دهد. در این میان بحث درزمینه ی مهم ترین منابع یک سازمان یعنی مدیریت منابع انسانی الکترونیک  توجه بسیاري از محققین را به خود جلب کرده است.
در واقع با ظهور کسب و کار الکترونیک، مدیریت منابع انسانی بُعد جدیدی را به دست آورده است. انتظار می رود بخش منابع انسانی از قید و بند های وظایف اداری رها شده و برای بهبود مزیت رقابتی سازمان به سمت توسعه ی سرمایه ی فکری، مدیریت کردن دانش و نهایتا اثر بخشی سازمان پیش رود. امروزه دغدغه ی بسیاری از سازمان ها بحث منابع انسانی است و اینکه چگونه می توان از فن آوري اطلاعات در مدیریت منابع انسانی استفاده کرد. مدیریت منابع انسانی الکترونیک یک اصطلاح نسبتا جدید در ادبیات مدیریت منابع انسانی است که به دنبال کارایی و بهبود گرایش استراتژیک در این حوزه است.

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
تاریخچه ی مدیریت منابع انسانی
تعریف مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی و ارتباط با فن آوری اطلاعات
هم افزایی الکترونیک و مدیریت منابع انسانی الکترونیک
تعریف مدیریت منابع انسانی الکترونیک
تفاوت بین مدیریت منابع انسانی الکترونیک با چند مفهوم مرتبط دیگر
ابعاد مدیریت منابع انسانی الکترونیک
انواع مدیریت منابع انسانی الکترونیک
کارکرد های مدیریت منابع انسانی الکترونیک
مراحل پیاده سازی مدیریت منابع انسانی الکترونیک
نقش مدیریت منابع انسانی الکترونیک در مدیریت استعداد
مشکلات و موانع اجرای مدیریت منابع انسانی الکترونیک
مزایای مدیریت منابع انسانی الکترونیک
بحث و نتیجه گیری
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,
بررسي عوامل مؤثر بر موفقيت مديران توزيع برق شهرستانها در حوزه شركت برق منطقه یزد کرمان و سمنان
بررسي-عوامل-مؤثر-بر-موفقيت-مديران-توزيع-برق-شهرستانها-در-حوزه-شركت-برق-منطقه-یزد-کرمان-و-سمنان
بررسي عوامل مؤثر بر موفقيت مديران توزيع برق شهرستانها در حوزه شركت برق منطقه یزد کرمان و سمنان
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 87
حجم فایل: 415 کیلوبایت
قیمت: 8000 تومان

توضیحات:
تحقیق جامع رشته مدیریت با موضوع بررسي عوامل مؤثر بر موفقيت مديران توزيع برق شهرستانها در حوزه شركت برق منطقه یزد، کرمان و سمنان، در قالب فایل word و در حجم 87 صفحه.

بخشی از متن:
عوامل متعددي بر موفقيت مديران تاثير گذارند، بخشي از اين عوامل به ويژگيها و خصوصيات شخصي مدير مربوطند كه از آن جمله مي توان به شخصيت مدير ( برونگرايي ، اعتماد به نفس ، ريسك پذيري ، مسئوليت پذيري و ... ) ، تحصيلات و تخصص مدير ، مهارتها و تجربه مدير ، هوش و استعداد و ... اشاره كرد. بخشي ديگر، عوامل سازماني هستند كه از جمله اين عوامل ، اهداف ، برنامه ها و منابع سازمان را مي توان نام برد . پاره اي ديگر از عوامل تاثيرگذار بر موفقيت مديران عوامل محيطي و خارج از سازمان مي باشند كه از آن جمله مي توان به عوامل اقتصادي ، عوامل فرهنگي ـ اجتماعي و عوامل قانوني ـ سياسي اشاره كرد .همچنين علاوه بر عوامل فوق الذكر موفقيت هر مدير تابعي از نحوه عملكردش در جايگاه و پست مديريت نيز مي باشد . روش تحقيق در اين پژوهش از نوع كاربردي و توصيفي است و حجم نمونه برابر32 نفراز مديران برق شهرستانها در شركتهاي توزيع برق یزد ، کرمان و سمنان در دوره زمانـي 1393-1392 مـي باشـد . متغيـرهـاي مستقل در اين تحقيق شامل ويژگيهاي فردي مديران ، عوامل سازماني ، عوامل محيطي و عوامل عملكردي بوده و متغير وابسته نيز ، موفقيت مديران توزيع برق شهرستانها مي باشد . در اين پژوهش جهت آزمون فرضيه ها از آزمون دوجمله اي و جهت اولويت بندي عوامل نيز از آزمون تحليل واريانس فريدمن استفاده شده است
اين پژوهش با هدف شناسايي و اولويت بندي عوامل مؤثر بر موفقيت مديران توزيع برق شهرستانها و نيز ارائه پيشنهادات لازم در جهت بهبود مديريت انجام گرفته است .

فهرست مطالب
فصل اول
مقدمه
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
اهداف فرعی
فرضیه های تحقیق
متغیر های تحقیق
تعاریف مفهومی واژه ها
تعاریف عملیاتی واژه ها
فصل دوم
مقدمه
1-2 ادبیات تحقیق
1-1-2 تعریف مدیریت
مدیران عالی
مدیران میانی
مدیران اجرایی
وظایف مدیران
مهارتهای مدیریتی
سبکهای مدیریت و رهبری
2-1-2 موفقیت و عوامل آن در مدیریت
ویژگیهای روسای موفق از دید دیرا- ای –بنتون
عوامل موفقیت در مدیریت از دیدگاه برخی از محققین و صاحبنظران مدیریت
عوامل موفقیت مدیران (از دیدگاه اسلام)
عوامل محیطی موثر بر موفقیت مدیران
عوامل سازمانی(داخلی) موثر بر موفقیت مدیران
جمع بندی عوامل موثر بر موفقیت مدیران (مدل اولیه)
عوامل موثر بر موفقیت مدیران توزیع برق شهرستان ها
2-2 تاریخچه سازمان ها
1-2-2 تاریخچه شرکت توزیع برق استان یزد
2-2-2 تاریخچه شرکت توزیع برق استان کرمان
3-2-2 تاریخچه شرکت توزیع برق استان سمنان
3-2 پیشینه پژوهش    54
فصل سوم
مقدمه
1-3 انواع روشهای تحقیق
2-3 تعریف روش تحقیق ( در این پژوهش)
3-3 جامعه آماری
4-3 حجم نمونه و روش نمونه گیری
5-3 روش جمع آوری داده ها و اطلاعات
6-3 شیوه سنجش روایی پرسشنامه
7-3 شیوه سنجش پایایی پرسشنامه
8-3 روش اجرایی پرسشنامه و نحوه استخراج اطلاعات
9-3 روش تجزیه و تحلیل آماری داده ها
فصل چهارم
مقدمه
1-4 اطلاعات مربوط به شناخت آماری
1-1-4 وضعیت سنی نمونه آماری
2-1-4 وضعیت تحصیلات نمونه آماری
3-1-4 نوع تحصیلات نمونه آماری
4-1-4 وضعیت سابقه کار نمونه آماری
5-1-4 وضعیت سابقه مدیریت نمونه آماری
فصل پنجم
مقدمه
خلاصه نتایج حاصل از تحقیق
پیشنهادات
فهرست منابع و مآخذ
ضمیمه
پرسشنامه

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,,
تأثیر ساختار مالكيت بر عملكرد شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس تهران
تأثیر-ساختار-مالكيت-بر-عملكرد-شرکت-های-پذیرفته-شده-در-بورس-تهران
تأثیر ساختار مالكيت بر عملكرد شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس تهران
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx + pdf
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 513 کیلوبایت
قیمت: 9000 تومان

توضیحات:
تحقیق تأثیر ساختار مالكيت بر عملكرد شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهرا
ن، در قالب فایل Word و در حجم 20 صفحه، همراه با فایل pdf مقاله بیس انگلیسی مربوط به سال 2016.

چکیده:

هدف از تحقيق حاضر، مطالعه تأثیر ساختار مالكيت بر عملكرد شركتهاي بورس اوراق با توجه به اهرمي بودن و سرمایه‌ای بودن شركتها می‌باشد. روش پژوهش از نوع توصیفی - پیمایشی بوده و با توجه به اینکه تفاوت بین ساختار مالکیت و هزینۀ سرمایه در دو گروه شرکتهای سرمایه ای و اهرمی مورد مقایسه قرار می گیرد از نوع علّی ـ مقایسه ای خواهد بود. جامعۀ آماری این پژوهش، شرکت های پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران برای دورۀ زمانی 1388 تا 1394 می باشد. به‌منظور جمع آوری داده های پژوهش از بانک های اطلاعاتی موجود در سایت بورس اوراق بهادار تهران و همچنین تهیۀ مبانی نظری پژوهش از مقالات و کتاب تخصصی داخلی و خرجی در حوزۀ موضوع پژوهش استفاده خواهد شد. جهت تحلیل داده ها از روش رگرسیون داده های ترکیبی (پنل دیتا) از طریق نرم‌افزار eviews9  استفاده‌ شده است. در این پژوهش 79 شرکت به‌عنوان نمونه، موردمطالعه قرار گرفت که از این تعداد، 47 شرکت اهرمی و 32 شرکت سرمایه ای در نظر گرفته شد. نتايج یافته‌های تحقيق نشان می‌دهد كه، ساختار مالکیت دولتی بر عملكرد (هزینۀ سرمایه) در شرکتهای اهرمی و سرمایه ای پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران تأثیر معناداری دارد. همچنين نتايج نشان می‌دهد كه،  ساختار مالکیت شرکتی، ساختار مالکیت انفرادی، ساختار مالکیت خصوصی و درجه تمرکز مالکیت بر عملكرد (هزینۀ سرمایه) در شرکتهای اهرمی و سرمایه ای پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران تأثیر معناداری دارد.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,
بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید
بررسی-تاثیر-مهارت-های-فروش-بر-عملکرد-فروش-کارکنان-با-تاکید-بر-بهره-وری-تولید
بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 115
حجم فایل: 1104 کیلوبایت
قیمت: 13000 تومان

توضیحات:
تحقیق دانشجویی رشته مدیریت صنعتی با موضوع بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید، در قالب فایل Word و در حجم 115 صفحه.

بخشی از متن:
فعاليت هاي هر سازماني تحت تأثير مجموعه اي از عوامل قرار دارد. شناخت و بررسي اين عوامل مي تواندكمك مؤثري به بهبود فعالیت ها و تحقق اهداف سازماني كند. سازمان برای فعالیت های خود منابع محدودی در اختیار دارد که می باید به بهترین وجه از آنها استفاده، و حداکثر میزان خروجی با کیفیت را با این منابع محدود تولید كرد؛ این امر، بهره وری سازمانی را مطرح می سازد که هدف اصلی آن استفاده بهینه از منابع و امکانات موجود و در دسترس سازمان است. عنصر اساسی در ایجاد و بهبود بهره وری، نیروی انسانی است. همگان با این نکته موافقند که نیروی انسانی مهمترین و با ارزشترین منبع سازمانی، و تعیین کننده موفقیت یا شکست سازمان در رسیدن به اهداف و یا مأموریت ها است. در این میان كاركنان اصلي ترين عنصر هر سازمان هستند. سازماني كه كاركنان توانمندتر و بهره ورتر دارد، موفق تر است (جبارزاده، 1392).

