شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن
فرمت فایل دانلودی: .docxفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 120
حجم فایل: 386 کیلوبایت
قیمت: 27000 تومان
توضیحات:
تحقیق رشته مهندسی صنایع با موضوع شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن، در قالب فایل word و در حجم 120 صفحه.
بخشی از متن:
در سال های اخیر، صنعت بیمه شاهد گسترش فناوری اطلاعات، تجارت الکترونیک و به تبع آن بیمه الکترونیک، بوده است. بکارگیری بیمه الکترونیک نیازمند جایگزینی تدریجی فرآیندهای بیمه سنتی با روش های نوین الکترونیکی است. مدیریت مسیر تحول از بیمه سنتی به بیمه الکترونیک، می تواند بیشترین مزیت رقابتی را برای شرکت ها و نمایندگی های فعال در بیمه الکترونیک به همراه داشته باشد. مهم ترین گام در مدیریت و هدایت این فرآیند، شناخت است. شناخت عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک می تواند به شرکت های بیمه در برنامه ریزی و تصمیم گیری بهتر کمک نماید.
از این رو، در این پژوهش فاکتورهای کلیدی بیمه الکترونیکی از طریق مرور ادبیات موضوع، شناسایی شده است. به منظور آزمون فرضیه ها، پرسشنامه ای 50 سوالی با طیف لیکرت طراحی شده و ضریب پایایی کلی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ معادل 90% محاسبه گردیده است ...
فهرست بخشی از مطالب:
1- کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
1-2- بیان مساله
1-3- اهمیت و ضرورت
1-4- اهداف، سوالات و زمینه های تحقیق.
1-4-1- اهداف
1-4-2- سوالات تحقیق
1-5- روش تحقیق، مدل و اطلاعات مورد نیاز
1-6- قلمرو تحقیق
1-6-1- قلمرو موضوعی
1-6-2- قلمرو مکانی
1-6-3-قلمرو زمانی
1-7- محدودیت های تحقیق
1-8- تعریف واژگان
2- مبانی نظری و پیشینه ی پژوهش
2-1- مقدمه
2-2- مبانی نظری
2-2-1- مفاهیم و تعاریف بیمه
2-2-2- تاریخچه بیمه در ایران
2-2-3- جایگاه بیمه الکترونیک در صنعت بیمه ایران
2-2-4- اهمیت بیمه الکترونیک و ضرورت آن
2-2-5- بیمه الکترونیکی
2-2-6- بازیگران بیمه الکترونیک
2-2-7- نمایندگان بیمه
2-2-8- کارگزاران بیمه
2-2-9- تفاوت نماینده و کارگزار
2-2-10- نقش فعلی نمایندگان و کارگزاران رسمی بیمه
2-2-11- مزایای بیمه الکترونیک
2-2-12- وب سایت
2-2-13- انواع سایت های بیمه ای
2-2-14- نقاط ضعف و موانع بیمه الکترونیک
2-2-15- اثرات بیمه الکترونیک
2-2-16- دلایل استفاده از بیمه های الکترونیکی
39 2-2-17-پیش¬نیازها و پیش-شرط¬های بیمه الکترونیک
2-2-18- موانع و راهکارهای توسعه بیمه الکترونیک در ایران
2-2-19- بسترهای بیمه الکترونیکی در صنعت بیمه ایران
2-3- پیشینه ی پژوهش
2-3-1- مطالعات داخلی
2-3-2- مطالعات خارجی
3- روش شناسی تحقیق
3-1- مقدمه
3-2- روش تحقیق
3-2-1- اهداف تحقیق
3-2-2- فرضیه های تحقیق
3-2-3- روش انجام کار
3-3- جامعه آماری
3-4- روش نمونه-گیری
3-5- تحقیق از نظر هدف
3-6- چارچوب نظری تحقیق
3-7- روش گردآوری اطلاعات
3-7-1- نحوه امتیازبندی پرسشنامه
3-8- تعیین روایی و پایایی پرسشنامه
3-8-1- تعیین روایی ابزار سنجش
3-8-2- تعیین پایایی ابزار سنجش
3-9- روش های تجزیه و تحلیل داده-ها
4- تحلیل یافته ها
4-1- مقدمه
4-2- ویژگی های جمعیتی شناختی نمونه آماری
4-2-1- سابقه کار
4-2-2- مدرک تحصیلی
4-3- تجزیه و تحلیل آماری نتایج حاصل از جمع آوری پرسشنامه
4-3-1- عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک
4-3-2- آزمون زیر شاخص های حوزه مالی
4-3-3- آزمون زیر شاخص های حوزه مشتری
...
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
تحقیق سازه ی روش های مقابله ای