تصمیم گیری و حل مساله از مهم ترین مهارت های مورد نیاز در دنیای پیچیده است این مهارت ها در مدیریت و در ارتباط با کارکنان بیشتر نمود پیدا می کنند. دراین مجموعه موضوعات زیر مطرح شده است.
مقدمه
تعریف تصمیم گیری
تعریف حل مساله
تفاوت تصمیم گیری با حل مساله
تصمیم گیری یعنی انتخاب
تصمیم گیری و تئوری انتخاب
شیوه های مختلف تصمیم گیری
تصمیم گیری احساسی
تصمیم گیری اجتنابی
تصمیم گیری تکانه ای
تصمیم گیری مطیعانه
تصمیم گیری اخلاقی
تصمیم گیری منطقی
مراحل فرایند تصمیم گیری
خودآگاهی هیجانی
افکار ناکارآمد
تعریف دقیق مساله یا تصمیم
طبقه بندی مشکلات
مشکلات مرحله اجرا
دام های تصمیم گیری
تصمیم گیری برای مدیران و کارکنان
موضوعات مهم در تصمیم گیری مدیران
مدل های تصمیم گیری
تحقیق سازه ی روش های مقابله ای