فهرست بخشی از مطالب:
فصل اول
مقدمه   
1-1 بیان مسئله   
1-2 اهداف پژوهش   
1-3 سوالات پژوهش   
1-4 روش تحقیق   
1-5 دامنه تحقیق   
1-5-1 سطح تحليل   
1-5-2 كانون تحليل   
1-5-3 واحد تحليل   
1-6 روش های جمع آوری داده ها   
1-6-1 منابع اولیه کسب اطلاعات   
1-7 روش تحلیل داده ها    
1-8 تعریف اصطلاحات تخصصی    
فصل دوم : مبانی نظری    
مقدمه    
2-1 مفاهیم مرتبط با فروش    
2-1-1 مدیریت فروش
2-1-2 مفهوم و ابعاد مهارت های فروش
2-1-3 عملکرد فروش   
2-1-4 تاثیر جو رقابتی بر فروش   
2-1-5 تاثیر رقابت جویی بر فروش   
2-1-6 سیستمهاي کنترل کارکنان واحد فروش   
2-1-7 دسته بندی های کنترل مدیریت فروش   
2-1-8 سیستمهاي کنترل رفتار کارکنان واحد فروش   
2-1-9 سیستم هاي کنترل نتیجه کارکنان واحد فروش   
2-2 مفهوم بهره وری   
2-2-1 اهمیت بهره وری   
2-2-2 طبقه بندی شاخص های بهره وری   
2-2-3 شاخص های بهره وری جزئی عوامل تولید   
2-2-4 شاخص های بهره وری کلی عوامل تولید (TFP)   
2-2-5 روش های مستقیم محاسبه شاخص TFP   
2-2-6 روش های غیر مستقیم محاسبه شاخص TFP   
2-2-7 اندازه گیری بهره وری   
2-2-8 بهره وری نیروی انسانی   
فصل سوم   
مقدمه   
3-1 معرفي هفت شاخص مدل ACHIEVE   
3-1-1 توانايي (دانش و مهارت ها)   
3-1-2 وضوح (درک يا تصور نقش)   
3-1-3 کمک (حمايت سازماني)   
3-1-4 انگيزه (انگيزه يا تمايل)
 ...
فصل چهارم : مدیریت بهره وری و ایجاد انگیزه
مقدمه   
4-1 بهره‌وري و تئوري انتخاب عمومي   
4-2 انگیزش   
4-3 عوامل موثر بر ایجاد انگیزه   
4-4 نقش مدیران در ایجاد انگیزه   
4-5 مدیریت علمی
...    
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات   
5-1 نتیجه گیری   
5-2 پيشنهادات   
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,
تحقیق مدیریت خرید و سفارشات خارجی
تحقیق-مدیریت-خرید-و-سفارشات-خارجی
تحقیق مدیریت خرید و سفارشات خارجی
فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 200
حجم فایل: 3646 کیلوبایت
قیمت: 13000 تومان

توضیحات:
تحقیق مدیریت خرید و سفارشات خارجی، در قالب فایل pdf و در حجم 200 صفحه.

این نوشتار مشتمل بر پنج فصل می باشد که در فصل نخست، "نکات مدیریتی در فرآیند تامین کالا" بررسی خواهند شد و با توجه به اهمیت موضوع، "وظایف مدیران خرید خارجی" تشریح می گردد.در فصل دوم، "مراحل خرید خارجی" به تفصیل توضیح داده خواهد شد و همچنین به معرفی "اسناد حمل" خواهیم پرداخت. در فصل سوم "بازرسی کالا و بیمه های تجاری" به تفصیل مورد شرح و بررسی قرار خواهندگرفت. در فصل چهارم "روشهای پرداخت بین المللی" و پیرو آن "اعتبارات اسنادی" و "مقررات متحدالشکل اعتبارات اسنادی"، به تفصیل مورد بررسی قرار خواهد گرفت. در فصل پنجم و پایانی، به " تفسیر اصطلاحات اتاق بازرگانی بین المللی" خواهیم پرداخت.

بخشی از متن:
اهمیت مدیریت خرید در افزایش سوددهی و اجتناب از زیان های احتمالی مؤسسات و شرکت‏ها بر هیچ فردی پوشیده نیست. مسلماً اگر مدیریت خرید در تأمین اقلام از منابع معتبر، با کیفیت مطلوب، در زمان مناسب، با ضمانت و خدمات پس از فروش مناسب و با لحاظ نمودن سایر پارامترهای مهم اقدام به خرید کالا نمایند سود بنگاه‏های اقتصادی خصوصی و دولتی تضمین شده خوادهد بود و در غیر این صورت، خطرات احتمالی زیادی را برای این گونه مؤسسات در برخواهد داشت. با توجه به اهمیت موضوع، ضروری است وظایف مدیران خرید اثر بخش تشریح گردد.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,
تدوین الگوی جامع ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دفاتر الکترونیکی انتظامی
تدوین-الگوی-جامع-ارزیابی-عملکرد-و-رتبه-بندی-دفاتر-الکترونیکی-انتظامی
تدوین الگوی جامع ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دفاتر الکترونیکی انتظامی
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 104
حجم فایل: 1473 کیلوبایت
قیمت: 28000 تومان

توضیحات:
تحقیق تدوین الگوی جامع ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دفاتر الکترونیکی انتظامی، در قالب فایل Word و در حجم 104 صفحه، همراه با پرسشنامه های پژوهش و خروجی های نرم افزارها (تاپسیس و اکسپرت چویس).


بخشی از متن:
موضوع ارزیابی عملکرد یکی از مباحث گسترده ای است که دامنه وسیعی از رشته ها و صاحب نظران بر آن اثرگذار بوده اند و گزارش ها و مقالات جدیدی درباره آن نوشته شده است. به علاوه مدل ها و شیوه های ارزیابی عملکرد کارکنان و بازار نرم افزارهای کاربردی در این زمینه نیز رشد بسیاری کرده است. کارت امتیازي متوازن (BSC) نیز یکی از روش های ارزیابی عملکرد می باشد و یک ساز و کار مدیریتی است که بر پایه اندازه گیري بنا شده و پیش نیاز مدیریت استراتژیک می باشد. هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد دفاتر خدمات الکترون یکی جهت تعیین موقعیت خود و اخذ تصمیمات استراتژیک براي رسیدن به اهداف می باشد. جامعه آماری این تحقیق مدیران و کارکنان دفاتر می باشند که تعداد 70 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. این تحقیق از لحاظ نوع هدف کاربردي و از لحاظ جمع آوري داده¬ها از نوع توصیفی پیمایشی می باشد ...

این تحقیق در 5 فصل ارائه گردیده و همراه با فهرست منابع و پرسشنامه های مربوطه می باشد.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,
بررسی رابطه توانمندسازی با کیفیت خدمات ارائه شده از دیدگاه کارکنان
بررسی-رابطه-توانمندسازی-با-کیفیت-خدمات-ارائه-شده-از-دیدگاه-کارکنان
بررسی رابطه توانمندسازی با کیفیت خدمات ارائه شده از دیدگاه کارکنان
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 98
حجم فایل: 294 کیلوبایت
قیمت: 23000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی رابطه توانمندسازی با کیفیت خدمات ارائه شده از دیدگاه کارکنان، در قالب فایل word و در حجم 98 صفحه، همراه با پرسشنامه های تحقیق.


چکیده تحقیق:
پژوهش حاضر در ارتباط با بررسی رابطه توانمندسازی با کیفیت خدمات ارائه شده از دیدگاه کارکنان شاغل در موسسه ...  با روش توصیفی پیمایشی و با هدف کاربردی انجام شده است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شاغل در موسسه بوده و از روش تمام شماری برای توزیع پرسشنامه ها در بین کارکنان استفاده گردیده است؛ به طوریکه که جامعه و نمونه این تحقیق مشتمل بر210 نفر است. روش گردآوری اطلاعات بصورت کتابخانه ای و میدانی است. از آزمون کلموگرف اسمیرنوف برای تعیین نرمال بودن و یا نبودن داده ها استفاده شد. روش آماری این تحقیق، برای آزمون فرضیه ها ضریب همبستگی پیرسون می باشد و برای تجزیه و تحلیل اطلاعات حاصله از پرسشنامه ها از نرم افزار SPSS18 استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که بین توانمند سازی کارکنان و کیفیت خدمات کارکنان و هم چنین تمام مولفه های توانمند سازی کارکنان با تمام ابعاد کیفیت خدمات کارکنان به جز رابطه ی  مشارکت با دیگران و احساس معنی داری در شغل با کیفیت خدمات کارکنان که رابطه ی معنی داری بین آنها یافت نشد، مثبت و معنی دار می باشد:

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهمیت و ضرورت پژوهش
1-4 اهداف پژوهش
1-5 سوالات تحقیق
فرضیه های تحقیق
1-7 تعریف متغیر های تحقیق
1-9 مدل مفهومی تحقیق
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1 بخش اول: معرفی موسسه مصرف ناجا
2-2 بخش دوم: توانمندسازی
2-2-1 اهميت و ضرورت توانمندسازي كاركنان در سازمانها
2-2-2تعاریف توانمندسازی
2-2-3 بلانچارد فرایند توانمندسازی را در سه مرحله خلاصه کرده است
2-2-4 عوامل موثر در فرايند توانمندسازي كاركنان
2-2-6 اقدامات عملی برای توانمند کردن کارکنان
2-2-7 دستاوردهاي حاصل از اجراي توانمندسازي در سازمان
2-2-8 موانع موجود در سازمانها جهت اجراي توانمندسازي
2-2-9 فنون و ابزارهاي خلق توانمندي در سازمانها
2-3 کیفیت خدمات ارائه شده
2-3-1 واژه شناسی کیفیت
2-3-2 ریشه یابی مفهوم کیفیت خدمات
2-3-3 مفهوم کیفیت خدمات
2-3-4 اهمیت کیفیت خدمات
2-3-5 ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات در مدل سروکوال
2-3-6 تعریف کیفیت خدمات ارائه شده
2-3-7 دیدگاهها و تئوری های کیفیت خدمات
2-3-8- جانستون و همکارانش
2-3-3- آو کیران
2-3-5- کامیلا و نانتز
2-3-6- عثمان و اوون
2-3-7 کالا و خدمت
1- 3-7-1- تفاوت های اساسی بین کالا و خدمت
2-3-8- تفاوت های اساسی درفعالیتهای بازاریابی کالا و خدمت
2-3-9 کیفیت خدمات ورضایت مشتری
2- 3-10 کیفیت خدمات وسودآوری
2- 3-11 دلایلی که سازمان ها باید به دنبال ارائه خدمات با کیفیت تر به مشتریان خود باشند
2-4 تحقیقات انجام شده در داخل و خارج از کشور
فصل سوم : روش شناسی تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش و نوع پژوهش
3-3 جامعه آماری
3-4 نمونه و روش نمونه گیری آماری
3-5 ابزارهای اندازه گیری متغیر های پژوهش
3-6 روايي و پايائي پرسشنامه
3-6-1 روايي يا اعتبار
3-6-2 پايائي
3-7 روش اجرا
3-8 روش آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
-1-4 مقدمه
-2-4 آمار توصیفی داده ها
-1-1-2-4توصیف فراوانی جنسیت
-2-1-2-4 توصیف فراوانی سن
-3-1-2-4 توصیف فراوانی میزان تحصیلات
-4-1-2-4 توصیف فراوانی میزان سابقه کاری کارکنان
-2-2-4 شاخص هاي مرکزي و پراکندگی متغیرهاي تحقیق
-3-4 آمار استنباطی
1-3-4 - آزمون ها
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
5-1- مقدمه
2-5- نتایج و دستاورد های حاصل از تحقیق
5-3- نتیجه گیری نهایی
-4-5 پیشنهادها و راهکارها
-5-5 پیشنهادها براي تحقیقات آتی
-6-5 محدودیت هاي تحقیق
منابع و مآخذ
ضمائم (پرسشنامه ها)

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,
طرح تحقیق بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر فرهنگ برند در شرکت بیمه ایران
طرح-تحقیق-بررسی-تاثیر-بازاریابی-داخلی-بر-فرهنگ-برند-در-شرکت-بیمه-ایران
طرح تحقیق بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر فرهنگ برند در شرکت بیمه ایران
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 18
حجم فایل: 43 کیلوبایت
قیمت: 8000 تومان

توضیحات:
طرح تحقیق  بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر فرهنگ برند در شرکت بیمه ایران، در قالب فایل word و در حجم 18 صفحه.


بخشی از متن:
با توجه به افزایش رقابت در بازار صنعت بیمه، سازمان ها نیازمند اتخاذ استراتژی هایی هستند که علاوه بر حفظ مزایای رقابتی آنها در بازار، موجب افزایش سهم آنها در این بازار شود. در این بیان مشتریان این سازمان ها سهم بسزایی در سودآوری این سازمان ها ایفا می کنند. در صورتیکه شرکت های بیمه قادر به حفظ مشتریان و ایجاد وفاداری در آنها نباشند، بخش قابل توجهی از آنها به سمت رقبا کشیده می شوند. تحقیقات مختلف نشان داده است که کارکنان بخش های خدماتی سهم بسیار زیادی در جلب مشتریان و ایجاد وفاداری در آنها دارند. بنابراین سرمایه گذاری سازمان ها در حوزه مشتریان داخلی (کارکنان) مانند ایجاد رضایت شغلی، برقراری سیستم پاداش دهی منطقی، آموزش مناسب و افزایش مهارت های کارکردی موجب تعهد و التزام کارکنان می شود که خود موجب ایجاد ارتباط مناسب بین کارکنان و مشتریان و در نهایت رضایتمندی و وفاداری مشتریان می شود. در راستای تحقق اهداف سازمانی از طریق مکانیسم بازاریابی داخلی سازمان ها نیازمند بالا بردن سطح کیفی کارکنان از طریق افزایش غنای شغلی، آموزش، پاداش، امنیت شغلی و افزایش توانمندی های ارتباطی و مدیریتی کارکنان هستند تا از این طریق بقای خود را در بازار بسیار رقابتی تضمین نمایند.

فهرست مطالب:
واژگان کلیدی
سوال اصلی پژوهش
سوالات فرعی پژوهش
بیان مساله تحقیق
فرضیات
فرضیه اصلی تحقیق
فرضیات فرعی
اهداف تحقیق
ضرورت های خاص انجام تحقیق
روش کار
الف- روش تحقیق
ب- روش گرد آوری اطلاعات ( میدانی ، کتابخانه ای و غیره )
د- جامعه آماری
ه - تعداد و روش نمونه گیری
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
الف – طول مدت اجرای تحقیق:
ج- مراحل انجام کار :
تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی طرح
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,,,,
پاورپوینت تاریخچه، مفاهیم و الگوهای مدیریت استراتژیک
پاورپوینت-تاریخچه-مفاهیم-و-الگوهای-مدیریت-استراتژیک
پاورپوینت تاریخچه، مفاهیم و الگوهای مدیریت استراتژیک
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 31
حجم فایل: 2527 کیلوبایت
قیمت: 5800 تومان

توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع پاورپوینت تاریخچه، مفاهیم و الگوهای مدیریت استراتژیک، در حجم 31 اسلاید.

این فایل در زمینه “تاریخچه، مفاهیم و الگوهای مدیریت استراتژیک” بوده که می تواند به عنوان سمینار در کلاس (ارائه کلاسی) درس مدیریت استراتژیک در سطح کارشناسی و مدیریت استراتژیک پیشرفته در سطح کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد.

بخشی از متن:
بهینه سازی استانداردهای زندگی در جامعه و کار در سازمان مستلزم بهبود و ارتقاء کیفیت مدیریت در سازمان های اقتصادی و اجتماعی است و برای رسیدن به چنین موقعیتی ناچار از بهینه سازی و اصلاح ساختار بینشی، دانشی و عملی در مقوله مدیریت هستیم تا بتوانیم بهره وری را افزایش دهیم و از ظرفیت ها، فرصت ها و امکانات موجود استفاده کرده و کالا و خدمات بیشتری را تولید نماییم و موقعیتهای اقتصادی بیشتر و بهتری را برای کشور یا سازمان خود فراهم سازیم.

فهرست مطالب:
مقدمه
ریشه شناسی استراتژی
تاریخچه استراتژی
استراتژی های نظامی اولیه
استراتژی‌های نظامی نوین
انقلاب صنعتی
دوران تولید انبوه
عصر فراصنعتی
استراتژی
استراتژی از دیدگاه بزرگان
بزرگان طرح‌ریزی و مدیریت استراتژیک
ایگور آنسوف (Igor Ansoff)
مایکل پورتر (Michael Porter)
هنری مینتزبرگ (Henri Mintzberg)
نورتون و کاپلان (Robert S. Kaplan & David P. Norton)
مدیریت استراتژیک
ضرورت و مزايای استفاده از مدیریت استراتژیک
فرآيند مديريت استراتژيك
سطوح مختلف استراتژی در مدیریت و طرح ریزی استراتژیک
مدل‌ها و الگوهای مدیریت استراتژیک
ژمدل دیوید
مدل پیرس و رابینسون
مدل برایسون
مدل مینتزبرگ
مدل دکتر احمدوند
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,
تحقیق تحلیل بهره وری شعب بانکی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها
تحقیق-تحلیل-بهره-وری-شعب-بانکی-با-استفاده-از-تحلیل-پوششی-داده-ها
تحقیق تحلیل بهره وری شعب بانکی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 100
حجم فایل: 644 کیلوبایت
قیمت: 24000 تومان

توضیحات:
تحقیق تحلیل بهره وری شعب بانکی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها (DEA)، در قالب فایل word و در حجم 100 صفحه.

هدف این مطالعه بررسی و اندازه گیری کارایی و تغییرات بهره وری عوامل تولید در شعب منتخب بانکی می باشد. جهت نیل به این مهم با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها به بررسی بهره وری و کارایی پرداخته شده است.

چکیده:
بهبود مستمر عملکرد سازمان ها می تواند پشتیبان ایجاد فرصت های تعالی سازمانی شود. بدون کسب آگاهی از میزان دستیابی به اهداف و نیز شناسایی مواردی که به بهبود جدی نیاز دارند، بهبوود عملکرد میسر نخواهد شد و موارد مذکور بدون اندازه گیری و ارزیابی امکان پذیر نیست.
بانک ها در رشد اقتصادی کشورها نقش اساسی ایفا می کنند و نقش اساسی و کلیدی در چرخه اقتصادی از لحاظ سیاست های پولی ایفا می‌نمایند. از آنجائی که مهم‌ترین واحد تأمین‌کننده سرمایه مؤسسات تولیدی می‌باشد. ارزیابی و بررسی عملکرد بانک ها و ارائه راهکار برای بهینه عمل کردن آن‌ها می تواند به رشد و توسعه اقتصادی کشور کمک قابل توجهی نموده و مانع از هدر رفتن منابع ملی شود. یکی از راه های بررسی عملکرد بانک ها ارزیابی و سنجش کارایی و بهره‌وری آن‌هاست و اینکه این کارایی و بهره‌وری در طول زمان چه تغییری نموده است و این تغییر به چه دلیل بوده است.
هدف این مطالعه بررسی و اندازه گیری کارایی و تغییرات بهره وری عوامل تولید در شعب منتخب بانکی است. جهت نیل به این مهم با استفاده از روش ناپارامتری تحلیل پوششی داده ها به بررسی بهره وری و کارایی پرداخته شده است. در این تحقیق اطلاعات مربوط به 64 شعبه بانک ملی در سطح استان ... استفاده شده است. نتایج نشان می دهد در دوره مورد بررسی متوسط کارایی با بازده ثابت به مقیاس برابر 0.947 بوده و متوسط کارایی فنی با بازده متغیر به مقیاس برابر 0.964 است. میزان کارایی مقیاس در این دوره برابر 0.982 است.
همچنین نتایج نشان دهنده کاهش بهره وری در دوره مورد مطالعه است. که با توجه به تأثیر شدید تغییرات کارایی تکنولوژیکی و دانش فنی بر تغییرات بهره وری شایسته است مدیران و کارشناسان بانکی توجه وافری به این مهم داشته باشند.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات
پيشگفتار
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه تحقیق
تعاریف و اصطلاحات
تعاريف بهره‌وري
مفاهيم مرتبط با بهرهوري
نتیجه‌گیری
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مقدمه
ارزیابی عملکرد
کارایی
بهره وری
روش های تخمین تابع تولید
روش های پارامتری
روش های غیر پارامتری
تحلیل پوششی داده ها
اندازه گیری کارایی
اندازه گیری کارایی بر مبنای حداقل سازی عوامل تولید
اندازه گیری کارایی بر مبنای حداکثر سازی محصول
بهره وری
بهره‌وري كل عوامل توليد (TFP)
مدل‌های اندازه‌گیری بهره‌وری
مدل سومنت
روش داده- ستانده
روش ارزش‌افزوده
روش شاخصي
شاخص تورن‌کوئیست
مدل‌های تخمین بهره‌وری بر اساس تابع تولید
شاخص لیونلبرگر
روش‌های اقتصادسنجی
شاخص مالم کوئیست
تفاوت بهره وری و کارایی
مفهوم بانک
تاريخچه بانک ملی ايران و بانکداری در ايران
انواع بانک
حوزه فعاليت بانک ها
پیشینه تحقیق
مطالعات داخلی
مطالعات خارجی
نتیجه‌گیری
فصل سوم: مواد و روش ها
مقدمه
تحلیل پوششی داده ها
مدل های اساسی تحلیل پوششی داده ها
شاخص بهره وری کل عوامل تولید
تابع مسافت
شاخص مالم کوئیست
بی مقیاس کردن متغیرها به روش بی مقیاس کردن خطی
AHP گروهی
جامعه آماری
روش و ابزار گردآوری داده ها
قلمرو پژوهش
روش تجزیه وتحلیل
نتیجه گیری
فصل چهارم: تحلیل داده ها
مقدمه
داده های تحقیق
بررسی تغییرات و پایداری ورودی ها و خروجی ها
نرمال سازی داده ها
تحلیل یافته ها
اجرای مدل های CCR و BCC روی داده ها
شاخص بهره وری کل
محاسبه تغییرات بهره وری
نتیجه گیری
فصل پنجم: نتیجه گیری و ارائه پیشنهاد
مقدمه
نتیجه گیری
پیشنهادهای کاربردی
پیشنهادات آتی
فهرست مراجع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,
بهبود عملکرد سبد سهام متاثر از افزودن دارایی نفتی
بهبود-عملکرد-سبد-سهام-متاثر-از-افزودن-دارایی-نفتی
بهبود عملکرد سبد سهام متاثر از افزودن دارایی نفتی
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 122
حجم فایل: 337 کیلوبایت
قیمت: 37000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع بهبود عملکرد سبد سهام متاثر از افزودن دارایی نفتی، در قالب فایل word و در حجم 122 صفحه.

بخشی از متن:
توسعه بازار های مالی اعم از بازار پول و بازار سرمایه موجبات تقویت اقتصاد ملی را رقم خواهد زد. اقتصاد ایران وابستگی شدیدی به نفت دارد که بر کل اقتصاد و همچنین بر اجزای اقتصاد اثر گذار می باشد. هدف از این مطالعه بررسی ارتباط دو طرفه بین بازدهی و واریانس نفت  و شاخص بورس و صنایع مورد بررسی می باشد تا ضمن اثبات وجود این ارتباط از نتایج این بررسی به منظور کنترل نوسانات قیمت نفت به عنوان یکی از عوامل ریسک استفاده شود. در این مطالعه از داده های ماهیانه مربوط به بازدهی نفت، شاخص بورس اوراق بهادار و همچنین صنایع مورد بررسی استفاده شده است و مدل مورد استفاده در این مدل نیز مدلVAR(1)-GARCH(1,1) می باشد. در این مطالعه ضمن اثبات تاثیر بازدهی و واریانس بازدهی نفت بر بازدهی و واریانس شاخص و صنایع مورد بررسی مشخص گردید که افزودن دارایی نفتی موجب بهبود عملکرد پورتفوی متشکل از سهام می شود. 

فهرست مطالب:
فهرست
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق 
1-1-مقدمه 
2-1-بیان مساله
3-1- ضرورت و کاربرد تحقیق
4-1- فرضیه ها
1-4-1- فرضیه اصلی
2-4-1- فرضیه های فرعی
5-1-سوالات پژوهش
6-1- هدف های تحقیق
7-1- جنبه جدید بودن و نو آوری
8-1- ارزش افزوده علمی تحقیق
9-1- ابزار گردآوری اطلاعات و روش تجزیه و تحلیل آن
10-1- سابقه تحقیق
11-1-تعریف عملیاتی واژگان
1-11-1- وابستگی نوسان
2-11-1- مدل های گارچ چند متغیره
3-11-1- نسبت پوششی حداقل سازی ریسک
4-11-1- وزن بهینه حداقل سازی ریسک
5-11-1- دارایی نفتی
فصل دوم: ادبیات تحقیق 
1-2-مقدمه
2-2- عوامل موثر بر قیمت سهام
3-2- بررسی عوامل موثر بر ریسک و بازده سرمایه گذاری در محصولات مالی
1-3-2- سرمايه گذاري
4-2- بهینه سازی پورتفوی سرمایه گذاری و متنوع سازی
1-4-2- بازدهی پورتفوی سرمایه گذاری
2-4-2-ریسک پورتفوی سرمایه گذاری
5-2- ارزیابی عملکرد پورتفوی سرمایه گذاری
1-5-2-معیار بازده به تغییر پذیری(معیار شارپ)
2-5-2- معیار بازدهی به نوسان پذیری (معیار ترینر)
3-5-2- معیار بازده تفاضلی جنسن
6-2- بازار نفت 
7-2- کاربرد ابزار های مشتقه نفت
8-2- مروی بر روند تاریخی تکانه های قیمت نفت
9-2- اهمیت بازار نفت 
10-2- مکانیسم انتقال تکانه های قیمتی نفت به بازار سهام ایران 
11-2- اقدامات صورت گرفته در حوزه مدیریت نوسانات قیمت نفت
1-11-2-معرفی و گستره صندوق هاي ثروت ملی و صندوق هاي نفتی
2-11-2- صندو قهایی با کارکرد تثبیتی: 
3-11-2-صندو ق هایی با کارکرد پس انداز بین نسلی
فصل سوم: روش شناسی تحقیق 
1-3-مقدمه 
2-3- طرح مساله 
3-3- تدوین فرضیه‌ها 
4-3- روش تحقیق 
5-3-جامعه و نمونه 
1-5-3- جامعه آماری 
2-5-3- نمونه تحقیق 
6-3-دوره زمانی 
7-3- نحوه گرد آوری اطلاعات و داده ها 
8-3- متغیرها 
9-3- معرفی مدل تحقیق 
10-3- گام های تحقیق 
1-10-3- آزمون مانایی
2-10-3- آزمون نرمال بودن عبارات خطا (u t)
3-10-3-آزمون خود همبستگی داده ها
4-10-3- آزمون ناهمسانی واریانس
5-10-3- تعیین وقفه مناسب برای مدل فوق: 
6-10-3- برآورد توابع میانگین شرطی و واریانس شرطی: 
7-10-3- محاسبه نسبت های وزن بهینه و نسبت پوشش: 
8-10-3- آزمون فروض
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق 
1-4-مقدمه
2-4-آماره های توصیفی از سری های بازده 
3-4- بررسی آزمون ها
1-3-4-بررسی مانایی
2-3-4- آزمون نرمال بودن عبارات خطا (u t)
3-3-4- بررسی خود همبستگی 
4-3-4- آزمون ناهمسانی واریانس
4-4- برآورد مدل VAR(1)-GARCH(1,1)
1-4-4- برآورد مدل میانگین شرطی
1-1-4-4- برآورد تابع میانگین شرطی برای بازار نفت و شاخص بورس اوراق بهادار 
2-1-4-4- برآورد تابع میانگین شرطی برای بازار نفت و صنعت ماشین آلات 
3-1-4-4- برآورد تابع میانگین شرطی برای بازار نفت و صنعت مخابرات 
4-1-4-4- برآورد تابع میانگین شرطی برای بازار نفت و صنعت محصولات شیمیایی 
5-1-4-4- برآورد تابع میانگین شرطی برای بازار نفت و صنعت سرمایه گذاری های مالی 
6-1-4-4- برآورد تابع میانگین شرطی برای بازار نفت و صنعت فرآورده های نفتی 
7-1-4-4- برآورد تابع میانگین شرطی برای بازار نفت و صنعت فلزات اساسی 
2-4-4- برآورد تایع واریانس شرطی(ماتریس واریانس-کوورایانس): 
1-2-4-4- برآورد تابع واریانس شرطی برای بازار نفت و شاخص بورس اوراق بهادار 
2-2-4-4- برآورد تابع واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت ماشین آلات 
3-2-4-4- برآورد تابع واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت مخابرات 
4-2-4-4- برآورد تابع واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت محصولات شیمیایی 
5-2-4-4- برآورد تابع واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت سرمایه گذاری های مالی 
6-2-4-4- برآورد تابع واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت فرآورده های نفتی 
7-2-4-4- برآورد تابع واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت فلزات اساسی 
5-4- استخراج نسبت وزن بهینه و نسبت پوشش بهینه
نمودار2-4- نمودار مربوط به وزن بهینه و نسبت پوشش ریسک بهینه 
6-4- تعیین اثر بخشی افزودن دارایی نفتی
7-4-آزمون فرضیه ها
1-7-4- آزمون فرض افزایش بازدهی پورتفوی متشکل از سهام و دارایی نفتی 
2-7-4- آزمون فرض کاهش ریسک پورتفوی متشکل از سهام و اوراق مبتنی بر دارایی نفتی 
3-7-4- آزمون فرض ارتباط بازدهی شاخص بورس اوراق بهادار و نفت 
1-3-7-4- آزمون تاثیر بازدهی شاخص بورس بر بازدهی بازار نفت 
2-3-7-4-آزمون تاثیر بازدهی نفت بر شاخص بورس 
4-7-4- آزمون فرض ارتباط بازدهی نفت و صنایع 
1-4-7-4- آزمون فرض تاثیر بازدهی صنایع منتخب بر بازده نفت 
2-4-7-4- آزمون فرض تاثیر بازدهی نفت بر بازدهی صنایع منتخب 
5-7-4- آزمون فرض ارتباط واریانس شاخص بورس و واریانس نفت 
1-5-7-4-آزمون فرض تاثیر واریانس بازدهی شاخص بر واریانس بازار نفت 
2-5-7-4-آزمون فرض تاثیر واریانس و شوک های بازار نفت بر نوسانات شاخص 
6-7-4-آزمون فرض ارتباط واریانس نفت و واریانس صنایع منتخب 
1-6-7-4-آزمون فرض تاثیر واریانس نفت بر واریانس صنایع 
2-6-7-4-آزمون فرض تاثیر واریانس صنایع منتخب بر نوسان نفت 
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری 
1-5-مقدمه 
2-5-نتایج
3-5- مقایسه نتایج تحقیق با مطالعات خارجی مشابه
4-5- محدودیت های تحقیق
5-5- پیشنهاد هایی برای مطالعات آتی
6-5- پیشنهادهای اجرایی مطالعه
منابع و مآخذ 
فهرست جدول ها و شکل ها:
جدول شماره 4-1: آماره های توصیفی در مورد سری های مورد مطالعه 
جدول 4-2: نتایج حاصل از مانایی متغیرها و آماره های توصیفی شرکت ها
جدول 4-3: نتایج حاصل از آزمون نرمالی برای صنعت ماشین آلات و تجهیزات 
جدول 4-4: نتایج حاصل از آزمون نرمال 
جدول 4-5: نتایج حاصل از آزمون خود همبستگی 
جدول 4-6: نتایج حاصل از آزمون ناهمسانی واریانس 
جدول 4-7: نتایج حاصل از برآورد تابع میانگین شرطی برای بازار نفت و شاخص بورس اوراق بهادار 
جدول 4-8: نتایج حاصل از برآورد مدلAR(1) برای بازار نفت و صنعت ماشین آلات و تجهیزات 
جدول 4-9: نتایج حاصل از برآورد مدلAR(1) برای بازار نفت و صنعت مخابرات
جدول 4-10: نتایج حاصل از برآورد مدلAR(1) برای بازار نفت و صنعت محصولات شیمیایی 
جدول 4-11: نتایج حاصل از برآورد مدلAR(1) برای بازار نفت و صنعت سرمایه گذاری های مالی 
جدول 4-12: نتایج حاصل از برآورد مدلAR(1) برای بازار نفت و صنعت فرآورده های نفتی
جدول 4-13: نتایج حاصل از برآورد مدلAR(1) برای بازار نفت و صنعت فلزات اساسی 
جدول 4-14: نتایج حاصل از تخمین واریانس شرطی برای بازار نفت و شاخص بورس 
جدول شماره4-15:نتایج حاصل از تخمین واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت ماشین آلات 
جدول شماره4-16:نتایج حاصل از تخمین واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت مخابرات 
جدول شماره4-17:نتایج حاصل از تخمین واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت محصولات شیمیایی 
جدول شماره4-18:نتایج حاصل از تخمین واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت محصولات سرمایه گذاری های مالی 
جدول شماره4-19:نتایج حاصل از تخمین واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت فرآورده های نفتی 
جدول شماره4-20:نتایج حاصل از تخمین واریانس شرطی برای بازار نفت و صنعت فلزات اساسی 
جدول شماره4-21: نسبتهای وزن بهینه پوشش ریسک بهینه برای شاخص/سری های مورد بررسی 
جدول شماره4-22: میانگین، واریانس و شاخص اثر بخشی پوشش برای تمامی صنایع 
جدول شماره4-25: جدول مربوط به داده های آزمون فرض تاثیر بازدهی صنایع مورد بررسی بر نفت و بالعکس 
جدول شماره 4-25 :جدول مربوط به داده های آزمون فرض تاثیر واریانس شاخص بر واریانس نفت و بالعکس 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,
تحقیق تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهاي نوآورانه
تحقیق-تاثیر-تحقق-قرارداد-روان-شناختی-بر-رفتار-شهروند-سازمانی-و-رفتارهاي-نوآورانه
تحقیق تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهاي نوآورانه
فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 148
حجم فایل: 9910 کیلوبایت
قیمت: 17000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت تحول با موضوع تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهاي نوآورانه (مطالعه موردی: شرکت های تولیدی چهارمحال و بختیاری)، در قالب فایل word و در حجم 148 صفحه، همراه با پرسشنامه های پژوهش.

چکیده:

پژوهش های اندکی در مورد تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهای نوآورانه در سازمانها انجام شده است. در این پژوهش رابطه ی میان تحقق قرارداد روان شناختی و رفتار شهروند سازمانی و رابطه میان تحقق قرارداد روان شناختی و رفتارهای نوآورانه مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است. این پژوهش که توصیفی- پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شرکت های تولیدی استان چهارمحال و بختیاری است.که تعداد 376 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، سه پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی، قرارداد های روانشناختی و پرسشنامه رفتارهای نوآورانه بود که مورد استفاده قرار گرفت. نرخ بازگشت پرسشنامه 94 درصد برآورد گردید. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن بزرگتر از 0.7 برآورد گردید. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و برای تحلیل داده ها از آزمون پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد قراردادهای روانشناختی بر رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای نوآورانه تأثیرگذار است. همچنین مولفه های قرارداد روانشناختی (ثبات، قلمرو، ملموس بودن، تمرکز و مدت زمان) بر رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای نوآورانه تأثیرگذار است.

فهرست مطالب:

فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
1-1 بیان مسئله
1-2 ضرورت و اهميّت تحقیق
1-3 اهداف تحقیق
1-4 فرضیه های تحقیق
1-5روش تحقیق
1-6 قلمرو تحقيق(زماني، مكاني، موضوعي)
1-7 تعاریف نظری و عملیاتی واژه ها
1-8 طیف مورد استفاده در تحقیق
1-9مدل مفهومی تحقیق
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-1مقدمه
2-2- بخش اول: قرارداد روان شناختی
2-2-1-تعریف برخی مفاهیم
2-2-2-مفهوم قرارداد روانشناختی
2-2-3-تحقق قرارداد روانشناختی
2-2-4-نفش قرارداد سازمانی در پروژه های توسعه سازمانی
2-2-4-1-گفت و گوی اولیه
2-2-4-2-دوره قرارداد.
2-2-4-3-تشخیص مدیر ارشد اجرائی
2-2-4-4-انتظارات مدیران ارشد اجرائی
2-3-بخش دوم:رفتار شهروند سازمانی
2-3-1ابعاد رفتار شهروند سازمانی
2-3-2-عوامل موثر بربروز رفتارهای شهروند سازمانی و پیامدهای ان
2-3-3-مولفه های رفتار شهروند سازمانی
2-3-4-انواع رفتار شهروندی سازمانی
2-3-5-ارتباط عدالت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی
2-3-6-ارتباط بین رفتارهای شهروند سازمانی و اعتماد سازمانی
2-3-6-رابطه ی تنیدگی و رفتار شهروندی سازمانی
2-4-بخش سوم:رفتارهای نواورانه
2-5-بخش چهارم:پیشینه تحقیق
فصل سوم: روش تحقیق
...
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
...
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
...
فهرست منابع
پرسشنامه ها

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,
بررسی معاملات سهام در شرکتهای سهامی بر اساس قانون تجارت
بررسی-معاملات-سهام-در-شرکتهای-سهامی-بر-اساس-قانون-تجارت
بررسی معاملات سهام در شرکتهای سهامی بر اساس قانون تجارت
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 31
حجم فایل: 61 کیلوبایت
قیمت: 5800 تومان

توضیحات:
مقاله بررسی معاملات سهام در شرکتهای سهامی بر اساس قانون تجارت، در قالب فایل word و در حجم 31 صفحه، بصورت ویرایش شده و آماده جهت ارائه.

در این مقاله ابتدا به بررسی سهم و ماهیت آن، انواع سهام، انتقال سهام و حقوق ناشی از مالکیت سهام پرداخته و سپس در ادامه به مقایسه سهم در شرکتهای سهامی با سهم الشرکه در شرکت با مسئولیت محدود می پردازیم.

بخشی از متن:
در مقابل وظایف و تکالیفی که برای سهامدار شرکت سهامی (عام و خاص) مقرر شده، حقوق و امتیازهایی برای او منظور شده است. قانون تجارت مصوب 1311ولایحه ی قانونی اصلاح قسمتی از قانون تجارت مصوب 1347، به ماهیت حقوقی حقوق سهامداران شرکت های سهامی اشاره ای نکرده و حقوق و امتیازهای آنان را نیز در بخش جداگانه ای تدوین ننموده است، ولی از مقررات و مواد مختلفی از لایحه قانونی اخیرالذکر می توان به اقسام این حقوق پی برد.

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
بحث و بررسی
سهم و ماهیت آن
ورقه سهم
نکات مقیده در ورقه سهم
انواع سهام
سهم بانام و بی نام
سهام عادی و سهام ممتاز
موارد صدور سهام ممتاز
امتیازات سهام ممتاز
سهم انتفاعی، موسس و سرمایه ای
سهام نقدی و غیر نقدی
قابل انتقال بودن سهم
حقوق ناشی از مالکیت سهام
حقوق مالی
حق مشارکت در سود و ذخایر شرکت
حق انتقال سهام(حق معامله آزاد سهام
سهیم شدن در دارایی شرکت
حق تقدم در خرید سهام جدید شرکت
حقوق غیرمالی
حق داشتن گواهینامه موقت سهام و ورقه سهام
حق حضور در مجامع عمومی
حق عضویت در شرکت
حق رای
حق كسب  اطلاع سهامداران
حق دعوت مجامع عمومی 
سایر حقوق
مقایسه سهم در شرکت های سهامی با سهم الشرکه در شرکت با مسئولیت محدود
 صدور سهام
انتقال سهم الشرکه
نتیجه گیری
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,
تحقیق بخش بندی مشتریان بانک ملت و تعیین استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری در هر بخش
تحقیق-بخش-بندی-مشتریان-بانک-ملت-و-تعیین-استراتژیهای-مدیریت-ارتباط-با-مشتری-در-هر-بخش
تحقیق بخش بندی مشتریان بانک ملت و تعیین استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری در هر بخش
فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 154
حجم فایل: 19869 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با عنوان بخش بندی مشتریان بانک ملت شهر اراک و تعیین استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری در هر بخش، در قالب فایل pdf و در حجم 154 صفحه.

چکیده:
یكی از ضروری‌ترین نیازهای مؤسسات مالی – اعتباری و علی الخصوص بانكها در دنیای امروز  شناسایی دقیق مشتریان بویژه مشتریان وفادار و سودآور و مدیریت ارتباط با این مشتریان برای رسیدن به سودآوری بالاتر است. یكی از روشهای مورد استفاده برای رسیدن به این هدف، تحلیل رفتاری مشتریان به لحاظ وفاداری و سودآوری با استفاده از تكنیك بخش بندی مشتریان می‌باشد. یكی از پر كاربردترین مدلها در فرآیند بخش بندی مشتریان، مدل RFM می‌باشد كه بتازگی روش بهینه آن یعنی RFM وزن دار بیشتر بكار می‌رود. در این پژوهش كه به صورت مطالعه موردی در نوزده شعبه بانك ملت شهر اراك صورت پذیرفته است، ابتدا متغیرهای مدل RFM استخراج شدند. در مرحله بعد با استفاده از تكنیك AHP وزن‌های مربوط به متغیرهای RFM محاسبه شدند. در گام بعدی با استفاده از الگوریتم میانگین K-means) K) به خوشه بندی مشتریان بر مبنای RFM وزن‌دار پرداخته شد. نتیجة حاصل، هفت خوشه مشتریان را شامل می‌شود. برای هر هفت خوشه (بخش)، میزان وفاداری مشتریان با استفاده از رتبه دهی جامع محاسبه شد. وفادارترین و در نتیجه سودآورترین مشتریان با رتبه بندی وفاداری خوشه‌ها شناخته شدند كه این نتایج با استفاده از بازخور از خبرگان به تأیید كارشناسان و مدیران خبره بانك ملت رسید، وفادارترین مشتریان در خوشه هفتم می‌باشند و بعد از آن به ترتیب مشتریان خوشه‌های سوم، اول، دوم، چهارم، ششم و پنجم رتبه‌های بعدی را به لحاظ وفاداری به خود اختصاص می‌دهند.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,
تحقیق بررسی اثرات فناوری اطلاعات بر توانمندسازی شغلی کارکنان
تحقیق-بررسی-اثرات-فناوری-اطلاعات-بر-توانمندسازی-شغلی-کارکنان
تحقیق بررسی اثرات فناوری اطلاعات بر توانمندسازی شغلی کارکنان
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 173
حجم فایل: 401 کیلوبایت
قیمت: 27000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با عنوان بررسی اثرات فناوری اطلاعات بر توانمندسازی شغلی کارکنان، در قالب فایل word و در حجم 173 صفحه، شامل 5 فصل همراه با پرسشنامه پژوهش.

بخشی از چکیده :
ظهور فناوری جدید اطلاعات و تاثیری که بر جنبه های گوناگون زندگی داشته است، به ظهور برخی تحولات بنیادی در روابط جوامع بشری منجر شده است. این پدیده با سرعتی چشمگیر خواسته های بشر را تحت تاثیر قرار داده و نیازهای جدیدی را بوجود آورده است. امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را می توان به عنوان ابزاری نیرومند برای ارتقاء کیفیت و کارایی كاركنان مورد استفاده قرار داد. توسعه روزافزون ابزارهای مبتنی بر این فناوری ها و سرعت فراوان تطبیق آن با نیازمندی های انسان موجب شده تا شکل جدیدی از محیط یادگیری و تعاملی خلاق، فعال و فراگیر ایجاد شود. امروزه اطلاعات یكی از مهمترین منابع قدرت در سازمان ها بشمار می رود، بر این اساس کسب اطلاعات بویژه اطلاعاتی که به نظر می رسند نقش محوری یا راهبردی در سازمان داشته باشند، می توانند برای ساختن یك پایگاه قدرت و نیز اعمال نفوذ در سازمان بكار رود. در این تحقیق سعی شده است از دیدگاه کارکنان شركت برق منطقه ای غرب استان كرمانشاه ارتباط بین فناوری اطلاعات و توانمندسازی كاركنان مورد بررسی واقع شود. دراین پژوهش ابتدا میزان کاربرد فناوری اطلاعات را در سازمان مورد بررسی قرار داده، پس از اطمینان یافتن از کاربرد آن، اثرات آن را بر توانمند سازی شغلی کارکنان بررسی نموده ایم. بدین منظور ابتدا شاخص های مرتبط با توانمندسازی كه شامل: بهبود کیفیت عملکرد، دانش و آگاهی، فرصت های شغلی، استقلال وآزادی کاری، مسئولیت تصمیم گیری، خود کنترلی و توسعه حرفه ای را شناسایی نمودیم ...

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
تحقیق بررسی رابطه بین مولفه های مدیریت دانش با نوآوری در سازمانها
تحقیق-بررسی-رابطه-بین-مولفه-های-مدیریت-دانش-با-نوآوری-در-سازمانها
تحقیق بررسی رابطه بین مولفه های مدیریت دانش با نوآوری در سازمانها
فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 143
حجم فایل: 6183 کیلوبایت
قیمت: 6800 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع بررسی رابطه بین مولفه های مدیریت دانش با نوآوری در سازمانها، در قالب فایل pdf و در حجم 143 صفحه.

چکیده:
امروزه سازمانهای کشور به مانند سایر سازمانهای جهان ناگزیرند تا با دیگر سازمانها چه در داخل و چه در خارج کشور به رقابت بپردازند تا بتوانند در محیط کسب و کار باقی بمانند. از این رو آنها باید بتوانند دست کم در یک زمینه برتر از رقبای خود بوده، به عبارت دیگر آنها چاره ای ندارند جز اینکه نوآور باشند. پژوهش فوق با هدف تعیین رابطه بین مولفه های مدیریت دانش با نوآوری در سازمانها از طریق متغیر میانجی توانمندسازی کارکنان بصورت موردی درکمیته امداد امام خمینی استان کردستان اجرا شد. اطلاعات مورد نیاز بوسیله پرسشنامه ای که مبتنی بر مدل مفهومی پژوهش اقتباس از مدل پانگ لو لیو و دیگران(٢٠٠٩) گردآوری شده است. روائی پرسشنامه بوسیله تحلیل عاملی و کسب نظر اساتید مرتبط انجام شده و پایائی  پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ که ٥/٨١ ٪  محاسبه  گردیده مورد سنجش قرارگرفته است. برای تحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری  و همبستگی پیرسون استفاده شده است. نتیجه پژوهش این موضوع را تأیید نمود که تمامی متغیرها با نوآوری  ارتباط دارند. بر اساس مدل بهینه شده حاصل از خروجی نرم افزار، رابطه متغیرهای دانش آفرینی و بکارگیری دانش بطور مستقیم با نوآوری  تأیید و رابطه متغیرهای ذخیره سازی و توزیع دانش از طریق متغیر میانجی توانمندسازی کارکنان با نوآوری  معنادار می باشد.



دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,
تحقیق شناسایی فرصت ها و تهدیدهای جذب سرمایه گذاری در منطقه آزاد اروند
تحقیق-شناسایی-فرصت-ها-و-تهدیدهای-جذب-سرمایه-گذاری-در-منطقه-آزاد-اروند
تحقیق شناسایی فرصت ها و تهدیدهای جذب سرمایه گذاری در منطقه آزاد اروند
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 94
حجم فایل: 361 کیلوبایت
قیمت: 17000 تومان

توضیحات:
تحقیق شناسایی فرصت ها و تهدیدهای جذب سرمایه گذاری در منطقه آزاد اروند، در قالب فایل word و در حجم 94 صفحه.

چکیده:
شناخت تنگناها و موانع جذب و گسترش سرمایه گذاری در مناطق آزاد، چشم انداز روشنی از عوامل موثر بر جذب و گسترش سرمایه های خارجی ارائه می کند. پس از شناسایی فرصت های موثر بر جذب سرمایه گذاری می توان اقدامی مفید و مناسب پیش روی سیاستگذاران و برنامه ریزان قرار داد. در این پژوهش فرصت ها و تهدیدهای جذب سرمایه گذاری در منطقه آزاد اروند مورد بررسی قرار گرفت. تمامی پارامترها از جمله شرایط سیاسی و اقتصادی کشور عراق ، لایروبی رودخانه اروند ، نوسازی زیر ساخت ها توسط دولت ، حضور مناسب سرمایه گذاران داخلی، قوانین و مقررات مربوط به مناطق آزاد، همکاری ارگانها و سازمان های محلی، انتصاب مدیران شایسته و متخصص و رفع خسارت ها و ویرانی های باقیمانده از جنگ تحمیلی در جذب سرمایه در منطقه آزاد اروند مهم و ضروری شناخته شدند. همچنین با توجه به تحلیل وضعیت موجود منطقه متغیرهای اصلی اثر گذار بر جذب سرمایه در منطقه آزاد اروند عبارت اند از: زیرساخت ها و امکانات، قوانین و مقررات مربوط به مناطق آزاد، مدیریت شایسته و متخصص و حضور مناسب سرمایه گذار داخلی.

فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 سوالات تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 سابقه و ضرورت انجام تحقيق
1-6 روش انجام تحقيق
1- 7 واژگان کلیدی
1-7-1 سرمایه گذاری
1-7-2 منطقه آزاد
1-7-3 تهديد
1-7-4 فرصت
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 تعریف سرمایه
2-3 تعریف سرمایه گذاری
2-4 تعریف سرمایه گذاری خارجی
2-4-1 سرمایه گذاری غیر مستقیم خارجی یا سرمایه گذاری پرتفلیو
2-4-2 سرمایه گذاری زیربنایی در مقابل سرمایه گذاری روبنایی
2-5 انواع سرمایه گذاران
2-5-1 اشخاص حقیقی
2-5-2 اشخاص حقوقی
2-5-2-1 بانكها
2-5-2-2 شركت های بیمه
2-5-2-3 صندوق های بازنشستگی
2-5-2-4 شركت های سرمایه گذاری
2-5-2-5 شركت های دارنده یا مادر
2-5-2-6 شركت های كارگزار
2-5-2-7 سایر اشخاص حقوق
2-6 تقسیم بندی سرمایه گذاری
2-6-1 بر اساس موضوع سرمایه گذاری
2-6-2 بر اساس زمان یا مدت سرمایه گذاری
2-6-3 بر حسب خطر یا ریسك سرمایه گذاری
2-7 عوامل موثر بر جذب سرمایه گذاری
2-7-1 نرخ بازگشت سرمایه
2-7-2 باز بودن اقتصاد
2-7-3 رشد اقتصادی
2-7-4 تورم
2-7-5 زیربناها
2-7-6 نرخ ارز
2-7-7 اندازه بازار
2-8 تعریف منطقه آزاد
2-8 تفاوت مناطق ويژه اقتصادي و آزاد تجاري
2-9 تاريخچه مناطق آزاد در جهان
2-10 ابزارهای تشویقی به منظور جلب سرمایه های خارجی در مناطق آزاد
2-11 تاريخچه مناطق آزاد كشور
2-12 تسهیلات قانونی کلیه مناطق آزاد ایران
2-13 اصول کلی مقررات صادرات و واردات منطقه آزاد اروند
2-14 شرحي از اهداف تشكيل مناطق آزاد در كشور
2-15 انواع مناطق آزاد تجاری- صنعتی درکشور
2-15-1 منطقه آزاد کیش
2-15-2 منطقه آزاد قشم
2-15-3 منطقه آزاد چابهار
2-15-4 منطقه آزاد اروند
2-15-5 منطقه آزاد انزلی
2-15-6 منطقه آزاد ارس
2-16 مقایسه عملکرد سرمایه گذاری مستقیم خارجی مناطق آزاد
2-17 نگاه کلی به منطقه آزاد اروند
2-17-1 تاریخچه منطقه آزاد اروند
2-17-2 ویژگی های جمعیتی منطقه آزاد اروند
2-17-3 موقعیت جغرافیایی شهرستان های آبادان و خرمشهر
2-17-4 آب و هوا
2-17-5 منابع آب های سطحی در منطقه آزاد اروند
2-17-6 راه هاي ارتباطي و حمل و نقل در منطقه آزاد اروند
2-17-7 راه آهن
2-17-8 فرودگاه ها و شرکت های هواپیمایی منطقه آزاد اروند
2-17-9 بندر خرمشهر
2-17-10 بندر آبادان
2-17-11 زراعت و باغداری در منطقه
2-17-12 توریست و جاذبه های گردشگری در منطقه
2-18پیشینه تحقیق
2-19 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم : روش های انجام تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقيق
3-3 اهداف تحقیق
3-4 سوالات تحقیق
3-5 اعتبار (روایی)
3-5-1 انواع اعتبار
3-6 پایایی
3-6-1 برآورد پایایی
فصل چهارم : پاسخ به سوالات تحقیق
4-1 مقدمه
4-2 پاسخ به سوال اول تحقیق
4-3 پاسخ به سوال دوم تحقیق
4-4 پاسخ به سوال سوم تحقیق
4-5 پاسخ به سوال چهارم تحقیق
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-3 پیشنهادات
منابع و ماخذ

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,
تحقیق راه هاي رشد سرمايه گذاري در مناطق آزاد تجاري کیش و قشم
تحقیق-راه-هاي-رشد-سرمايه-گذاري-در-مناطق-آزاد-تجاري-کیش-و-قشم
تحقیق راه هاي رشد سرمايه گذاري در مناطق آزاد تجاري کیش و قشم
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 88
حجم فایل: 382 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع بررسی راه هاي رشد سرمايه گذاري در مناطق آزاد تجاري کیش و قشم، در قالب فایل word و درحجم 88 صفحه.

چکیده:
تحقیق حاضر به بررسی راه هاي رشد سرمايه گذاري در مناطق آزاد  تجاري کیش و قشم می پردازد. روش تحقیق توصیفی و داده ها ازطریق کتب و مقالات مرتبط و همچنین پژوهش های میدانی به دست آمده است. بسط و توسعه مناطق آزاد، از پیش شرط های اساسی برای تقویت و توسعه تولیدات داخلی و سرمایه گذاری های مطمئن و رشد اقتصاد یک کشور می باشد چرا که امکان تسهیل تجارت و سرمایه گذاری در بخش های مختلف یک جامعه را تضمین می کند و به دنبال آن علاوه بر درآمدزایی، توسعه در امر صادرات و زمینه پیشرفت در سایر بخش ها را در پی خواهد داشت اما این امر زمانی محقق می شود که بتوان موانع را برطرف و راه های ارتقا را شناسایی وبا توجه به مقرون به صرفه بودن هرکدام از آنها، در راستای تحقق آنها گام برداشت لذا محقق، با استفاده از مطالعات توصیفی و پژوهش های میدانی و با بهره گیری از اطلاعات بدست آمده از منابع ذکرشده برآن است تا به این سوالات که راه های رشد سرمایه گذاری در مناطق آزاد کیش و قشم کدامند؟ مزایای رشد سرمایه گذاری در مناطق آزاد کیش و قشم کدامند؟ عوامل موثر بر جذب سرمایه گذاری در مناطق آزاد کیش و قشم كدامند؟ پاسخ گوید.

فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسأله
1-3 اهمیت و ضرورت انجام تحقيق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 سوالات تحقیق
1-6 روش انجام تحقيق
1- 7 واژگان کلیدی
1-7-1 سرمایه گذاری
1-7-2 منطقه آزاد
1-7-3 توسعه
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 نخستین مناطق آزاد جهان
2-3 تعاریف منطقه آزاد
2-4 تفاوت مناطق ويژه اقتصادي و آزاد تجاري
2-5 مبانى نظرى تجارت آزاد
2-6 اهداف مناطق آزاد
2-7 تاریخچه مناطق آزاد كشور
2-8 تسهیلات قانونی کلیه مناطق آزاد ایران چیست؟
2- 9 اصول کلی مقررات صادرات و واردات منطقه آزاد
2-10 شرحي از اهداف تشكيل مناطق آزاد در كشور
2-11 ساختار تشکیلاتی مناطق آزاد
2-12 آسيب هاي فعلي مناطق آزاد
2-13 ابزارهای تشویقی به منظور جلب سرمایه های خارجی در مناطق آزاد
2-14 انواع مناطق آزاد تجاری- صنعتی درکشور
2-14-1 منطقه آزاد کیش
2-14-2 منطقه آزاد قشم
2-14-3 منطقه آزاد چابهار
2-14-4 منطقه آزاد اروند
2-14-5 منطقه آزاد انزلی
2-14-6 منطقه آزاد ارس
2-14 مقایسه عملکرد سرمایه گذاری مستقیم خارجی مناطق آزاد تجاری
2-15 دیدگاه های نظری ایجاد مناطق آزاد در کشور های در حال توسعه
2-16 توسعه تجارت خارجی به عنوان عامل محرکه توسعه
2-17 استراتژی جانشینی واردات ( راهبرد درون نگر)
2-18 استراتژی توسعه صادرات ( راهبرد برون نگر)
2-19 بکارگیری استراتژی استفاده از اصل برتری های نسبی
2-20 نگاه کلی به منطقه آزاد تجاری - صنعتی قشم
2-21 نگاه کلی به منطقه آزاد تجاری - صنعتی کیش
2-22 منطقه آزاد کيش
2-23 معرفی جزیره کیش
2-24 تاریخچه شکل گیری منطقه آزاد کیش
2-25 تعریف سرمایه
2-26 تعریف سرمایه گذاری
2-27 تعریف سرمایه گذاری خارجی
2-28 انواع سرمایه گذاری خارجی
2-29 سرمایه گذاری مستقیم خارجی
2-29-1 سرمایه گذاری غیر مستقیم خارجی یا سرمایه گذاری پرتفلیو
2-29-2 سرمایه گذاری زیربنایی در مقابل سرمایه گذاری روبنایی
2-30 انواع سرمایه گذاران
2-30-1 اشخاص حقیقی
2-30-2 اشخاص حقوقی
2-30-2-1 بانكها
2-30-2-2 شركت های بیمه
2-30-2-3 صندوق های بازنشستگی
2-30-2-4 شركت های سرمایه گذاری
2-30-2-5 شركت های دارنده یا مادر
2-30-2-6 شركت های كارگزار
2-30-2-7 سایر اشخاص حقوق
2-31 تقسیم بندی سرمایه گذاری
2-31-1 بر اساس موضوع سرمایه گذاری
2-31-2 بر اساس زمان یا مدت سرمایه گذاری
2-31-3 بر حسب خطر یا ریسك سرمایه گذاری
2-32 عوامل موثر بر جذب سرمایه گذاری
2-32-1 نرخ بازگشت سرمایه
2-32-2 باز بودن اقتصاد
2-32-3 رشد اقتصادی
2-32-4 تورم
2-32-5 زیربناها
2-32-6 نرخ ارز
2-32-7 اندازه بازار
2-33 پیشینه تحقیق
2-34 اهمیت پیشینه در تحقیقات
2-34-1 مطالعات داخلی
2-34-2 مطالعات خارجی
فصل سوم : روش های انجام تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقيق
3-2-1 تحقیق توصیفی
3-3 اهداف تحقیق
3-4 سوالات تحقیق
3-5 خلاصه فصل سوم
فصل چهارم : پاسخ به سوالات تحقیق
4-1 مقدمه
4-2 پاسخ به سوالات تحقیق
4-2-1 پاسخ به سوال اول تحقیق
4-2-1 پاسخ به سوال دوم تحقیق
4-2-3 پاسخ به سوال سوم تحقیق
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-3 پيشنهادات
منابع و مآخذ

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,
تحقیق تدوين مدل راهبردي مديريت بحران در بندر خرمشهر
تحقیق-تدوين-مدل-راهبردي-مديريت-بحران-در-بندر-خرمشهر
تحقیق تدوين مدل راهبردي مديريت بحران در بندر خرمشهر
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 98
حجم فایل: 418 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:
تحقیق دانشجویی تدوين مدل راهبردي مديريت بحران در بندر خرمشهر، در قالب فایل word، بصورت ویرایش شده و در حجم 98صفحه.

چکیده:
همگام با گسترش علوم و فن آوری در زمینه های گوناگون، توجه به مسائل ایمنی، بهداشت و محیط زیست در مجامع علمی و همچنین صنایع و خدمات، بیش از پیش فزونی یافته و در سالیان اخیر در کشور ایران، تحولی شگرف را تجربه می کند. سازمان بنادر و دریانوردی نیز از این قاعده مستثنی نبوده و همراه با کسب موفقیت های درخشان در زمینه های عملیاتی، توجه ویژه ای به مقوله ایمنی به عنوان یکی از ارکان توسعه پایدار داشته که از جمله ثمرات آن توجه به استقرار نظام مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست (HSE) می باشد. بکارگیری ایمنی، بهداشت و مسائل زیست محیطی(HSE) در بنادر، ضامن موفقیت ارائه خدمات بندری به افراد مربوطه می باشد. از این رو در این تحقیق به تعریف HSE و نحوه بکارگیری آن در بندر خرمشهر برای کم کردن ریسک ها و خطرها، هزینه های اضافی و متقابلا افزایش سلامت کارکنان و محیط کاری بندر و افزایش کارایی و کاهش استرس ناشی از کار و تلفات پرداخته شده است.
محقق در این پژوهش به توصیف شرایط ایمن در انبارهای بندر خرمشهر و پایانه کانتینری با بکارگیری HSE پرداخته است و شرایط ایمن و نا ایمن و همچنین انواع خطرات در جنبه های مختلف را در بندر بیان کرده است.

فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مساله
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 سوالات پژوهش
1-6 واژگان کلیدی
1-6-1 راهبرد
1-6-2 بحران
1-6-3 مدیریت بحران
فصل دوم : پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 پیشینه تحقیق
2-3 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم : روش تحقیق
3-1 مقدمه
۳ـ۲ روش و نوع تحقیق
3-3 مشخصات کلی بندر خرمشهر
3-3-1 وضعيت انبار بندرخرمشهر
3-3-2 تجهیزات دریایی بندرخرمشهر
3-3-3 تجهیزات خشکی بندر خرمشهر
3-3-4 تجهیزات ترمینال کانتینری
3-3-5 تجهیزات ترمینال کالاهای عمومی
3-4 ابزارهاي جمع آوري اطلاعات
3-5 مفاهیم کلی
3-5-1 حادثه
3-5-2 بحران
3-5-3 مراحل بحران
3-5-4 مدیريت
3-5-5 مديريت بحران
3-5-6 تعاریف مدیریت بحران
3-5-7 مراحل مدیریت بحران
3-5-8 مدل
3-5-9 مدل های مدیریت بحران
3-5-10 کنترل برنامه ریزی شده ی بحران
3-5-11 مدل راهبردی
3-5-12 نظریه های مختلف مدیریت بحران
3-6 نظریه ی مدیریت بحران شناور
3-7 نظریه و مدل ارتباطات بحران
3-8 گونه هاي بحران
3-8-1 بحران انساني
3-8-2 بحران طبيعي
3-9 سطوح بحران
3-9-1 بحران فردي
3-9-2 بحران سازماني
3-9-3 بحران اجتماعي
3-10 مدل سه مرحله اي مديريت بحران
فصل چهارم : بحث
4-1 گام های عملیاتی برای مدیریت بحران در سازمان های بزرگ و مهم
4-1-1 گام اول : تعريف بحران
4-1-2 گام دوم
4-1-3 گام سوم: برنامه ريزي در بحران
4-1-4 گام چهارم: عوامل کمیته ی باور
4-1-5 گام پنجم : عوامل موثر درتصمیم گیری حل بحران
4-2 انواع بحران های موجود دریک سازمان
4-2-1 بحران سازمانی
4-2-2 بحران منابع انسانی
4-3 بهره وری
4-4 عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی
4-6 سه عامل كليدي در موفقيت سازمان
4-6-1 ارتباط
4-6-2 ارتباط باكارمندان
4-6-3 تعهد
4-7 روش های شناسایی خطر ها
4-8 وقتی یک حادثه ای رخ دهد به شیوه ی زیر عمل می کنیم
4-9 روش های بررسی حادثه
4-10 مراحل تجزیه وتحلیل درخت خطا
4-11 تعریف تکنیک اف تی آی
4-12 انواع رویدادها
فصل پنجم : نتیجه گیری
5-1 مقدمه
5-2 نتيجه گيري
منابع و مآخذ

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,
تحقیق بررسی و تجزیه و تحلیل مشتری مداری در شرکت سیسکو
تحقیق-بررسی-و-تجزیه-و-تحلیل-مشتری-مداری-در-شرکت-سیسکو
تحقیق بررسی و تجزیه و تحلیل مشتری مداری در شرکت سیسکو
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 103
حجم فایل: 423 کیلوبایت
قیمت: 23000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع بررسی و تجزیه و تحلیل مشتری مداری در شرکت سیسکو، در قالب فایل word و در حجم 103 صفحه، به همراه پرسشنامه مربوطه.

چکیده:
اين تحقيق در 5  فصل تنظيم شده است. فصل اول طرح تحقیق: که شامل موضوع، اهمیت و فایده تحقیق، علت و هدف تحقیق، طرح مسئله، فرضیه ها، تعریف واژه ها و روش تحقیق می باشد. فصل دوم مروری بر ادبیات موضوع یا پیشینه تحقیق که در این فصل با استفاده از منابع موجود، سابقه بحث به صورت منظم و بر اساس مسیر تکاملی تاریخی آن ارائه می شود که ممکن است شامل تعاریف برخی مفاهیم، نظریات، مدل ها و تاریخچه می باشد. فصل سوم انتخاب حجم نمونه با توجه به ویژگی های جامعه آماری می باشد. فصل چهارم شامل تجزیه و تحلیل اطلاعات بر اساس اطلاعات جمع آوری شده و فرضیه ها و یافته های تحقیق می باشد. فصل پنجم خلاصه و نتیجه گیری تحقیق می باشد که در این فصل اقدام به نظریه پردازی می شود. لذا یافته های این پژوهش نشان داد عواملی مانند تناسب کالا با خواسته و نیازمشتری، زمان دریافت کالا، دریافت خدمات پس از فروش و استفاده از تجارت الکترونیک، رضایت مندی مشتریان را تحت تأثیر قرار می دهند. در پایان هم پیوست ها ، منابع و مأخذ و پرسشنامه تحقیق آورده شده است.

فهرست مطالب:
فصل اول
1-1 مقدمه
1-2 بیان مساله
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 فرضیات تحقیق
1-6 روش انجام تحقیق
1-7 واژگان کلیدی
1-7-1 کیفیت مناسب کالا
1-7-2 تناسب کالا با خواسته و نیاز مشتری
1-7-3 زمان دریافت کالا
1-7-4 تجارت الکترونیک
فصل دوم
2-1 مقدمه
2-2 مشتری
2-3 انواع مشتری
2-4 گروه بندی مشتریان
2-5 تاریخچه مشتری مداری
2-6 رضایت مشتری
2-6-1 تاثیر رضایت مشتری در کسب و کار
2-7 الفبای مشتری مداری چیست؟
2-8 ایجاد رضایت مشتری
2-9 شناسایی انتظارات مشتری
2-10 شناسایی نیاز واقعی مشتری
2-11 سنجش رضایت مشتری
2-12 طراحی کالا و خدمات براساس نیاز ها و انتظارات مشتری
2-13 تولید و تحویل براساس طراحی انجام شده
2-14 مدیریت انتظارات مشتری
2-15 سازمان مشتری مدار
2-16 دلایل اهمیت مشتریان برای سازمان
2-17 لزوم مشتری مداری
2-18 مدیریت ارتباط با مشتری CRM
2-18-1 تعریف مدیریت ارتباط با مشتریان
2-18-2 انواع مدیریت ارتباط با مشتری
2-18-3 دامنه مدیریت ارتباط مشتری می توان سه سطح را در مدیریت ارتباط مشتری مشخص کرد
2-18-4 اصول و اهداف بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری
2-18-5 نقش تکنولوژی در بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری
2-18-6 کاربردهای بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری
2-19 تعریف باشگاه مشتریان
2-19-1 انواع مدل های باشگاه مشتريان
2-19-2 مزایای باشگاه مشتریان
2-19-3 برنامه های وفاداری مشتریان
2-19-4 عوامل موفقیت در یک باشگاه مشتریان
2-19-5 گام های ایجاد باشگاه مشتریان
2-20 مقدمه ای بر شرکت سیسکو
2-21 تاریخچه شرکت سیسکو
2-22 موفقیت سیسکو با توجه به شاخص‌های CRM
2-24 بازاریابی رابطه ای در سیسکو
2-25 ویژگی ‌های بازاریابی انبوه و بازاریابی رابطه‌ای
2-26 مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در سیسکو
2-27 مزایای CRM در شرکت سیسکو
فصل سوم
1-3 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق
3-3 جامعه آماری
3-4 نحوه ی تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری
3-5 روش گردآوری اطلاعات
3-6 ابزار گردآوری اطلاعات
3-7 روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها
3-7- 1 روایی
3-7-2 پایایی
3-7-2-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-7-2-2 ضریب پایایی تنصیف
3-8 روش تجزیه و تحلیل داده ها
3-9 قلمرو موضوعی تحقیق
3-10 چارچوب نظری تحقیق
فصل چهارم
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-4 نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 آزمون فرضیه ها
4-5-1 آزمون فرضیه اول
4-5-2 آزمون فرضیه دوم
4-5-3 آزمون فرضیه سوم
4-5-4 آزمون فرضیه چهارم
4-6 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری از فرضیه ها
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم
5-2-4 نتیجه گیری از فرضیه چهارم
5-3 نتیجه گیری کلی از تحقیق
5-4 راهکار ها و پیشنهادات
5-5 پیشنهادات به محققین آینده
منابع و مآخذ
پرسشنامه

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,,
تحقیق بررسی نقش فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی برای ایجاد مزیت رقابتی
تحقیق-بررسی-نقش-فناوری-اطلاعات-در-توسعه-منابع-انسانی-برای-ایجاد-مزیت-رقابتی
تحقیق بررسی نقش فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی برای ایجاد مزیت رقابتی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 77
حجم فایل: 532 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی نقش فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی برای ایجاد مزیت رقابتی، در قالب فایل word و در حجم 77 صفحه، همراه با پرسشنامه مورد استفاده.

چکیده:
تقريبا تمامی انديشمندان علوم مديريتی و اقتصادی پذيرفته اند كه منابع انسانی با كيفيت بالا، ركن اساسی توسعه اقتصادی در سطح خرد و كلان است. هدف ما در اين پایان نامه بررسی موشکافانه تر اين موضوع است .در اين پایان نامه، ابتدا به بررسی توسعه منابع انسانی و بررسی ادبيات موضوع در اين رابطه پرداخته و موضوعات اصلی و جديدی كه در اين زمينه مطرح شده، از جمله جايگاه يادگيری سازمانی در توسعه منابع انسانی مورد بحث قرار می گيرد. سپس به موضوع فناوری اطلاعات و اينترنت پرداخته و آن را به صورت مفصل تری باز می كنيم و نقش و جايگاه آن را در توسعه منابع انسانی مورد تجزيه و تحليل قرار می دهيم .در نهايت اين موضوع را مورد بحث قرار می دهيم كه توسعه منابع انسانی كه توسط فناوری اطلاعات به صورت چشمگيری تقويت شده است، چگونه موجبات مزيت رقابتی را برای سازمان ها فراهم می آورد .سازمانها با عنايت به اين موضوع می توانند در بازار و صنعت پويای امروز و مشتريان با نيازهای متغير خود، نه تنها به بقای خود ادامه داده، بلکه می توانند با پيشی گرفتن از رقبای خود سهم بالاتری را در بازار و صنعت مربوطه بدست آورند .به كارگيری فناوری اطلاعات در سازمان ها، تغييرات بنيادين را در كليه زمينه ها نويد می دهد. فناوری اطلاعات به سازمان ها كمك می كند تا اطلاعات منابع انسانی خود را به صورت امن تر، سهل الوصول تر وكامل تر ذخيره سازی نمايند و قابليت تجزيه و تحليل و تصميم گيری بهتر را در خصوص منابع انسانی سازمان در اختيار مديران سازمان قرار دهند .با ورود فناوری اطلاعات به سازمان، عملکردهای مديريت منابع انسانی دستخوش تغيير می شود .اين تغيير در صورتی می تواند موثر باشد كه ابتدا فعاليت هايی را كه فناوری اطلاعات می تواند انجام دهد، شناخته و زمينه بروز اين فعاليت ها را فراهم نماييم. متعاقب آن مديريت منابع انسانی با شرايط جديد آشنايی لازم را پيدا نموده تا بتواند با بهره گيری از ظرفيت هايی كه فناوری اطلاعات می تواند ايجاد كند، سبب ارتقاء عملکرد منابع انسانی سازمان شود . در پايان نيز پيشنهاداتی برای بهبود عملکرد سازمانها دراين حوزه ارائه خواهد شد.
همچنین نتایج حاصل از این تحقیق نشان دهنده ی این واقعیت است که امروزه فناوری های اطلاعات تبدیل به ابزارهایی استراتژیک برای پیشبرد اهداف و ایجاد مزیت رقابتی، نقش بسزایی را ایفا می کنند.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهداف تحقیق
1-4 فرضیات تحقیق
1-5 سابقه و ضرورت انجام تحقيق
1-6 روش انجام تحقيق
1-7 واژگان کلیدی
1-7-1 توسعه منابع انسانی
1-7-2 فناوری اطلاعات
1-7-3 مزیت رقابتی
1-7-4 اینترنت
1-7-5 یادگیری سازمانی
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی
2-2-1 مکتب روابط انسانی
2-3 تاریخچه پیدایش و تحول فناوری اطلاعات
2-3-1 نقش فناوری اطلاعات در عملکردها (وظایف)ی مدیریت منابع انسانی
2-3-2 عملکردها (وظایف)ی مدیریت منابع انسانی
2-3-3 نقش های فناوری اطلاعات در هر یک از عملکردهای مدیریت منابع انسانی
2-4 مفهوم جدید توسعه منابع انسانی
2-4-1 ابعاد توسعه منابع انسانی
2-4-2 نقش توسعه منابع انسانی در کارآیی و اثربخشی فرآیندها و سازمان
2-4-3 مدل توسعه منابع انسانی
2-5 جایگاه فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی
2-5-1 ماهیت فناوری اطلاعات
2-5-2 استفاده از اینترنت در شیوه های جدید کار
2-5-3 استفاده از اینترنت برای توسعه قابلیتهای کارکنان و توسعه منابع انسانی
2-5-3-1 اثر فناوری اطلاعات و ارتباطات برکارکنان در سازمان
2-5-3-2 تغییر در سبك رهبری
2-5-3-3 تغییر نقش کارکنان
2-5-3-4 تغییر شیوه کنترل کارکنان
2-5-3-5 تغییر انگیزش کارکنان
2-5-3-6 تغییر در مدیریت اطلاعات و بهره برداری از دانش
2-6 جایگاه یادگیری سازمانی در توسعه منابع انسانی و نقش IT در آن
2-7 کسب مزیت رقابتی از طریق توسعه منابع انسانی
2-7-1 ماهیت مزیت رقابتی
2-7-2 راهکارهای کسب مزیت رقابتی
2-7-3 توسعه منابع انسانی و مزیت رقابتی
2-8 پیشینه تحقیق
2-9 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم: روش انجام پژوهش
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق
3-3 جامعه آماری
3-4 نحوه ی تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری
3-5 روش گردآوری اطلاعات
3-6 ابزار گردآوری اطلاعات
3-7 روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها
3-7- 1 روایی
3-7-2 پایایی
3-7-2-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-7-2-2 ضریب پایایی تصنیف
3-8 روش تجزیه و تحلیل دادها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-4 نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 آزمون فرضیه ها
4-5-1 آزمون فرضیه اول
4-5-2 آزمون فرضیه دوم
4-5-3 آزمون فرضیه سوم
4-5-4 آزمون فرضیه چهارم
4-6 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم
5-2-4 نتیجه گیری از فرضیه چهارم
5-3 نتیجه گیری کلی
5-4 راهکار ها و پیشنهادات
منابع فارسی
منابع لاتین
پرسشنامه

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,
بررسی نقش گمرک الکترونیکی بر تسهیل صادرات
بررسی-نقش-گمرک-الکترونیکی-بر-تسهیل-صادرات
بررسی نقش گمرک الکترونیکی بر تسهیل صادرات
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 78
حجم فایل: 350 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی نقش گمرک الکترونیکی بر تسهیل صادرات، در قالب فایل word، به همراه پرسشنامه مربوطه و بصورت ویرایش شده.

چکیده:
حساسیت و اهمیت صادرات کالا و خدمات برای کشورها موجب شده است تا ابزارها و عوامل مؤثر در آن را شناسایی و در جهت توسعه صادرات تلاش نمایند. خدمات گمرکی از عوامل مؤثر در توسعه صادرات کالا و خدمات می باشند.
هدف این پژوهش؛ بررسی تأثیر گمرک الکترونیک بر توسعة صادرات از دیدگاه کارشناسان و صادرکنندگان گمرک شیراز می باشد. پرسشنامة بکار گرفته شده در این پژوهش؛ پرسشنامه ای خود ساخته بوده و در بردارندة 4 سؤال عمومی و 20 سؤال تخصصی می باشد که به کمک آن، و با کاربرد طیف چند گزینه ای لیکرت، دانسته های نمونة آماری اندازه گیری شده است. روایی و پایایی پرسشنامه تأئید گردیده است. پژوهش حاضر؛ که جامعة آماری آن، کارشناسان و صادرکنندگان استان فارس می باشند؛ از حیث هدف، کاربردی، و از روزنِ چگونگی گردآوری داده ها، توصیفی می باشد. نتایج این پژوهش حاکی است که با توجه به تأئید تمام فرضیات، از حیث رتبه بندیِ اثرات گمرک الکترونیک با استفاده از دو روش گاتمن و اسپیرمن ، اطلاع رسانیِ به موقع به صادرکنندگان بالاترین اولویت را دارا می باشد، و با استفاده از آزمون تی شفاف سازی فعالیت ها بیشترین تأثیر را بر توسعة صادرات دارد.

فهرست مطالب:
فصل اول
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسأله
1-3 فرضیات تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 محدودیت های تحقیق
1-6 اهمیت و ضرورت انجام تحقيق
1-7 روش انجام تحقيق
1-8 واژگان كليدي
1-8-1 تجارت الکترونیکی
1-8-2 گمرک الکترونیکی
1-8-3 صادرات
1-8-4 پنجرة واحد
فصل دوم
2-1 مقدمه
2-2 تعریف تجارت الکترونیک
2-3 تاريخچه تجارت الكترونيكى
2-4 انواع تجارت الکترونیک
2-5 چارچوب تجارت الكترونيك
2-6 مراحل تجارت الكترونيك
2-7 مدل هاى تجارت الكترونيك
2-8 مزاياى تجارت الكترونيكى
2-9 موانع تجارت الكترونيكى
2-10 تجارت الکترونیک و ارتباط آن با گمرک
2-11 سازمان گمرک
2-12 تعريف گمرك به عنوان يك اصطلاح بين المللي
2-13 بیانیه مأموریت گمرک
2-14 چشم انداز گمرک
2-15 نقش گمرك
2-16 وظايف گمرك
2-17 ساختار سازمانی گمرک ایران
2-18 مشکلات و چالش های گمرکات ایران
فرایند اظهارکالا به گمرک به روش سنتی و نحوه ترخیص کالا
2-20 مشکلات و محدودیت های گمرکات سنتی در فرایند امور گمرکی
2-21 گمرک الکترونیک
2-22 تعاریف گمرک الکترونیکی
2-23 فواید و مزایای بهره گیری از گمرک الکترونیک در امور گمرکی مربوط به صادرات
2-24 بنابراین اهم وظایف گمرک الکترونیکی
2-25 تعاریف کلی از پنجره واحد
2-23 رایج ترین مدل های پنجره واحد
2-26 پنجره واحد در دیگر کشورها
2-27 پیشنهاداتی برای تاسیس یک پنجره واحد موفقیت آمیز
2-28 پیشینه تحقیق
2-29 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم
3-1 مقدمه
3-2 روش انجام تحقیق
3-3 جامعه آماری
3-4 نحوه ی تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری
3-5 روش گردآوری اطلاعات
3-6 ابزار گردآوری اطلاعات
3-7 روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها
3-7- 1 روایی
3-7-2 پایایی
3-7-2-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-7-2-2 ضریب پایایی تنصیف
3-8 روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سابقه فعالیت پاسخ دهندگان
4-3-3 نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 آزمون فرضیه ها
4-5-1 آزمون فرضیه اول
4-5-2 آزمون فرضیه دوم
4-5-3 آزمون فرضیه سوم
4-5-4 آزمون فرضیه چهارم
4-6 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم
5-2-4 نتیجه گیری از فرضیه چهارم
5-4 پیشنهادات
5-5 موانع تحقیق
5-5-1 راهکارهای رفع موانع
منابع و مأخذ
پرسشنامه

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.


برچسب ها : ,,,,,,,,,,,,,,
تبلیغات

طرح اصلی Sony Xperia S اندروید 4

طرح اصلی Samsung Galaxy SIII با اندروید 4  طرح اصلی Samsung Galaxy Note II اندروید 4 – چهار هسته ای طرح اصلی Nokia Lumia 920 اندروید 4 تبلت 7 اینچی Wintouch q74 سیم کارت ساپورت
ليست صفحات
تعداد صفحات : 4